搶票「加速包」並不能「加速」?去哪兒最新回應

新浪科技
2025/09/26

  9月26日,人民網評發文指出,國慶、中秋雙節臨近,買票搶票再引關注,但江蘇省消費者權益保護委員會對9家第三方火車票搶票平台展開調查結果顯示,多家搶票平台存在設定隱性消費陷阱,加價服務效果與宣傳不符等問題。

  據調查結果,9家平台都聲稱購買「加速包」、搶票套餐能提高搶票成功率,但實際體驗中,均為12306最先出票,「加速包」服務淪為噱頭。「加速包」並不能「加速」,多花錢也得在12306排隊。

  此前,12306工作人員就明確表示,從未與任何第三方平台機構合作,未向其分配票額,也未進行數據連接。這意味着,第三方平台並沒有搶票的優先權或者加速購票的特殊渠道。但市面上打着各種旗號暗示可以提速、加速,設定各類界面和流程誘導消費者「加速」的生意,仍在「作妖」。

  在與新浪財經溝通中,有去哪兒客服回應稱:「加速能提高搶票的概率,但具體概率如何確無法預測。」該人員指出,「裁員不同加速服務,會在去哪兒平台用戶同時搶購同一車票時有不同的加速效果,但搶票的速度並不能與其他外部平台進行對比」。

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責任編輯:劉萬里 SF014

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