隨着今年雙11臨近，天貓商家迎來了拓展海外生意的重要機遇——阿里旗下東南亞電商平臺Lazada已與天貓完成系統級打通，正式推出「一鍵輕出海」項目，為天貓品牌0門檻開闢馬來西亞、新加坡、泰國、越南、菲律賓5個海外市場。這意味着，天貓商家無需額外投入，即可實現國內與東南亞市場同步開賣，在雙11期間收穫「一份投入，兩份增長」的生意新可能。

　　讓商家參與全程 「0成本0負擔」

　　Lazada總裁千城介紹，「一鍵輕出海」的核心在於「降門檻」與「提效率」。從商家參與流程來看，全程實現「0成本、0負擔」：符合條件的天貓商家只需在後臺收到邀約後簽署協議，即可開通服務，無需重新註冊賬號或組建海外團隊；系統會自動在Lazada的品牌商城LazMall生成與天貓店鋪「一模一樣」的「雙胞胎店鋪」，商品信息、庫存數量、營銷活動、優惠力度等均通過AI技術同步更新，甚至商品詳情還會被自動翻譯成當地語言，省去商家多平臺運營的繁瑣。

　　在履約與售後環節，商家的參與成本被壓縮到最低。當東南亞消費者下單後，訂單會直接推送至天貓後臺，商家僅需將商品發貨至Lazada國內中轉倉，後續的國際幹線物流、當地尾程配送均由Lazada全程負責，且不向商家收取國際運費；更關鍵的是，商品出境後若消費者申請退貨退款，100%售後成本由Lazada平臺兜底，客服服務也由平臺專業團隊承接，徹底解決商家的跨境售後顧慮。而在回款方面，國內中轉倉簽收商品後，商家即可按天貓鏈路收到人民幣款項，僅扣除項目約定佣金，無結算障礙。

　　Lazada的核心能力支撐，讓「輕出海」不只是「簡單出海」，更是「高效增長」。一方面，AI技術貫穿商家出海全流程：依託Lazada積累的東南亞本地用戶數據，AI工具能提供精準選品推薦，結合當地搜索趨勢與熱銷排行榜幫助商家優化商品結構；同時，AI還支持店鋪裝修、客服互動等運營環節，目前Lazada商家AI工具使用率達67%，遠超東南亞電商行業37%的平均水平，為天貓商家提供技術紅利。

　　另一方面，Lazada為入駐商家提供核心流量與品牌建設資源。商家入駐即進入LazMall——這是Lazada最核心的品牌銷售場域，不僅能快速建立東南亞消費者對品牌的信任，還可獲得專屬頻道曝光、搜索結果優先推薦等權益；此外，平臺還會通過超級品牌日、新品日等營銷IP，以及雙11、月度大促等節點活動，為商家搭建「亮相—信任—推薦—復購」的完整增長鏈路，確保流量轉化。

　　值得關注的是，Lazada的本地化能力為商家出海「保駕護航」。作為深耕東南亞市場的電商平臺，Lazada在各國均組建了熟悉本地消費習慣的專業團隊，能結合不同國家的節慶文化制定定製化營銷策略，例如通過直播電商、聯動當地網紅等方式貼近消費者；其自建的物流網絡更能保障「最後一公里」的履約體驗，解決跨境電商的核心履約痛點。目前，蕉下、babycare、飛利浦、樂扣樂扣等多家天貓知名品牌已確認加入「一鍵輕出海」項目。

　　東南亞成國內品牌出海 「黃金目的地」

　　從市場潛力來看，東南亞已成為國內品牌出海的「黃金目的地」。據墨騰創投《2025東南亞電商報告》顯示，過去一年東南亞電商市場規模達1284億美元，Shopee、Lazada與TikTok Shop合計佔據超80%市場份額，形成三足鼎立格局，而消費者對品牌商品的需求仍在持續增長。

　　Lazada總裁千城直言：「很多品牌不是不願意出海，而是第一步的門檻太高。我們把出海門檻打到最低，讓商家在雙11多一個海外戰場；若商家發現市場潛力，後續還能獲得從商品合規到本地化運營的全流程支持，實現從‘輕出海’到‘深運營’的進階。」

　　此次Lazada與天貓的系統打通，不僅是雙11前夕的商家福利，更是阿里生態協同賦能品牌出海的重要舉措。對天貓商家而言，這意味着無需重構運營體系，即可藉助成熟的跨境服務觸達東南亞5國消費者；對東南亞市場而言，更多優質天貓品牌的入駐，將進一步滿足當地消費者對高品質商品的需求。

（文章來源：廣州日報新花城）