9月20日，有住客發帖反映，江蘇常州一家萬豪酒店提供的白色拖鞋明顯起球，鞋內還有毛髮，質疑這些拖鞋被重複使用。21日，涉事酒店相關負責人承認，出於環保考量，該酒店拖鞋經消毒清洗後會循環使用2-3次。同日，常州市衛生監督所介入調查，表示要先判定酒店拖鞋是否為一次性用品。「如果是一次性拖鞋，確實禁止重複使用。」
酒店回應：拖鞋循環使用2-3次
「拖鞋肉眼可見的起球了！鞋內還有一根睫毛長度的頭髮。」9月20日，有網友在社交平台上發帖表達不滿，稱入住萬豪發現拖鞋起球，被服務員告知「此類拖鞋酒店是要回收消毒再使用的」。她對此很不理解：「一雙拖鞋能環保到哪裏去，費用明明都體現在房費裏了。」
此事引發網絡熱議。有網友認為，酒店拖鞋回收清洗早已見怪不怪。「不止萬豪，甚至一些國際聯號酒店都存在此類現象。」有人直言，不能接受打着環保的旗號穿「二手」甚至「三手」拖鞋。「誰知道酒店洗沒洗？」不過，也有網友覺得，只要衛生消毒過關且提前告知，能接受拖鞋重複利用。
記者注意到，該萬豪酒店房間日常均價超過700元每天，而在捆綁拖鞋的紙帶上只提到「為防滑到，請勿將拖鞋穿入浴室或者公共區域」。對此，涉事酒店負責人承認，酒店的確未提前告知拖鞋為循環使用。
對於是否違反一次性用品衛生標準，該負責人並作未正面回應，只強調酒店提供的並非一次性拖鞋。「我們從來沒有標註過這個拖鞋是一次性用品。」對方解釋，酒店出於環保考慮，會進行回收清洗和循環利用，每雙拖鞋通常使用2-3次。其中有規範的清洗消毒流程，類似於床單、被套等布草的「一客一換」。
她表示，拖鞋接觸皮膚的部分是棉質的，起球並不代表是劣質產品。「棉質清洗後，會存在的正常磨損和起毛球的情況。」但她承認，若拖鞋起球明顯則是客房部工作失誤，「把清洗後不合格的拖鞋放進了客人的房間裏。」
衛監部門：先判定是否為一次性拖鞋
記者注意到，《公共場所衛生管理條例實施細則》第十四條明確規定，公共場所提供的用品用具應保障衛生安全，可重複使用的須做到「一客一換」，並按規定清洗、消毒。細則明確，禁止重複使用一次性用品。
21日，常州市衛生監督所及新北區衛生監督所已介入調查。市區兩級衛生監督部門明確向上遊新聞記者表示，若拖鞋標註為「一次性拖鞋」，則嚴禁重複使用；如非一次性拖鞋，也須嚴格遵循清洗、消毒再使用的規範。
針對萬豪酒店未標註、未告知的情況，所屬轄區新北區衛生監督所表示將進行現場查驗，並通過酒店內部記錄、拖鞋標籤及相關單據，覈實該酒店的拖鞋是否是一次性拖鞋。截至記者發稿，新北區衛生監督所暫無回應。
據重慶某國際聯號酒店客房負責人餘先生透露，一次性拖鞋屬客房「六小件」之一，為控制成本，業內確有回收清洗後多次使用的情況，一般就是3次使用，拖鞋的材質為此會選用更耐用或可水洗材質。「但拖鞋是否回收是一店一議，不同品牌要求不同。我們酒店客房定義為一次性拖鞋的，從不重複使用。」他介紹，某些高端星級酒店會在拖鞋上貼上「帶走收費」的字樣，以作區分。「這種一般就是循環使用的拖鞋。」
責任編輯：田思琦