高德地圖落子「到店」!阿里此舉意欲何為?

藍鯨財經
09/11

文|財華社

9月10日,阿里巴巴(09988.HK)H股股價再度上漲,收盤漲幅為0.63%,盤中觸達147.9港元,刷新2021年11月18日以來新高。

阿里巴巴股價能實現四連漲並創下近4年新高,或是得益於其在本地生活賽道再進一步,夯實其生態協同領域的佈局。

高德放大招!用「掃街榜」搶美團「到店」蛋糕?

近半年來,儘管監管層數次約談國內主要外賣平臺,但美團(03690.HK)、阿里(09988.HK)和京東(09618.HK)都殺紅了眼,行業硝煙瀰漫。

近日美團創始人王興關於「日訂單量增至1.5億單並非長期目標」的話音剛落,阿里便不甘示弱,憑藉生態資源整合能力繼續與美團展開較量。

9月10日,阿里召開了「高德掃街榜」發佈會,正式推出全球首個基於用戶行為產生的排行榜「高德掃街榜」,旨在構建全新的線下服務信用體系。

「高德掃街榜」納入用戶的導航、搜索、到店等真實行為數據,結合評價反饋,並引入芝麻信用體系,利用AI技術檢驗評論真實性、專業度等,避免刷分注水,確保排行榜真實反映用戶選擇。

以北京市為例,「高德掃街榜」根據近一年5132萬人的13億次導航、228億公里計算,通過用戶多次反覆前往的118萬家店鋪篩選,並結合芝麻信用計算的真實評價而生成排行榜。

同時,高德啓動「煙火好店支持計劃」,通過發放超10億元補貼等措施,鼓勵用戶到店消費,希望每天能為線下餐飲及其他服務業多帶去1000萬客流。

「高德掃街榜」發佈會的召開,印證了此前市場關於阿里將深度整合本地生活業務(如口碑、餓了麼、高德團購)的猜測,旨在通過高德地圖這一平臺,打造新的評價體系和團購服務,從而與美團和京東展開更直接的競爭。

值得注意的是,京東與阿里重金加碼外賣行業,使得行業巨頭美團陷入高強度的補貼消耗戰,這直接導致美團的利潤出現大幅下滑,今年二季度其經調整淨利潤按年下滑89.03%,至14.93億元(單位人民幣,下同)。

開闢第二戰場

「高德掃街榜」的推出,是阿里通過差異化競爭來挑戰美團在到店業務上的主導地位的一次大膽嘗試。

儘管高德稱掃街榜永不商業化,阿里此舉卻是生態協同戰略的一部分,通過利用高德的導航場景為淘寶閃購導流,引入支付寶芝麻信用為評價加權,從而打通阿里系應用(高德、淘寶、支付寶),形成「高頻帶低頻」的消費閉環,為阿里開闢電商以外的第二戰場。

阿里選擇高德來承擔如此重要的任務,高德背後擁有難以替代的優勢。根據高德方面披露的數據,作為國民級應用,其覆蓋全國超700萬個餐廳點位,每天有1.2億次生活服務相關搜索,導航至1300萬個生活服務目的地。這些數字,意味着巨大的天然流量和真實的消費意圖。

同時,高德掌握的用戶導航和出行軌跡,「行為數據」具有稀缺性與真實性,有利於高德從「導航工具」升級為「生活服務決策平臺」。

所以,阿里在「外賣大戰」中推出「高德掃街榜」,遠不止是發佈一個新功能那麼簡單。它是阿里在本地生活戰場上一整套組合拳的關鍵部分:前方用淘寶閃購在「到家」業務上牽制美團,後方則通過高德掃街榜在「到店」業務端發起奇襲,直指美團的核心利潤來源。

今年以來,阿里在外賣領域的快速發展,即時零售業務成為其增長亮點。

在26財年一季報(截至2025年6月30日止三個月),阿里的即時零售業務收入為147.84億元,同比增長12%,顯著高於電商業務為9%的同比增幅,主要是得益於今年4月底推出的「淘寶閃購」所帶來的訂單量增長。根據業績報告,實時零售收入是通過「淘寶閃購」服務和餓了麼APP產生的收入。

在8月底的26財年一季度業績發佈會上,阿里管理層披露了外賣業務的運營數據,表示「淘寶閃購上線四個月來,在用戶商家運營、物流建設及營銷等方面成效顯著,7月後訂單規模與用戶商家供應等均遠超預期,訂單份額已居行業領先。」

阿里管理層透露,淘寶閃購日訂單峯值達1.2億單,8月日均訂單8000萬單;月活躍用戶3億,較4月增長200%;日均活躍騎手200萬(較4月增三倍),並創造超100萬個新崗位。此前設定的用戶規模與心智建設第一階段目標已超額完成。

關於生態協同效應方面,阿里管理層稱,「淘寶閃購對電商業務的帶動作用顯著,推動淘寶整體用戶規模與活躍度提升(8月前三週帶動淘寶APP的月度活躍消費者同比增長25%);同時,閃購帶來的流量增長推動了廣告等收入增加,而用戶活躍度提升及新用戶、流失用戶的召回,也降低了市場費用投入。」

尾語:

阿里這波本地生活佈局,絕不止「跟美團搶生意」 這麼表層:先是用高德掃街榜精準切進 「到店」賽道,靠用戶導航軌跡、反覆到店記錄等真實行為數據,走差異化競爭路線;再疊加芝麻信用過濾刷分評價,打造無商業化的可信排行榜;接着靠淘寶閃購夯實「到家」基本盤;最後用阿里系生態協同盤活全鏈路流量:高德導客、淘寶閃購、支付寶承接支付,再反哺淘寶APP月活及電商業務。

眼下阿里 H 股股價已衝到2021年11月以來的近4 年新高,即時零售增速妥妥跑贏電商主業,本地生活這條「第二戰場」算是徹底打透了,也獲得資本市場認可。

面對阿里的攻勢,美團也沒坐以待斃:據其官微消息,美團C端AI智能體服務也將於一週內發佈,目前正在「封樓測試」階段。9月10日,大衆點評「品質外賣」將同步發放2500萬張不同種類的大額「品質外賣」消費券。

接下來,阿里能否靠高德「掃街榜」持續撬動美團到店用戶,而美團旗下大衆點評重啓品質外賣,AI智能體服務也即將落地,這能否提升服務效率、抵消補貼壓力,將是這場對決的關鍵看點。 

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