始祖鳥背叛始祖鳥

市場資訊
09/22

專題:官方通報「喜馬拉雅山放煙花」,蔡國強和始祖鳥公開道歉

  來源:20社

  作者丨羅立璇 賈陽

  消費者不硬核,目的地可以很硬核。

  一個運動時尚品牌,背後需要文、理科兩種能力,如果說理科是供應鏈和門店管理的話,文科則是賦予一個品牌文化內涵的能力。現在安踏的理科能力已經拉滿,但文科明顯沒有那麼強,而且考題還在變化。

  「炸山」引發全民震怒

  週六上午,社交媒體被始祖鳥聯合蔡國強的「炸山」活動刷屏了。不是活動異常成功,而是臭名昭著。

  這場活動名為「升龍」,舉辦地在西藏喜馬拉雅山脈查瓊崗日,彩色煙花從海拔約4600米處點燃,沿山脊表面蜿蜒上升引爆至5050米山頂,形成「升龍」景觀。

  據主辦方始祖鳥介紹,表演是該品牌「向上致美」第三季的一部分,旨在通過藝術探索高山在地文化。蔡國強以煙花藝術聞名,他認為這場活動的藝術表達是,「希望在粗糲與神聖之間找到一種平衡⸺在喜馬拉雅深處大自然的原初氣息之中,展開一場關於人、自然、宇宙,與靈魂的對話。」

  現場的視頻傳出來後,引發了強烈的質疑和反對。其中最核心的質疑在於,這場表演是否有經過嚴格的環評,會對脆弱的高原環境、生態鏈造成多少傷害。

  官方聲明,該活動使用的是生物可降解材料;燃放前用鹽磚引導鼠兔等小型動物離開燃放區;燃放後對山體進行翻土與植被修復。

  聲明一出,漏洞更多,質疑更加有的放矢。

  網友們質疑,所謂的「可降解」彩色顏料,在低溫且生態系統非常脆弱的高原環境,參與分解的動物、微生物很少,像低海拔地區一樣降解,需要多久?

  高原上土壤層很多隻有薄薄一層,非常貧瘠。高原上的植物很多都是多年積蓄養分能量,才能開一次花,生長繁育下一代。比如塔黃,生長積蓄期更是長達三十多年,植被的抗風險能力極低。

  始祖鳥用一條「火龍」就把地表植被給轟炸了一次。所謂的「翻土」進行植被修復,更是主動性地破壞行為。這種對植被的破壞,修復很難、很慢,甚至是不可逆的。

  還有一些科普博主出來分析稱,所謂的「鹽磚引鼠兔」策略,很難有效。植物學博士、中國野生植物保護協會理事顧有容公開聲討,「舔鹽」行為在鼠兔中並不常見。

  「說有預防措施:鹽磚引誘鼠兔是個什麼操作?鹽磚又沒氣味又不顯眼的,你們是挨個鼠兔洞發書面通知告訴鼠兔外邊有鹽磚嗎?鼠兔都籤回執了嗎?退一萬步說,就算鼠兔都被引出來了,人家舔夠了鹽不會回家嗎?一直跟那兒舔不怕齁死嗎?不愛舔鹽的食肉動物和鳥類又怎麼辦?」

  煙花燃放的灼燒,有概率擊中動物。煙花有可能破壞動物洞穴。爆破聲音,對膽小易受驚的鼠兔,有可能引發應激反應甚至死亡,對其他的動物,也是強烈的生理刺激。

  網友們還對視頻進行逐幀覈查,發現爆炸點下方的植被土壤在被高溫炸開前,已經被人工「平整」(破壞)過一遍了。一組煙花是沿着溪流佈置的,有污染水體的可能。而如此規格的煙花運輸、安裝、調試,主辦方的布展、攝製,以及受邀到場觀禮的一衆媒體、達人活動,不亞於在高原開闢了一個工地。

  顧有容還在《果殼自然》撰文稱,此次「升龍」活動,有可能涉及我國於2023年頒佈的《中華人民共和國青藏高原生態保護法》第二十三條以及第五十四條。

  其中第四十五條稱,違反本法規定,在青藏高原有下列行為之一的,依照有關法律法規的規定從重處罰:(三)在水土流失嚴重、生態脆弱的區域開展可能造成水土流失的生產建設活動;(六)破壞自然景觀或者草原植被。

