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航空公司預計客戶羣的平均收入水平將提高
總部位於丹佛的公司計劃用優惠條件吸引競爭對手的金卡和銀卡乘客
邊疆航空公司考慮增加貴賓室和免費 Wi-Fi 服務
Doyinsola Oladipo
路透紐約9月3日 - 據超低成本航空公司邊疆航空公司（Frontier Airlines ULCC.O）的一位高層管理人員稱，該公司正試圖通過提供新的旅行獎勵來吸引其他航空公司的高端乘客，這些乘客可能會對他們目前的忠誠度獎勵感到不滿。
邊疆航空打賭，以 69 美元的價格提供同伴旅行證書和即時金卡精英身份等限時優惠，將吸引常飛旅客和競爭對手航空公司的金卡和銀卡旅客加入其忠誠計劃。
由於 2025 年美國高收入人羣的強勁需求幫助航空公司抵消了對價格敏感的客戶的消費回 (link)，美國航空公司一直在尋求在高端旅客中脫穎而出。
西南航空LUV.N終止其免費行李政策的舉動 (link)，一些旅客對長期服務和忠誠度計劃的變化感到厭倦，因此該公司在價值成爲旅客關注焦點的時候推出了新的福利。
"Frontier首席商務官鮑比-施羅特（Bobby Schroeter）告訴路透記者："現在有很多產品服務和忠誠度計劃都被人們剝奪了權利。
該公司週二表示，將爲乘客提供約 300 美元的 "包年飛行 "年票，價格降低了一半。該消息公佈後，邊疆航空的股價週二上漲了 14%，凸顯了投資者對 Spirit 第二次申請破產 (link) 可能重塑美國廉價航空公司格局併爲邊疆航空帶來競爭優勢的押注。
"我們看到了這一點，並表示我們應該在我們的計劃中提供更多的價值，這將爲我們的客戶帶來更好的體驗，實際上也爲我們帶來了更多的財務機會。
邊疆公司計劃到 2026 年底將忠誠度收入翻一番，達到每名乘客 6 美元，到 2028 年底達到 10 美元。施羅特補充說，該公司認爲有機會從其他承運商（如傳統承運商計劃，每名乘客可賺取30至40美元）手中搶奪份額。
8 月下旬，該公司表示，將在有限的時間內爲其信用卡持卡人提供同伴通行證，起價爲 3000 美元的日常消費，並將匹配來自多家航空公司的多達 100 萬英里的綜合里程。
施羅特說："我們將吸引那些以前可能不會來的客戶，因爲他們看到了價值，"他補充說，公司預計客戶羣的平均收入水平將因此提高。
這家總部位於丹佛的航空公司還表示，它將爲西南航空公司（Southwest Airlines）、捷藍航空公司（JetBlue Airways）JBLU.O、精神航空公司（Spirit Airlines）FLYY.A或阿拉斯加航空公司（Alaska Airlines）ALK.N忠誠度計劃的會員提供邊疆航空即時精英金卡（Elite Gold Status），價格爲 69 美元，有效期至 2026 年 12 月，其中包括免費隨身行李、優先登機和補充升級到高級座位。
Schroeter 表示，公司正在權衡如何在不大幅增加成本的情況下提供其他福利，如休息室和免費 Wi-Fi 等。
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