國慶出遊的花唄還沒還上，「雙11」又要掏空你的錢包了。

　　今年「雙11」比往年來得更早，京東宣佈將於10月9日晚8點現貨開賣，這意味着今年「雙11」促銷週期比去年又多了5天，成為史上最長「雙11」。

　　17歲的「雙11」看似創新乏力，消費者厭倦情緒漸濃。但今年的亮點在於出海和即時零售悄然佈局，試圖在海外和外賣市場創造第二第三個「雙11」。

再破搶跑紀錄

　　今年「雙11」，京東出乎意料早早搶跑，比去年提前5天，創下歷史最早紀錄。抖音則將「雙11」與中秋促銷合併，商家報名中秋促銷，即可在10月9日一鍵直通「雙11」。

　　佔據主場優勢的天貓和淘寶，反而是最晚的，直到10月15日纔開啓預售，與去年保持一致。

　　從首次僅一天的促銷期，到如今長達一個多月，「雙11」通過不斷延長促銷週期來爭奪流量，確實鎖定了更多用戶消費。去年「雙11」戰報顯示，京東參與用戶同比增長超兩成，天貓成交總額也增長明顯，參與用戶規模創新高，這些成績也反映出超長「雙11」仍是有效的促銷策略。

去年 「雙11」 ，物流企業騰倉擴容、增強運力，迎接購物高峯。 新華社發（曹建雄攝）

　　「平臺延長週期的本質，是通過時間維度的擴張，應對流量效率下降的現實挑戰。」中國電子商會網絡直播與短視頻專業委員會執行副祕書長張宇晨表示，除了提前鎖定消費之外，「雙11」延長週期還具有分攤流量壓力和緩解物流峯值的優勢。目前，電商平臺獲客成本同比上漲35%，中小商家流量成本逐年上升，分階段運營「雙11」能在同等流量基礎上，有效提升用戶觸達頻次。超長「雙11」也能緩解物流負荷，減少尖峯成本，緩解用戶對物流服務的不滿。

複雜規則仍不少

　　消費者普遍詬病的「規則複雜」「奧數級促銷」等問題，今年「雙11」也在持續改善中。

　　張宇晨援引調研數據稱，43%的消費者認為活動規則複雜，促銷週期過長導致決策疲勞，而平臺推出的「動態比價」「多波次現貨」等促銷手段，也加劇了用戶的選擇焦慮。因此，一件直降、無需湊單等，成了不少平臺主打的促銷策略。不過記者發現，各大平臺簡化的促銷規則卻不盡相同。

　　比如，天貓依然堅持「預售」模式。根據活動規則，天貓「雙11」分為預售和現貨兩個階段，而預售期又分為預售預熱、預售定金支付、預售尾款支付三個階段，而現貨期則分為現貨預熱和現貨售賣兩個階段。為此，淘天相關人士解釋，「雙11」通常涉及大量的高客單價商品，消費者需要更長的決策週期。

天貓雙11預售依舊複雜。

　　京東卻省去預售環節，堅持「現貨開賣」，聲稱為消費者提供「無需等待」的消費體驗。但保留了滿300元減50元「跨店滿減」，優惠支持疊加官方直降、單品促銷、單品多件直降、東券、京券以及滿贈促銷，但不支持與普通總價促銷（滿減、滿折等）疊加。

　　由此可見，天貓和京東等平臺在「雙11」促銷中，各有各的複雜玩法，消費者要想拿到全網低價依舊不簡單。

轉型風口初現

　　今年「雙11」目前處於前期蓄力階段，很多規則細節仍未公佈，但是記者卻明顯感覺到出海和即時兩大趨勢，「雙11」或許將迎來近十年來最大的轉型風口。

　　記者從淘天瞭解到，今年「雙11」將首次全面出海，淘寶將在海外市場投入10億元營銷補貼，助力10萬商家達成「雙11」海外成交翻倍目標。

　　淘寶出海總經理葉劍秋介紹，今年「雙11」同步在全球20個國家和地區啓動，在境外的12個站點將支持跨境包郵、包退服務，中國香港、中國澳門將實現「0門檻包郵」。

　　有趣的是，海外「雙11」也沿用了「新用戶1元秒殺」和「遊戲賺金幣」等國內電商的傳統玩法。淘寶面向非中文用戶推出互動遊戲Taobao Wonderland，用戶每天打卡簽到可領金豆，金豆可用於購物抵現，最高可抵扣訂單金額的50%。16個國家和地區的新用戶「雙11」期間首次下單，還將享受「1元秒殺」的優惠。

　　拼多多旗下Temu美國站也將在10月9日啓動預熱，統一設定八折與八五折兩檔優惠，與美國傳統大促「黑色星期五」和「網絡星期一」直接硬碰硬競爭。

　　除了海外市場，即時零售也可能成為「雙11」潛力股。

　　今年「618」期間，淘寶閃購與美團等憑藉即時零售的優勢打了一場奇襲戰，名創優品將國內4500家門店接入淘寶閃購，拿下居家出行類目成交額第一。

　　在最新財報會上，阿里電商事業羣CEO蔣凡表示，閃購顯著帶動淘寶用戶規模和活躍度，未來平臺也會積極引入天貓品牌線下門店加入淘寶閃購。

　　記者從接近相關平臺的人士獲悉，今年「雙11」預計有數千家天貓品牌入駐淘寶閃購。有觀點猜測，打通天貓和淘寶閃購後，用戶在實體品牌的天貓旗艦店下單，可選擇快遞發貨或外賣配送，這對「雙11」來說無疑是一個利好。

（文章來源：上觀新聞）