作者 | 趣解商業 郝文

本地生活賽道硝煙再起。

9月10日，在阿里巴巴“26歲生日”當天，阿里旗下的高德地圖舉辦發佈會，正式發佈面向線下服務的全新信用體系——“高德掃街榜”，聚焦美食、酒店、景區三大類目。

業內分析稱該業務劍指美團旗下大衆點評，但其與後者有着顯著差異化。作爲“阿里生活服務超級新入口”的全新定位，高德掃街榜雖然名爲“榜單”，但其本質是一套AI驅動的線下服務信用體系，以地圖場景爲入口、真實導航行爲爲依據，重構一套聚焦本地線下消費的推薦系統。 

而幾乎在同一時間，美團旗下的大衆點評宣佈“品質外賣”重磅升級，強調“AI+真實高分”理念，試圖藉助大模型能力和真實堂食評分數據，解決此前平臺刷單、評分虛高等信任危機。

從“高德掃街榜”到“大衆點評品質外賣”，兩家巨頭同一天“隔空叫陣”發佈重大戰略動作，標誌着本地生活平臺的爭奪戰正在從服務履約的比拼，過渡到入口爭奪與內容推薦機制的新階段。

01.阿里在下一盤大棋？

高德地圖新推出的“高德掃街榜”，表面是“榜單”，實則是以AI爲底座、信用爲核心的新體系；這一體系集合了地圖導航、行爲識別、信用評估與場景推薦等多重能力，被阿里內部定位爲“S級戰略項目”。

這是繼“淘寶閃購”之後，阿里在本地生活賽道的又一次深度佈局；也是在飛豬、餓了麼、淘寶閃購之外，阿里在到店業務方面對美團核心業務的又一個挑戰。

據”鳳凰網科技“報道，本次榜單業務得到了阿里相關高層的支持，多位知情人士指出是馬雲本人較爲關注，因此該業務將與集團內部多業務形成協同，“阿里集團會給大級別的支持”。 

值得一提的是，高德地圖CEO郭寧宣佈高德掃街榜“永不商業化”。郭寧強調，高德掃街榜的核心是通過用戶的“行爲+評價”，來判斷一家餐館好不好喫、一個景點值不值得玩。

與此同時，高德還啓動了“煙火好店支持計劃”，通過發放超10億元補貼等措施，鼓勵用戶到店消費，力爭每天能爲線下餐飲及其他服務業多帶去1000萬客流。

從數據構成看，高德掃街榜的基礎並非傳統的用戶打分與評論，而是來自4514萬用戶過去一年內的12億次導航行爲與225億公里的出行路徑。據瞭解，高德地圖當前覆蓋全國超700萬個餐廳點位，目前每天有1.2億次生活服務相關搜索，導航前往1300萬個生活服務目的地。

AI算法從中識別出用戶重複前往、遠距離專程到訪、在地高頻消費等高信任場景，併疊加芝麻信用體系，對用戶的評價行爲進行權重校驗，最終生成一套結合“行動+信用”的動態推薦體系。換句話說，在這套機制下，“沒去過就不能打分”，用戶的“用腳投票”成爲商家信用的重要基石。 

在AI技術方面，高德掃街榜背後的模型基礎，是阿里通義大模型與高德地圖的空間智能能力。今年8月，高德已完成AI化升級，可以基於動態人羣、地理特徵、實時環境等因素，實現個性化的“生活服務意圖理解與供需匹配”。

從生態定位看，阿里不再滿足於餓了麼式的履約切口，而是希望藉助高德地圖的入口，構建一個圍繞線下消費、以信任體系爲底座、以AI算法爲引擎的推薦系統。

對此，互聯網產業觀察家丁道師認爲：阿里的這次舉措，對標範圍已經涵蓋了百度、美團、攜程等衆多對手，如今高德推出“掃街榜”，實則已切入了多家企業的業務腹地；而這份榜單最關鍵的是，它背後串聯起了人工智能、本地生活服務、地圖多個核心能力，能夠實現多業務聯動，其戰略意義遠超單一榜單本身。

不過，對於“高德掃街榜”也不乏有質疑的聲音。一方面是用戶使用習慣和心智的轉變；高德作爲地圖工具，在用戶心中第一印象是看地圖、導航的工具型產品，與美團大衆點評、小紅書、抖音等產品相比需要克服巨大的習慣壁壘。另一方面是數據的積累；大衆點評積累了長達十多年的用戶評論體系，已形成了豐富的內容護城河，高德短時間內無法比肩。

02.美團大衆點評“反擊”

