近日，迪士尼探險號遊輪部分航次延期運營，對遊客行程造成影響。攜程於9月16日晚宣佈對符合條件的相關機票及酒店訂單提供免費改期或全額退訂服務，相應損失由平臺承擔。

　　據悉，該保障方案適用於受本次迪士尼探險號遊輪延期影響（出發日期2025年12月15日至2026年3月12日期間）的攜程郵輪客戶，攜程將爲受影響的客戶在原定行程前後7天內通過攜程平臺預訂往返新加坡的機票以及新加坡當地酒店訂單提供保障。

　　攜程表示，將於2025年9月30日前由客服團隊逐一與相關客戶聯繫，提供“免費改期”或“取消免損”兩種解決方案。如退改訂單過程中額外損失，攜程承諾最晚於9月底通過攜程錢包退還相應費用，最大限度減少客戶實際損失。

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責任編輯：王翔