新浪科技訊 9月15日上午消息，美團外賣宣佈將爲餐飲新店提供免費線上店鋪裝修、新店專屬扶持、免費AI經營工具、助力金現金扶持等多項“無憂開店”服務，支持更多新開業餐飲小店順利起步、長久經營。

　　調研顯示，新申請入駐外賣的商家，近七成是餐飲新手，美團將在入駐、裝店、運營等環節爲新商家提供全方位支持，包括全鏈路智能入駐服務、免費線上店鋪裝修服務、“7x16小時人工服務”等服務，降低中小新商家上線運營的門檻。

　　爲了幫助商家更便捷地上線運營，今年7月起，美團外賣基於大模型能力，推出了全鏈路智能入駐服務。“智能入駐幫手”以對話交互形式，與業務經理“手把手”引導操作一樣，一步步引導商家上傳資質等信息。此外，在“大模型智能應答+人工服務”的幫助下，商戶在入駐中遇到任何問題，可快速收到解決方案。

　　新商家入駐後，門店的視覺效果在吸引顧客、提升用餐體驗方面起着重要作用，而絕大多數中小商家往往不具備專業的線上運營能力。爲此，美團外賣推出了免費裝修服務，自該服務推出以來，已累計幫助百萬中小新商家免費升級了店鋪形象。據瞭解，美團也是行業內唯一一個連續多年爲商戶提供免費店鋪裝修服務的平臺。

　　美團外賣相關負責人表示，未來將進一步追加資金和資源投入，努力幫助餐飲商家規避行業低價、無序競爭的侵害，讓更多商家有精力沉下心來專注於產品和服務，把生意做得更長久。美團此前已宣佈啓動小店助力金計劃，將爲餐飲小店發放最高5萬元的助力金，今年秋季首批助力金已經陸續送達商家手中。

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責任編輯：楊賜