記者從淘寶閃購、餓了麼獲悉，針對即將來臨的台風天氣，平台將多舉措提前做好騎士配送安全和服務保障，已成立「安全生產」專項小組，啓動特殊天氣下的應急機制，將根據屬地政策要求，對配送服務和範圍進行及時調整。同時，在符合屬地政策和實際情況，確保人員安全情況下，力所能及保障城市、社區民生需求，為大家提供更好的服務。

　　暴雨天氣恐影響交通出行。為了確保騎士配送安全，餓了麼提前向騎士推送了天氣預警和安全提醒，在雨天來臨前為騎士提供了防水袋、雨衣等避雨裝備。平台前置提示包括佩戴雨具、檢查車輛，行駛過程中注意降車速、不急剎、小心轉彎等；同時提醒「防觸電、防雷擊、不涉水」，避免涉水、繞開積水，遠離供電設備，避免在樹木、電線杆、路燈下等區域停駐，不要在道路涵洞或隧道中停留。

　　平台已做好應急準備和免責舉措，騎士如遇意外情況，可及時上報，平台會及時提供幫助；平台也進行了線路優化和派單保護，為騎手匹配更靈活的配送時間、縮短配送距離，並為騎手開啓相應的免責措施和異常申報、剔除等。

　　在平時，餓了麼已持續開展暴雨等異常天氣防護等安全知識課程培訓；餓了麼還要求物流站點檢查物資、車輛電池等情況，備好薑湯、熱茶、常用藥箱等，做好後勤保障。

　　惡劣天氣不可避免對出行造成影響。淘寶閃購、餓了麼表示，希望廣大市民對騎士的理解、支持和關愛，共同注意出行安全。

（文章來源：廣州日報新花城）