智通財經獲悉，水滴公司 (WDH.US) 2025年第二季度財務業績表現強勁，營收與利潤均實現顯著增長，同時人工智能技術在保險全鏈條的應用成效顯著，成為業務增長的核心驅動力。作為保險科技領域的早期探索者，水滴公司每年投入近3億元用於研發，累計沉澱100餘項技術專利，並於2025年全面推進「All in AI」戰略，通過AI與大模型的深度融合，實現降本增效與業務創新。2024年，水滴公司歸母淨利潤按年增長近120%，2025年二季度保險業務首年規模保費按年增長80.2%，AI醫療險專家保費貢獻按月增長155%，AI技術已成為其增長的核心驅動力。

水滴公司自主研發的「水滴水守大模型」，覆蓋覈保、客服、質檢、產品創新、銷售及營銷等核心環節，形成保險服務的「中樞神經」。

在客服場景，AI客服「保小慧」已實現100%用戶覆蓋，產品服務場景AI解決率超過95.5%，能夠7×24小時響應保單諮詢與管理需求，精準識別用戶情緒，預計全年可減少50%問題流轉率，服務效率提升50%；在覈保領域，AI智能助理「KEYI.AI」基於千萬級覈保知識庫和醫療數據，將複雜健康險覈保平均處理時間縮短80%，覈保準確率達99.8%，響應速度提升260倍；質檢環節則通過「AI大模型保險質檢解決方案」實現100%全場景覆蓋，依託語義理解與長文本推理能力識別複雜風險，質檢成本較人工模式下降超50%。

基於對用戶需求的深度洞察和數據挖掘能力，水滴公司聚焦帶病人羣、老年羣體及孕期女性等傳統保險覆蓋不足的人羣，通過AI定製化開發專屬產品。2024年，水滴保上線定製保險產品174款，定製化佔比達92%，其中包括147款老年友好型產品和43款帶病體友好產品，有效降低了投保門檻，擴大了保障範圍。

在銷售與營銷環節，「水滴AI醫療險專家」具備多模態交互能力，可獨立完成意外險、醫療險等險種的諮詢與溝通，單次語音對話時長最高達50分鐘，平均響應時效僅2秒，效率超越初級服務人員水平，二季度輔助實現規模保費按月提升155%。水滴公司還為保險顧問及規劃師開發了基於AI大模型的保險產品知識庫查詢工具，該知識庫收錄約7000款保險產品信息，支持顧問實時查詢保險合同條款，累計輔助決策30萬次。同時，「水滴微影」工具為經紀人提供數字人分身及AI視頻批量生成功能，支持多平台IP運營，實現視頻化營銷提效95%、展業效率提升30%。

在籌款業務方面，AI大模型已經應用在案例真實性審核和資金安全監管方面。依託AI大模型語義解析與策略研判能力，水滴的AI風控模型已經覆蓋15個籌款高風險場景，大幅提升風控識別準確率。在資金監管上，水滴強化動態監測算法，建立實時金額覈驗機制。此外針對惡意推廣行為，水滴還構建行為異常識別模型，實現對黑灰產行為的快速定位和處置，有效保障行業的健康規範發展。

水滴公司二季度財報顯示，公司淨營業收入8.38億元，按年增長23.9%；歸母淨利潤 1.4億元，按年增長58.7%，連續14個季度實現盈利。水滴公司創始人沈鵬表示，AI正以「顛覆性力量重塑保險行業價值鏈」，公司將持續通過技術開放與合作伙伴共同推動保險服務的智能化升級。未來，水滴公司將繼續秉持科技向善的初心，全面擁抱AI，以創新為增長引擎，為用戶、合作伙伴與股東持續創造長期價值！