在近日舉行的2025雲棲大會上，哈囉首席技術官劉行亮發表了題為《全棧AI架構驅動出行變革，從出行Agent到面向未來的出行AGI》的主題演講，系統闡述了哈囉在人工智能技術領域的戰略佈局與實踐成果。劉行亮表示，AI革命正在深刻重塑出行行業，哈囉正以「信息智能+物理智能」雙輪驅動，加速構建面向未來的智慧出行體系，並全力推進Robotaxi的商業化落地。
哈囉CTO劉行亮在2025雲棲大會發表主題演講「AI的影響將超過工業革命和互聯網革命。」劉行亮指出，作為AI革命的兩大分支，以互聯網平臺為代表的信息智能，和以具身機器人、Robotaxi為代表的物理智能，都在飛速發展。哈囉通過將信息智能和物理智能相結合，致力於構建更安全、綠色和智慧的出行解決方案。
據劉行亮介紹，基於各項先進的AI技術，哈囉不斷探索如何利用AI Agent產品來更好地理解和滿足用戶需求，提升用戶體驗。例如，哈囉首頁情景感知Agent能夠時刻關注用戶的需求，實時識別用戶行為與狀態，及時提供個性化服務；哈囉順風車撮合Agent則充當了一個「高情商數字分身」，可在用戶主動選擇或系統自動觸發下，協助協商高速費、時間等，有效化解交易矛盾，幫助司機和乘客達成雙方都滿意的交易；此外，哈囉還推出了「出行小助理」多Agent協同系統，以語音交互為核心，支持導購、發單、規則查詢、POI回覆等多種複雜任務，大幅縮短用戶決策路徑。
在成本效率上，哈囉打造豐富場景的數字員工。比如在CodeAgent領域通過構建大量MCP tools和rules結合通義靈碼等平臺實現從需求到代碼端到端的AI程序員。在客服領域實現了託管模式。在AI審核領域實現了工單，司乘錄音，交易評價等領域的全檢。
同時，哈囉依託自研的agent搭建平臺支持workflow，agentic，sdk等多模式，自研混合推理模型，通過強化學習和多步訓練大幅降低了線上推理時間，讓推理模型在C端可用，並且大幅降低知識庫複雜度。在算力實現多雲多卡的納管、統一調度和訓推加速，大幅提升了資源利用率。
這些AI能力的背後，是哈囉對數據挖掘與大模型技術的深度應用。結合阿里雲全棧AI架構，哈囉AI平臺實現架構全面升級，也為雙方共同推進Robotaxi技術的研發與應用奠定了基礎。
劉行亮指出，圍繞Robotaxi領域，哈囉正在構建起「車+雲協同」的智駕超級大腦，致力於實現決策的「快、準、穩」。基於此，哈囉打造了自主研發的「端到端L4技術體系」，其首款前裝量產Robotaxi車型「HR1」（Hello Robot1）也於2025外灘大會全球首發亮相。
哈囉首款前裝量產Robotaxi車型「HR1」於2025外灘大會全球首發亮相據瞭解，為支撐這一先進架構，哈囉構建了「大數據、大算力、大模型」三位一體的技術底座。在大數據層面，通過自動化合規產線，哈囉計劃至2026年構建包含不少於1000萬clips的高質量數據集。同時，依託與阿里雲的深度合作，哈囉將建成萬卡級別的算力集羣，用於訓練和迭代自動駕駛模型，並研發「道馭」百億參數大模型，構建包含數據挖掘、World Model仿真與VLA雲司機基座在內的三大雲端能力。與此同時，哈囉正積極佈局「座艙AI Agent」，通過多模態識別、RAG與知識庫技術，打造智能座艙主控Agent、用車助手、出行助手等智能體，重新定義出行空間。
今年9月，哈囉宣佈旗下Robotaxi業務獲得阿里巴巴集團戰略投資，雙方將進一步深化在智駕大模型、算力平臺及Robotaxi等領域的全面合作，共同加速Robotaxi行業的商業化、規模化進程。此次雲棲大會上，劉行亮表示，哈囉將以全棧AI技術為引擎，推動信息智能與物理智能的深度融合，為用戶提供更綠色、安全、便捷、實惠的智慧出行服務。
責任編輯：張恆星