Waylon Cunningham

9月26日 - 路透社周一看到的一份發給公司員工的內部備忘錄顯示，星巴克首席技術官 Deb Hall Lefevre 辭職，但沒有找到永久替代者。

這份由首席財務官 Cathy Smith 撰寫的備忘錄任命前全球體驗技術高級副總裁 Ningyu Chen 為臨時首席技術官。

Lefevre 是麥當勞MCD.N的前高管，於 2022 年 5 月受聘，是該連鎖 (link)，主要負責改進其駕駛餐廳、移動點餐和其他系統。備忘錄稱她計劃退休。

"備忘錄說："我們的技術優先事項不會改變。"我們專注於實現'迴歸星巴克'計劃所需的技術工作"。

周四晚間，Lefevre 沒有立即回應置評請求。星巴克未予置評。

這家全球咖啡連鎖店最近幾個月推出了幾項技術舉措，其中包括一個由人工智能驅動的自動庫存櫃台 (link)，該櫃台將於 9 月底前推廣到北美所有星巴克門店。其他舉措包括為咖啡師提供人工智能助手和新的銷售點系統。

本周四，該公司表示將關閉美國表現不佳的門店。公司在美國和加拿大的整體門店數量預計將下降 1%，預計到 2025 財年末將關閉數百家門店。該公司還表示，將裁撤 900 個非零售崗位，周五將通知受影響的員工。

首席執行官布萊恩-尼科爾（Brian Niccol）去年上任後，為重振星巴克連鎖店的雄風，正在推行一項名為 "重返星巴克 "的企業扭虧 (link)，這些技術舉措是其中的一部分。他的目標是 ，在連續六個季度銷售額下滑之後，重振星巴克 "咖啡館 "的魅力。

在過去的 12 個月裏，該公司股價下跌了 12% 以上，而大盤標準普爾 500 指數（Standard & Poor's 500 Index .SPX）的漲幅為 16%。

(為便利非英文母語者，路透將其報導自動化翻譯為數種其他語言。由於自動化翻譯可能有誤，或未能包含所需語境，路透不保證自動化翻譯文本的準確性，僅是為了便利讀者而提供自動化翻譯。對於因為使用自動化翻譯功能而造成的任何損害或損失，路透不承擔任何責任。)