  主辦方和蔡國強最新都已公開道歉,但這場活動造成的生態損害修復,需要漫長的跟蹤。

  這場在大衆輿論場引發一面倒的抗議聲討的活動,最初竟然能毫無阻礙和質疑地成功立項,也值得每個品牌方深思。

  始祖鳥作為一個戶外品牌,所謂「致敬自然、致敬文化、致敬環境」的初心,在這場興師動衆的炸山面前,顯得異常諷刺。

  而一位蔡國強的老粉絲更是表達了失望,她曬出十年前蔡國強在誠品布展時的話,他做火藥實驗把畫布燒起來了,「我奶奶用麻布把火滅了,她使我懂得,點火重要,滅火比點火更重要。」

  這其實正是煙花藝術與戶外運動在邏輯上共同之處,炫耀人力的強大、去征服自然,還是剋制已經被現代化無限武裝的人之力量、敬畏自然,這兩者之間界限有時並不清晰。所以更需要時刻審視,時刻監督和被監督。

  為什麼「炸山」?

  實際上,本次引起巨大爭議的「向上致美」活動,已經是始祖鳥舉辦這一活動的第三年了。在前兩年,他們分別在雲南的香格里拉、西藏的南迦巴瓦(喜馬拉雅山脈東端)舉辦了兩次活動。

  2021年,始祖鳥就和奢侈度假酒店集團松讚合作,推出了「守護神山活動」。這樣的活動是符合大家的預期的——號召大家回收高山上的塑料垃圾,到梅里雪山腳下的雨崩村展開「守護神山之旅」,在世界聞名的高山徒步路線中撿垃圾。

  在下一年,始祖鳥開始系統性地舉辦規模更大、主題更宏觀的「向上致美」活動。比較諷刺的是,這個「向上致美」活動主題,本來的含義是:傳遞向高山的敬畏之心。

  這個活動本來一部分也是為了呼應品牌的創始故事:兩名攀巖愛好者在北溫哥華創立,那裏是被冰川切割出來的太平洋海岸山脈的一部分,落差極大、形態險要,從出生開始就是為了服務硬核戶外運動者。

  根據福布斯中國,具體來說,這樣的敬畏包含兩個方面,一方面是敬畏高山嚴苛環境和多變天氣,做好充足準備;另一個是理解和尊重在地文化。

  在安踏接手了始祖鳥以後,和以往始祖鳥主要在中國市場賣貨的做法不同,中國團隊需要繼續在中國市場傳播品牌敘事,影響更多目標圈層的用戶。

  在地文化,是始祖鳥全球品牌營銷的一部分。比如始祖鳥就在去年和品牌起源地海岸山脈的原住民藝術家合作,旨在傳播當地人的文化和生活方式,將其融入到產品的工藝和設計中,推出了Walk Gently 系列。

  而在中國,如果既要傳播高山運動,又要傳播富有民族特色的在地文化,大家很自然地就會想到青藏高原。

  比如,始祖鳥在2022年就和松讚簽訂了一個5年契約,來一起打造「目的地社羣」,還在松讚的香格里拉酒店開設了一個「最美鳥店」。松讚的目標客戶羣,可想而知,與始祖鳥是高度重合的。

  更重要的是,隨着始祖鳥的受衆從戶外人羣擴展為城市精英,從專業定位上升為奢侈品定位,他們需要的是引領潮流、打造大聲量的傳播事件。在這個時候,只宣傳撿垃圾、保護環境,可能就不夠了。

  比如,同樣是要傳遞「硬核」定位,但衆所周知,現在穿鳥的人,甚至很多都不玩戶外,跟不要說極限運動了。沒關係,消費者不硬核,目的地可以很硬核。

  根據品牌星球的介紹,始祖鳥在卡瓦格博、南迦巴瓦和納木措的宣傳,就是要「拋開日常熟悉的戶外景點」,選擇「自然的隱祕之地」,有着「最為原生態的風景地貌,甚至可以說是非常惡劣的自然環境和交通條件」,「讓三者成為了難以抵達卻非常向往的遠方」。

