隨着人們對自身健康的日益重視,大健康、美容和療愈養生賽道交織處出現藍海——頭療店正如雨後春筍般在城市裏擴展。艾媒諮詢發佈的分析報告顯示,頭皮護理服務作為新興市場,發展前景十分廣闊。有諮詢機構預計,到2026年,頭療行業將形成242億元規模的大市場。
美團數據顯示,今年上半年,頭療消費用戶數同比增長超過8成,彰顯出巨大的增長潛力。同時,近90天內消費頭療服務的人羣中,30歲以下的佔比為51.3%,顯示出年輕人為頭療行業的主力消費人羣。
在高速發展的另一面,頭療行業尚處於粗放發展階段,標準化、規範化缺失的問題亟待解決。
有研報顯示,有65%的受訪消費者認為頭療行業存在價格問題;超過4成的消費者認為頭療行業存在安全性問題;還有近3成消費者對頭療行業缺乏信任感。這些數據都反映出頭療行業存在服務內容不清晰、流程模糊、價格不透明、隱形消費多、售後保障力度弱等多種問題。
為了響應用戶需求,美團推出「洗頭頭療通兌券」,助力頭療服務標準化和流程規範化,服務流程不加價、不推銷、可復購;此外,美團還推出了「肩頸按摩通兌券」。
2025年,是美團美容業務成立的第十個年頭。此前,美團推出「洗臉通兌券」,在全國300多座城市覆蓋近2萬家門店。美團數據顯示,「洗臉通兌券」上線以來,洗臉用戶數增加了489%,交易訂單量也實現了528%的增長。
(文章來源:廣州日報新花城)