在數字化浪潮席捲全球的當下，品牌如何突破地域限制，實現對多元市場的精準滲透？美高梅中國與微盟的合作給出了參考答案。
作為全球知名的度假酒店發展商、擁有者和運營商之一，美高梅中國曾長期依賴線下酒店業務與傳統營銷模式，而在中國內陸市場，它通過與微盟攜手搭建微信生態電商體系，僅用1年就實現了數百萬GMV的突破，完成了從0到1的私域流量閉環構建。這場合作不僅是技術與資源的簡單嫁接，更是一次文化IP數字化運營的深度探索，為行業提供了「輕量化滲透」的範式。
私域基建：從內容池到交易場的冷啓動邏輯
進入中國內陸市場之初，美高梅中國面臨着關鍵問題——缺乏直接觸達更多C端用戶的數字化渠道。在微盟支持下，美高梅中國沒有急於搭建交易平臺，而是選擇從微信公衆號這一內容載體切入，開啓了私域流量的培育之旅。
這一決策背後蘊含着對國內社交生態的深刻洞察：公衆號不僅是品牌發聲的窗口，更是積累用戶信任、沉澱品牌認知的天然土壤。初期，公衆號聚焦於酒店場景的內容輸出，通過展示高端住宿環境、特色餐飲體驗和文娛活動，潛移默化地向潛在用戶傳遞美高梅的品牌調性與服務品質。這種「內容先行」的策略成功吸引了第一批種子用戶，為後續的商業轉化奠定了基礎。
隨着公衆號粉絲基數的穩步增長，美高梅與微盟共同啓動了「內容池」向「交易場」的轉型。基於微盟提供的技術支持，品牌搭建了「美高梅四時好禮」小程序商城，完成了從用戶積累到商業變現的關鍵一躍。這一階段的核心任務是建立「信任－興趣－轉化」的完整鏈路：公衆號通過優質內容持續強化用戶黏性，再通過定向推送、菜單欄入口等方式將流量引導至小程序，實現「閱讀－瀏覽－購買」的無縫銜接。
選品策略的巧妙設計成為冷啓動階段的另一大亮點。初期，美高梅基於微盟建議，沒有直接上線高客單價的酒店套餐或奢侈品，而是選擇以一款定製化毛絨玩具小獅子作為主推品。這款融合了品牌標識與萌系設計的產品，憑藉親民的價格和強辨識度，迅速成為流量突破口。小獅子的熱銷不僅帶來了可觀的銷售額，更降低了用戶嘗試門檻，培養了線上消費習慣。上述策略通過爆款產品擴大了用戶基數，單場活動最高達成幾十萬營業額的成績。
場景裂變：節日營銷與文旅IP的雙輪驅動
小程序商城的上線標誌着美高梅私域基建的初步完成，為美高梅打開了增長空間，而真正實現規模突破則依賴於場景化營銷的創新實踐。
2024年中秋成為美高梅中國與微盟合作後的一大業績爆發點，雙方將月餅禮盒這一傳統節慶產品與數字化工具深度結合，創造了「情感共鳴 + 技術賦能」的營銷典範。美高梅推出的中秋月餅禮盒不僅在口味上融合了中西特色，更在包裝設計中融入了品牌標誌性元素，使其成為傳遞節日祝福與品牌理念的雙重載體。微盟提供的插件功能則讓這款產品煥發了數字化生命力——通過禮品卡功能，用戶可以將月餅禮盒等產品與社交場景融合。
這場中秋營銷戰役的核心在於全渠道流量的精準整合。美高梅同步在抖音、小紅書、視頻號等公域平臺啓動「種草」計劃，將月餅禮盒的品質感與文化內涵傳遞給更廣泛的受衆。
值得注意的是，所有公域平臺的流量最終都指向微信私域——用戶在抖音、小紅書看到種草內容後，檢索小程序商城並採購，完成從「公域訪客」到「私域用戶」 的轉化。這種「公域引流 - 私域轉化」的閉環模式，使得當年美高梅中秋月餅的銷售幾乎全部在小程序商城達成，充分驗證了私域的商業價值。
後續，美高梅則是攜手微盟將場景化營銷+文旅IP推向了新高度。2024年11月，為慶祝澳門迴歸祖國25週年，國寶級文物圓明園獸首真品持續在保利美高梅博物館中展出，引發了廣泛關注。聯動該展覽，美高梅中國在小程序商城推出了結合圓明園IP的周邊產品，如「圓明園獸首書籤」等，這一舉措不僅豐富了產品矩陣，更賦予了品牌深厚的文化內涵。而微盟的技術支持在此過程中則實現了從文化體驗到線上消費的全鏈路數字化，為後續運營提供了數據與技術支撐。圓明園周邊商品的成功，也使得美高梅中國私域用戶的黏性與消費意願得到進一步提升。
如今，經過1年有餘的佈局與迭代，美高梅與微盟共同構建的微信電商佈局已形成 「三端一體」 的穩定生態：公衆號作為內容陣地，承擔品牌傳播功能；小程序作為交易核心，實現商品銷售；視頻號、抖音、小紅書等作為流量入口，持續為私域注入新鮮血液。
微盟相關運營經理表示，美高梅中國與微盟共同證明了私域電商對於品牌開拓新市場的戰略價值。它不僅是一個銷售渠道，更是一個品牌與用戶深度對話的平臺；不僅是一套技術系統，更是一種文化傳播的新載體。從毛絨玩具小獅子到圓明園周邊商品，從月餅禮盒到各類紀念品，每一款產品、每一次活動都是品牌理念的具象化表達。在這個數字化生態中，美高梅完成了「本地化運營專家」的蛻變，為更多品牌提供了可複製、可借鑑的成功經驗。隨着私域運營的不斷深化，這個由技術與文化共同構建的商業生態，將釋放出更大的增長潛力。