  「這是品牌最為硬核精神的‘目的地’」。

  延續所謂的隱祕之地定位,去年「向上致美」第二季活動,就在位於喜馬拉雅東部的山脈,被稱為「衆山之父」的南迦巴瓦舉辦。在活動現場,始祖鳥邀請了歌手朱哲琴演唱作品「問山」,以及扎年琴(藏族樂器)琴手、非遺文化傳承人旦增益西表演藏戲,來展現人們對神山的讚頌和敬仰。

  可能是和藝術家合作、與高山互動的形式得到了認可,到了今年,他們就邀請了看似同時具備國際影響力、國內辨識度,同時在商業化上也做得非常成功的蔡國強,抵達熱龍進行第三季「向上致美」的表演。

  而這一系列的因素影響,導致了最後的「炸山」表演。這個表演,滿足了傳播聲量、滿足了與高山互動、滿足了「隱祕之地」,甚至可能滿足了與在地文化互動,但唯獨沒滿足:對高山的尊重。

  偏科的安踏

  這個讓無數人憤怒的「炸山」營銷,給始祖鳥帶來的負面影響肯定不小,其實對於安踏來說,這也是一個非常嚴重的問題。

  參考我們在之前的稿子:加拿大鵝沒人要了,安踏下一個階段的戰略重點轉向了「世界的安踏」。

  安踏創始人丁世忠早就對外公佈過自己的目標,「不做中國的耐克,要做世界的安踏」。

  但此前十幾年,安踏的戰略都集中於先做中國的耐克,現在要做世界的安踏,是一個很大的考驗。

  安踏在能力上是有點偏科的。打個比方,一個運動時尚品牌,背後需要文、理科兩種能力,如果說理科是供應鏈和門店管理的話,文科則是賦予一個品牌文化內涵的能力。現在安踏的理科能力已經拉滿,但文科明顯沒有那麼強。

  全球運動時尚領域正在發生的變化是消費者分層,消費者的細分與多元化是全球市場的共同趨勢。簡單來說,就是如果說過去的賽道是切條,現在是要切絲。

  安踏沒有忽視這個變化,這也是安踏實行單聚焦、多品牌的原因。現任 CEO 徐陽今年年初接受採訪時說,他非常認可「只要賽道夠細,沒有人能打敗你」這個理念。

  在他看來,只有品牌切得足夠細,圍繞這個去反推組織、商品,才能成功把消費者鎖得更牢。

  在這背後是消費者的分層,品牌要用不同的產品和策略去勾兌一個個的小圈層人羣。

  改革早就開始了,連安踏主品牌這幾年也分拆出定位潮流的作品集SV,以及對標迪卡儂、優衣庫的超級安踏等門店類型。

  但知道潮流所向,不等於能夠完成變革。

  徐陽是從始祖鳥大中華區業務負責人的位置上回歸安踏的,始祖鳥是這輪趨勢變化的受益者。不過,始祖鳥這兩年在中國市場的增長,也是靠安踏的理科能力。

  徐陽接手後,大力推進渠道直營化,並將平均店效從400萬元提升到3000萬元。始祖鳥母公司亞瑪芬去年實現扭虧,主要得益於始祖鳥在直營門店渠道的銷量增長驅動。

  市場仍在不斷分化中,在戶外領域,這兩年興起的小衆戶外運動就有溯溪、越野跑、攀巖、漿板等等,對於品牌來說,這是一個個增長的毛細血管。

  可以說,這個時候去做「搞個大事情」的營銷,背離了市場趨勢,戶外品牌更應該做的是真正理解各個品類的消費者需求,來做運營。

  起碼在營銷方面,安踏還沒有擺脫自己的大品牌基因。這一次,反應最強烈的就是那些熱愛戶外和環保的人,也就是始祖鳥的核心用戶羣。

  9月21日,在事件發酵了兩天,當地政府宣佈成立調查組後,蔡國強和始祖鳥分別發佈了情況說明和致歉信。

  將活動定位於藝術家的創作,消費者並不買賬。這兩天,許多戶外愛好者在社交平臺上轉發其他品牌的營銷案例,喊話始祖鳥抄作業:致敬神山,需要用心,不需要煙火。

  這可能是接下來始祖鳥或者說安踏最重要的功課。

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責任編輯:江鈺涵

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