美團王興開始着急了

新浪財經
09/03

王興:如果競爭持續下去,甚至變得更加激烈的話,我們將竭盡全力捍衛我們的市場地位。

隨着京東美團阿里今年第二季度財報集體出爐,外賣大戰的走向,似乎逐漸明朗了起來。

京東強勢殺入外賣賽道,憑藉品質外賣和騎手福利,硬生生在這個由美團和餓了麼主導的市場中殺出了一條血路。然而代價同樣慘痛:今年第二季度,京東包括外賣在內的新業務血虧148億元,賠大了。

大額補貼難以爲繼之後,京東如今的訂單量相比巔峯時期也有所縮水。央視財經提供的數據顯示,當前京東外賣的市場份額從13%降至7%。

美團作爲本地生活市場的霸主,在受到來自京東的挑戰之後,在補貼、騎手待遇、外賣品質等多方面上集中大量資源,迅速回擊對手,基本成功保住了自己行業頭部的地位。但巨大的營銷支出侵蝕了美團的盈利,第二季度美團淨利潤爲3.65億元,同比暴跌九成,幾乎跌完了。

有人說,京東外賣和美團比,就像小嬰兒與泰森搏鬥,結局一目瞭然。

然而令很多人沒有想到的是,那個曾經被美團牢牢壓制的餓了麼,如今竟然背靠阿里,實現了彎道超車。

今年上半年,京東和美團補貼戰、輿論戰打得最激烈的時候,餓了麼一直處於一種比較低調沉默的狀態,但實際上已經開始運作大業務。五一期間,阿里整合旗下餓了麼的 餐飲 商家資源,正式推出“淘寶閃購”,加入外賣大戰,將京東和美團的兩方對壘變成了三國殺。

此後,實力雄厚的阿里持續給淘寶閃購業務輸血,不僅大搞福利優惠,推出幾百億的補貼,還在營銷上下了大功夫,先後請來一衆流量明星當代言人,甚至高調到把淘寶閃購的廣告打到美團總部門口,可謂貼臉開大。

圖源:餓了麼、淘寶閃購

7月下旬那段時間,離美團總部最近的地鐵站鋪滿了淘寶閃購廣告。美團員工上班路上一抬頭,看見的就是鋪天蓋地的“淘寶閃購點外賣更優惠”“淘寶閃購30分鐘送達”,這番場景,實在是有點戲劇化。

圖源:微博

這一套組合拳打下來,淘寶閃購成功抓住 消費者 心智,徹底打響了名號,業績開始暴漲,直追美團,甚至超過了美團。一份來自晚點LatePost的數據顯示,8月7日到9日,淘寶閃購的日訂單量連續三天突破1億大關,且8日和9日這兩天的日訂單份額首次超過美團,完成了逆襲。

憑藉淘寶閃購帶來的訂單量提升,今年第二季度,阿里即時零售實現收入147.84億元,同比增長12%。阿里電商事業羣CEO蔣凡在最近的財報會議上表示,淘寶閃購的日均訂單峯值達到1.2億單;整體的月度交易用戶買家達到了 3 億。對比4月之前增長了 200%;日均活躍騎手數已經達到200萬。

還有第三方數據顯示,現在餓了麼+淘寶閃購的市場份額,可能已經跟美團差不多持平了,均爲44%左右。可見餓了麼與淘寶閃購增長速度之快。

對於美團而言,一個很心酸的事實是,閃購業務他們已經默默做了7年了,但現在提起閃購,很多人的第一反應可能都是淘寶閃購。

回想今年上半年,阿里加入外賣大戰之前,美團方面儘管和京東外賣打得火熱,但姑且還是處於一種比較淡定的狀態。

當時有市場消息稱,不同於劉強東的躬身入局,美團創始人王興並沒有親自指揮外賣業務,而是把前線指揮權交給了美團核心本地商業板塊CEO王莆中,由他全權負責業務的運營和發展。只有涉及到一些重大決策,王莆中才會請示王興。

2—4月期間,王興大部分時間依然投入在AI和具身智能領域。而且即使是外賣市場競爭最激烈的時刻,王興也依舊保持了自己的愛好,會抽空和親人朋友一起去看話劇。

美團方面,據說也沒有針對京東外賣採取組建單獨的項目組或特戰隊。要知道在前兩年,抖音殺入本地生活市場之後,美團可是緊急成立了一個“烽火”項目組備戰的。

然而隨着阿里的加入,外賣大戰的格局發生了變化,市場水溫不斷升高,競爭趨向白熱化,王興也慢慢開始出來表態,爲美團發出更多聲音。

6月,在美團股東大會上,王興明確表示,美團堅決反內卷。

在最近的財報電話會上,王興再度表態:“有一個觀點需要明確:美團堅決反對行業內卷。相關的監管部門也已經明確表示,他們並不希望看到行業內卷。話雖如此,如果競爭持續下去,甚至變得更加激烈的話,我們也將竭盡全力捍衛我們的市場地位。”

他表示,這不是美團第一次面對這麼激烈的競爭,這麼多年,美團一直是從競爭中成長起來的,可以說是競爭塑造了美團行業領先的地位。

同時,他肯定了美團目前取得的成績:“雖然目前競爭非常激烈,但在剛剛過去的這個季度,我們不僅達到了1億的日訂單量,甚至實現了大幅超越,日訂單量達到了1.5億;每單1元人民幣利潤的目標在本季度暫未實現。我認爲,目前我們已經在不同的階段分別實現了上述兩個目標,想要同時實現這兩個目標可能還需要幾年的努力,我們還需要一些時間。但總的來說,我認爲美團始終走在正確的道路上。”

“因此,我認爲短期的價格戰不會對我們造成太大影響。”他這樣說。

從王興這一系列表態中,我們能看到美團堅定佈局即時零售業態的決心,以及面對外賣競爭的信心。正如王興所說,美團已經經歷過太多次競爭了,從2010年的千團大戰,到2015年的外賣大戰、2017年的共享單車大戰,再到2020年的社區團購大戰……美團每一次,都笑到了最後。

至於在電商新 週期 的即時零售大戰中,美團能否延續過往的榮光,值得拭目以待。

美團開始積極調整,佈局多項業務

如今的美團,正在積極調整自身,在多項業務上都有關鍵舉措。

一方面,在以外賣爲核心的即時零售業務上,美團既大力提高產品品質,在旗下大衆點評首頁上線全新的“品質外賣”入口,給消費者提供優質放心的真堂食外賣;又着手不斷提高騎手待遇,除了穩步落實給騎手繳納的工作,還在最近宣佈將全面取消超時罰款,給騎手鬆綁。

另一方面,在AI業務上,美團也積極推進。前幾天,美團正式開源了自主研發的大語言模型LongCat-Flash,參數規模達到5600億,採用混合專家(MoE)架構,激活參數動態計算。隨着美團AI業務的不斷成熟,今後讓AI技術可能會在美團具體的應用場景中發揮更多作用。

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整體來看,雖然短期內受到了競爭對手帶來的壓力,但這並不意味着美團被動挨打。在用戶心智、配送體系等方面,美團依舊保持着巨大的優勢,其行業領先地位不會輕易被撼動。

可以確定的是,今後隨着即時 零售行業 競爭進入新階段,單一依靠補貼與規模擴張的打法可能將不再奏效。這意味着美團必須在體驗升級、商家賦能以及差異化場景上找到新的增長曲線。面對來勢洶洶的挑戰者,美團需要做好打一場持久戰的準備。勝負最終取決於誰能更快適應市場變化,並重新定義本地生活的價值。

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