9月19日8點,備受期待的iPhone 17系列正式開售,不出意外引發了搶購熱潮。不管是線上拼手速搶購,還是線下排長隊下單,都顯示iPhone 17系列成功激發了市場新一輪的換機週期。京東數據顯示,早在新品預購前一個半小時,iPhone 17系列新品預約總量已突破800萬,預售開啓僅1分鐘京東成交量便超越去年全天,刷新銷售紀錄。截至9月19日12時,全國已有超過3萬名用戶在京東成功簽收iPhone 17系列新品,19日當天簽收新機的用戶遍佈全國各大城市及80%的區縣。
在購機渠道選擇方面,消費者不再盲目追新,而是權衡價格、口碑、貨源後再做決策。這一點在《iPhone17首銷調研》上也有體現。調研報告顯示,近八成(79.98%)用戶通過線上渠道購買新機,在線下門店和即時零售購入新機的用戶則分別佔比13.21%和6.82%,線上已成為*主導的銷售場域。在線上渠道的細分競爭中,京東以72.83%的佔比佔據優勢,天貓/淘寶和Apple Store以9.28%和6.24%的佔比緊隨其後。
報告指出,「確定性現貨」是蘋果新機首發期「最 大王牌」。貨源不確定性成為用戶選擇渠道的最直接考量因素之一。在選擇平臺時,「現貨充足,能成功買到心儀機型」是用戶最看重的因素(42.12%)。京東擁有規模現貨優勢,一定程度上有效避免了其他平臺頻繁出現的「頁面顯示有貨實際無貨」或「支付後遭遇砍單」的糟糕體驗(30.68%的用戶擔憂此問題)。
京東能成為衆多果粉的*,源自「確定性現貨」的充足、售後一體的無憂體驗,以及極速物流的履約能力,「買新機,上京東」也成為了消費者的換新共識。