據媒體報道，近日，鄭州王女士一家三口花費13500元通過攜程報名雲南六天五晚的精品團，宣傳中明確寫明該團是雲南首款純度假旅行團，承諾「全程無購物」「純玩體驗」，卻遭遇糟心經歷。王女士的實際行程與承諾嚴重不符：行程第4天被安排前往2家購物店，其中一家強制推銷2個多小時，導致遊客無法按時用餐；實際遊玩時間被嚴重壓縮，且安排的遊玩景點幾乎都是免費景點；承諾的「大理一線海景房」實際為「望海房」，承諾的「洱海遊船」項目也未兌現。

　　王女士投訴後攜程態度敷衍，僅表示「有相關人員處理」，稱已向文旅局做情況說明，但未給出具體解決方案。目前王女士已向文旅主管部門正式投訴。

　　對此，新浪科技向攜程方面詢問相關情況，對方暫無回應。

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責任編輯：李思陽