有意思的是，阿里的發佈會是上午十點開始的，但美團的官微卻搶在十點前發佈了一篇名爲《大衆點評“重啓”品質外賣，將覆蓋數百萬高分堂食餐廳》的文章。

美團在文內強調，大衆點評數億條評價背後的完整體系，已經成爲了中國餐飲行業的“評分標準”；同時，美團還宣佈，即日起，大衆點評將正式“重啓”品質外賣服務，將通過B端自研大模型，結合海量真實評價數據分析用戶需求，進一步剔除非真實點評數據，以“AI+真實高分”爲用戶提供可靠決策。此外，美團C端AI智能體服務也將於一週內發佈，目前正在“封樓測試”階段。

從表面看，這是一次外賣業務的升級，實質上卻是一場圍繞“真實高分”“可信推薦”的平臺信任修復戰，同時也被外界看作是對阿里高德的正面回應。

本次重啓“品質外賣”背後，美團一方面強調B端能力，宣佈已上線自研大模型，自動篩選、識別並剔除虛假評論與異常評分；另一方面也推進C端體驗升級，基於用戶偏好與地理位置提供更智能的個性化推薦。美團C端AI智能體產品目前已進入封樓測試階段，預計將於一週內上線，成爲平臺未來的核心交互入口。

在資源整合層面，大衆點評此次引入大量優質堂食商戶進入外賣體系。截至9月10日，全國已有超1400家2025“必喫榜”餐廳、近30家“黑珍珠”餐廳、約1500家高星酒店餐廳接入“品質外賣”，構建了從高端餐飲到大衆小店的多層次結構。這種“堂食資產外賣化”的打法，既拉高了外賣品牌勢能，也強化了點評在用戶心智中的高品質定位。 

在商戶端，美團也釋放出明確的扶持信號；此次重點推薦覆蓋高分社區店、夫妻老婆店、小型人氣門店，並配套最高5萬元助力金、流量扶持等一系列政策，降低中小商家參與門檻，打破“大品牌獨佔榜單”的舊秩序。同時，平臺將發放2500萬張不同類型的大額外賣消費券，推動優質內容與補貼手段協同發力。

更值得關注的是美團的下一步走向。丁道師判斷，“我預測美團後續會和百度展開更加深度的合作，所謂敵人的敵人就是朋友，而他們在業務上確實有諸多聯動，比如百度地圖APP此前上線了大衆點評提供的美食團購功能，這一塊業務後續可以進一步強化，甚至做到排他性合作，只顯示跟美團相關聯的業務。尤其是在地圖、流量入口、內容分發等維度，美團與百度的聯手可能會爲平臺級對抗阿里系注入新的變量。這也意味着，未來本地生活平臺的競爭將不再是單點打擊，而是多生態之間的矩陣協同。”

03.本地生活須良性競爭

今年以來，外賣行業風雲變幻，補貼大戰、訂單競賽此起彼伏。這場外賣大戰，表面看是燒錢搶份額，背後實則是對本地生活和即時零售話語權的爭奪。此次“高德掃街榜”的推出，則被視爲阿里繼“淘寶閃購”之後的又一次重拳出擊。

不過，從各家披露的二季度財報來看，今年的外賣大戰對於各方的業績也造成了明顯的影響。

財報數據顯示，美團經調整溢利淨額同比大幅下降89%，京東淨利潤下降50.8%，阿里巴巴非公認會計准則淨利潤同比下降18%；按去年同期的利潤估算，2025年二季度三家企業總共少賺了超200億元。從二季度財報來看，三家平臺企業均出現“增收不增利”的情況；究其原因，三大平臺在“外賣大戰”中的鉅額補貼投入造成這一結果。

值得一提的是，外賣市場的補貼大戰也引來了監管關注。9月9日，針對近期外賣平臺補貼爭議，市場監管總局在例行發佈會上介紹稱已及時約談主要外賣平臺，平臺快速響應，集體發聲，承諾嚴守法律法規，杜絕不正當競爭，抵制惡性補貼，推動行業規範有序發展。 

巨頭們在“最後一公里”拼命壓縮時間、擴大覆蓋，卻難以在“用戶心智”與“線下入口”上取得絕對優勢。或許正因如此，阿里選擇了以“淘寶閃購+高德掃街榜”雙線並進的方式，試圖從消費鏈路的起點發起重構，美團則以大衆點評“AI+真實高分”的內容策略回擊，強化自身的入口能力。

未來，高德勢必將在商戶端做更進一步的滲透，甚至不排除未來與餓了麼、淘寶閃購打通，發展成爲阿里的“到店業務”。

可以說，平臺之間的較量，正在從履約能力之爭轉向決策入口之爭、平臺心智之爭，而這場戰爭的最終勝負，將取決於誰能構建更可信的內容、更穩定的生態、更具粘性的使用路徑。

但無論是哪一方勝出，有一點不容忽視：平臺之間的競爭，不能再次回到“補貼換量、虛假繁榮、低質內卷”的老路上去。