蔚來李斌,總算揚眉吐氣了一回。
蔚來原計劃2026年實現盈利,但眼見理想、零跑等其他造車新勢力紛紛盈利,連此前的難兄難弟小鵬汽車的淨虧損也在大幅收窄,李斌不得不把目標改爲在2025年四季度實現單季盈利。
李斌很清楚,是時候讓人們看到蔚來有盈利的希望了。8月31日,他在公司內部的講話表示:“現在很多用戶認可我們的車、服務和技術,不買我們車的原因至少30%-40%是因爲擔心蔚來會不會倒。”
9月1日下午,蔚來公佈8月銷量,交付新車31305臺,同比增長55.2%,創歷史新高。
這個銷量數據比理想還多,這也是時隔34個月,蔚來月銷首次超過理想。
誰是該階段“拯救”蔚來和李斌的功臣?
子品牌樂道,當仁不讓。上個月,樂道交付新車達16434臺,佔比超過一半!
而樂道的這一切,又多虧了一個蔚來老將,一個蔚來內部最著名的“電工”。
01
臨危受命的蔚來老將
一直以來,人們都十分關心蔚來何時能扭虧爲盈。
原因無他:蔚來太能虧了!
2024年全年,蔚來的淨虧損達到了224億元,同比擴大了8.1%。2022-2023年,蔚來的淨虧損分別爲144.4億元、207.2億元。不管是對比傳統整車廠還是造車新勢力,蔚來的虧損量級、虧損速率,始終都是獨一檔的存在。
李斌也越來越意識到形勢險峻,曾說:“現在的挑戰非常大,別家孩子已經考上大學,我們還在復讀。”
蔚來需要盈利,蔚來需要爆款。
樂道,就此成爲了全村的希望。在去年3月份的業績電話會上,李斌就提到,“面向大衆市場的新品牌實現增長,是公司在2024年的首要任務。”李斌口中的“新品牌”,正是樂道。
然而被寄予厚望的樂道,一開始卻出師不利。
今年4月2日,樂道汽車總裁艾鐵成宣佈離職,原因是沒能完成銷量KPI。
去年的廣州車展上,他立下軍令狀:樂道要在2024年12月交付破萬,2025年1-2月衝擊1.5萬輛、3月交付量突破2萬輛,做不到就“下課”。然而今年一季度,樂道一共才交付了14781臺車,遠低於原定目標。
這時,一名蔚來老將受命於危難之際,扛下了做大樂道的重任,擔任樂道汽車總裁。在一場訪談中,他表示自己也只是提前24小時,才知道要擔此重任。
他就是沈斐。
沈斐是蔚來初創階段的核心管理成員之一,在接手樂道前,是蔚來能源的CEO,主導換電站建設。在任期間,沈斐從0到1建立起蔚來的充換電體系,在全國各地落地了3239座換電站與2757座超充站。
雖然功勳卓著,但這位清華大學電機系博士一直只自稱是“一名電工”,這也是他微博的簽名。
一開始,很多人對於沈斐並不算太看好。
人們認爲這名理工男缺乏銷售和營銷經驗,而樂道當時的主要問題在於重塑品牌的營銷思路與打法。
沈斐自己卻很淡定,聲稱接管樂道不算什麼“地獄級”難度。在他看來,“都是在蔚來待了十年的人,對於銷售體系怎麼運作、銷售團隊的同事也都很熟悉。甚至蔚來有接近1/3的區總負責人都是能源團隊轉過去的——他們都能轉過去,憑什麼我不能轉過來?”
