蘋果 Siri 涉嫌未經同意收集用戶錄音,面臨法國檢方調查

市場資訊
10/06

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(來源:IT之家)

IT之家 10 月 6 日消息,據 Politico 今日報道,巴黎檢方已對蘋果及其語音助手 Siri 展開調查,原因是蘋果在用戶不知情的情況下收集並使用了大量錄音資料。

此次調查源於法國人權聯盟(LDH)在今年 2 月提交的一份舉報,主要依據來自吹哨人、前蘋果外包公司員工托馬斯・勒・博尼耶(Thomas Le Bonniec)的證詞。該案件由巴黎檢方的反網絡犯罪辦公室(OFAC)負責處理。目前,該案件的調查仍在進行中,相關結果有待進一步公佈。

據 Politico 介紹,博尼耶於 2019 年被愛爾蘭 Globe Technical Services 公司僱用,參與分析 Siri 語音助手收集的錄音,以改進其回答質量。他透露,這項工作需要監聽數千條用戶錄音,其中不乏涉及私人時刻和敏感信息,甚至有部分內容足以識別用戶身份。

博尼耶表示:「需要回答一些緊迫的問題:自 2014 年以來,蘋果總共收集了多少錄音?涉及多少人(包括他們的聯繫人和周圍人)?這些數據存儲在哪裏?蘋果是否仍在繼續相關操作?」

在轉向司法途徑前,博尼耶曾嘗試向數據保護機構求助,包括法國國家信息與自由委員會(Cnil)及負責美國科技巨頭 GDPR 案件的愛爾蘭監管機構。然而,愛爾蘭 Cnil 在 2022 年決定不展開調查。

與此同時,LDH 的訴訟也促成了一項集體訴訟,由律師、前議員朱利安・巴尤(Julien Bayou)牽頭髮起,呼籲法國 iPhone 用戶參與以尋求賠償。

這一舉措參考了 2019 年美國的類似案件。當時,蘋果因被指未經同意錄音用戶私人對話,最終在 2024 年 12 月同意支付 9500 萬美元(IT之家注:現匯率約合 6.77 億元人民幣)達成和解。

針對相關質疑,蘋果法國方面回應稱:「蘋果從未使用 Siri 數據建立營銷檔案,從未將其提供給廣告商,也從未以任何理由出售給第三方。」

此外,蘋果在今年 1 月的一篇博客中強調,公司不會保留「Siri 交互的音頻錄音,除非用戶明確同意」。早在 2019 年 8 月,蘋果就宣佈用戶可自主選擇是否參與改進計劃,並停止保存意外觸發的錄音。

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