另一方面,此前一直負責充換電的沈斐也想得很明白,換電網絡要實現“縣縣通”,前提是有足夠多的用戶,而樂道正是其中關鍵。
因此,對於突然被任命,沈斐欣然接受:“與其站在一旁着急,不如自己下場”。
後續的發展態勢證明,臨危受命卻依舊淡定的人,大概率是真有兩把刷子。
02
沈斐:少喊口號,多做事
對於之前樂道爲什麼沒有如期完成目標,艾鐵成認爲是自己營銷層面的不足導致的。
接手樂道後,沈斐也認爲首要解決的問題是用戶對樂道品牌的認知度。沈斐說:“其實我覺得只要解決了這個問題,銷量瞬間翻一番都不是問題。”
或許李斌也是這樣想的,因此在今年上海車展期間,李斌高調爲樂道L90打廣告。他打開引擎蓋,前儲物艙大到可以安裝一張雙人沙發,然後坐在沙發上,手持魚竿,現場演示車友到戶外釣魚的場景。
爲了讓樂道能順利成爲全村的希望,沈斐把自己徹底代入到了兩個角色裏。
第一,營銷狂人。
上任首月,沈斐狂發140條微博,在“汽車大佬微博營業榜”中高居第三。這種高強度互動延續至L90上市期,整個7月更是發了180餘條微博。
在網上高強度衝浪的沈斐,同時也在和網友高強度互動。
在小紅書看到試駕筆記,直接留言“被我看到了,買吧”“選L60吧,求你了”;在L90發佈會預熱期,有用戶建議將樂道L90放山姆停車場展示前備箱,很快南京山姆店面就出現了樂道L90;面對理想在朋友圈投放的岳雲鵬廣告,他蹭流量留言:“歡迎一起試駕下樂道L90,都是好車。”
7月29日晚,理想i8發佈會剛結束,樂道銷售便對外放風,L90頂配價格不超過32萬元,比i8入門款還便宜,又搶了一波流量。
第二,首席服務官。
沈斐給自己起了個綽號,叫“(樂道)首席服務官”。
熱衷圍棋的沈斐舉例解釋,“一招致勝這種情況幾乎沒有,更多場景要靠一手棋一手棋地去追趕,努力做好一件件小事,總結下來就是結硬寨,打呆仗”。
所以沈斐堅決摒棄“喊口號、立Flag”等行爲。在一次訪談中,沈斐被問及如何看待“月銷2萬的目標”?他回答:“從不提這樣的目標。上任第一天,我跟團隊講,你們每個人爭取比上個月多賣一輛車,團隊的戰鬥力自然就上來。”
爲了讓所有人更務實,沈斐直接調整了和員工息息相關的工作事項。
例如據報道,一名樂道銷售透露,此前團隊的銷售節奏相對寬鬆,而在調整後,現在需每日彙報鎖單進度,“感覺管理層開始更關注每個訂單的轉化細節。”同時在薪資結構上,也從過去的“高底薪、低提成”調整爲了“低底薪、高提成”。
從小事和細節入手的沈斐,最終既保住了樂道的潛力,也保住了李斌的體面。
03
李斌的“短板”,靠沈斐補上
作爲互聯網跨界造車的代表,李斌和何小鵬過去是難兄難弟。
小鵬汽車也有過低谷,一度從造車新勢力榜首跌至末尾,特別是在2023年,全年淨虧損103.8億,同比擴大了25%。
在關鍵時刻,何小鵬請來了王鳳英。
在這名鐵娘子的整頓下,小鵬汽車的各項成本被管理到最細微之處,小到員工差旅,大到廣告營銷費,連何小鵬的支出全部也被嚴控起來,採購部也從“龍蝦鮑魚下午茶”淪落到“瑞幸都不敢點大杯”。
同時不斷對中高層人員進行改組調整。何小鵬曾表示,“小鵬上市公司的財報有12個高管,在今天還剩下來的高管只有2位。”
小鵬汽車因此換血重生,盈利有望。
後來業內曾有傳聞,何小鵬給過李斌幾個建議:供應鏈必須自己管,不懂就得學;要學會集權,學會折騰員工,“CEO不能當好人”。
李斌曾表示,“我不需要王鳳英,我就是王鳳英!”但作爲業內有名的“老好人”,李斌一時間很難轉變性格、立馬強硬起來。也因此,對內對外展示鐵血手腕的重任,很大一部分落到了沈斐身上。
沈斐過去帶領的能源團隊,就被同事視爲是最具執行力的“鐵軍”。
接手樂道後,沈斐的風格一如既往。
今年清明節,樂道推出“清明換電隨時走”的宣傳文案,被許多人批“不合時宜”“低俗”。他迅速跟進:“這個直接開掉。還有面試及招他進來的人,他的上級,都一併查一下。”
理想汽車副總裁劉傑在社交平臺曬出截圖,稱有水軍惡意抹黑理想i8,暗指樂道水軍抹黑。沈斐也不慣着,否認參與水軍活動,建議“直接報警!”後來發現“水軍”實際上是理想的車主,沈斐直接在微博艾特劉傑,讓他和樂道、蔚來用戶說一聲“對不起”。
8月5日,他又在微博硬剛,曝光了理想銷售勸退樂道L90的聊天記錄,並在評論區指出:“一張兩張就懶得管了,實在是有點多。”
8月29日,李斌在內部講話上表示:“2019年我們走出谷底是靠用戶,但這一次我們想要從谷底走出來,必須要靠自己的本事。”
如今看來,靠自己本事的核心在於用好自己人。
作者 | 觀海 審校 | 琪琪