順豐、京東物流、中通「打」起來了！

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老鬼邀您閱前思考京東物流、中通快遞強勢入局，能打破「十蟹九順豐」的局面和神話嗎？文/驛站珍珍2025.10.10大閘蟹火爆上市，快遞巨頭「狼煙」四起。古人言：蟹肉上席百味淡。伴隨今年國慶、中秋「雙節」假期，大閘蟹也迎來一年一度的巔峯「食」刻。以陽澄湖大閘蟹為例，據相關數據顯示：2025年陽澄湖大閘蟹總產量預計為1.035萬噸，其中首批成熟蟹約2000噸於9月下旬至10月上旬上市，正好覆蓋國慶中秋...

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「長」「短」線結合投入大量運力資源，其已開通了面向全國市場的螃蟹寄遞流向和專項寄遞線路，不僅覆蓋鄰近江蘇主產區的江浙滬地區，還覆蓋了京津冀地區和珠三角地區。比如，為實現螃蟹攬收的標準化進程，順豐在各個螃蟹產區投入自動捆蟹機、自動分選機等專業化包裝設備，並推出EPP泡沫箱+螃蟹專用冰袋+塑封膜等專用包裝工具，以科技手段極大提升打包與寄送效率。為更好地保障寄遞方案落地，順豐還將原產地‘第一公里’作為重要佈局節點 。在深耕螃蟹寄遞產業的十幾年來，順豐持續夯實下沉市場，遵循「多-密-廣」的自營網點服務理念，在江蘇、安徽、湖北、遼寧等多個螃蟹產區持續佈局攬收點。蟹農無需長途跋涉，在靠近自己的攬收點即可完成「即撈即寄」。近幾年，順豐也打造了「直播助農+產銷撮合」的新模式，通過與廣大蟹農合作，幫助蟹農打開銷售渠道。通過整合自有專機、冷運、倉儲資源及其他外部合作資源，利用大數據為電商客户提供精準定位、地址匹配和路徑規劃等專業服務，實現供需高效匹配，也為直播商家提供 「一件代發」 服務，打造出「前端對接直播流量，後端保障物流體驗」的閉環生態。02京東物流打造大閘蟹最強科技保障，無人化裝備、AI等硬核服務齊上陣在陽澄湖大閘蟹產地，一輛輛在穿梭於街道的京東快遞無人車成為當地一道獨特的新風景。據悉，為保障陽澄湖大閘蟹新鮮送達全國，京東物流已完成專項保障方案升級。不僅攬收、運力等資源投入翻倍增長，無人車、無人機、移動分揀機、冷鏈三輪車以及多項AI技術也為今年的大閘蟹物流提供了最強科技保障。大閘蟹物流不僅藉此首次實現全程無人化接駁，更實現了全面提速。運力方面，今年京東物流首次採用串聯式長航線設計，正式開通京東物流「南通-哈爾濱-瀋陽-南通」大閘蟹全貨機航線，高效連通起遼寧盤錦河蟹與江蘇陽澄湖、洪澤湖等大閘蟹主產地，進一步強化了跨區域生鮮物流的協同效率。除了投用全貨機，京東快遞也大幅增加了公路冷鏈、鐵路等運力資源，讓大閘蟹最快24小時送達全國核心城市餐桌；分揀環節，可以提升分揀效率的移動分揀車也將開到陽澄湖。在大閘蟹派送時，不僅有系統自動提醒小哥優先派送，AI外呼也將提醒客户及時取件。值得一提的是，無人車只是京東快遞提速大閘蟹物流的一部分。為了讓陽澄湖大閘蟹能夠更快、更新鮮地送達全國消費者手中，京東快遞在產地的投入力度相比去年實現了翻倍增長。其中，產地專攬小哥、攬收點位同比增長超100%，攬收截單時間相比往年增加2.5小時，延長至22:00。蟹農、蟹商既可以就近發貨，也有了更充足的發貨時間。在蘇州陽澄湖，京東物流投用的無人車讓大閘蟹物流首次實現全程無人化接駁；在南京固城湖，無人機將新鮮捕撈的大閘蟹直接運送到南京農業嘉年華開幕式現場；在江蘇太倉，無人機更是飛躍長江，將大閘蟹直接送到了上海，用時僅需15分鐘，大大縮短了運輸時效。此外，今年大閘蟹保障也將充分利用中鐵快運和京東物流的「科技+運力」資源，依靠高鐵、行李車、特快列車等多種運力網絡，通過自主研發的「公轉鐵」算法模型，儲備大閘蟹高鐵專線，幫助蟹農降本。助力大閘蟹鮮達全國的同時，京東物流還以蟹農、商家需求為核心，結合京東強大的平台銷售資源，針對性制定營銷降本方案和快速理賠後期保障，使大閘蟹物流成本持續降低，助力蟹農商家賺得更多。值得一提的是，京東物流還專門在深圳開闢多個口岸自提，包含蓮塘、羅湖、福田及深圳灣等，香港消費者可自提來自江蘇等地的新鮮大閘蟹，極大便利了香港市民「尋鮮」。03中通打造從產地到餐桌全鏈路服務體系：航空+冷鏈雙擎驅動，大閘蟹全國200城次日達9月23日，隨着2025年陽澄湖大閘蟹第一網開捕，中通正式發佈大閘蟹專屬寄遞解決方案——中通航空與冷鏈生態全程鎖鮮，確保全國200城次日達，打造從產地到餐桌的全鏈路服務體系。在陽澄湖產地，中通已提前於沙家浜、巴城等地設定多個攬收點與移動冷鏈車，嚴格做好寄前檢查，實現大閘蟹從捕撈到分揀全程恆温。運輸環節，中通新增多條航空線路，結合智能冷鏈系統，實現跨區域快速中轉，形成「航空提速+冷鏈鎖鮮」的閉環鏈路，全國200城實現航空「次日達」。其中，江浙滬主要城市可實現「當日捕撈、當日嚐鮮」。從瞭解來看，無論是電商平台的「大促爆單」、連鎖餐飲的「批量補貨」，還是個體商户的「靈活發件」，中通均能針對性制定寄遞方案，幫助商户優化運營策略，享受「又鮮又快」的大閘蟹物流體驗。比如，為確保商家、消費者擁有滿意的寄遞和收貨體驗，中通推出「四重服務承諾」——1）專屬客服全程跟單：設立大閘蟹售後專組，提供從下單到簽收的全流程時效跟進；若遇問題件，確保單單有回覆，事事有響應。2）超時必賠：若因物流原因導致包裹超時、大閘蟹死亡，承諾按只賠付。3）上門服務：全部使用「中通好快」「中通飛快」產品，大閘蟹包裹100%送貨上門。4）開箱驗活：行業內首家開展有償驗活服務，送貨上門後協助客户當場查驗內物情況，確認大閘蟹鮮活程度，提升消費者體驗。中通表示，近年來，中通持續加強在生鮮領域的寄遞建設，目前已形成覆蓋農產品上行、航空冷鏈雙驅動、城市配送等環節的完整服務體系。今後，中通將持續保障陽澄湖大閘蟹「鮮行千里」，助力農特產品流通升級，降低生鮮寄遞物流成本，真正實現「生鮮件寄中通才更有性價比」。其他玩家，如申通，針對大閘蟹寄遞，目前也在江浙滬皖部分網點進行小範圍試水，後續會有更多動作，值得期待。","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"-1","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"code":"91000000","status":"200"}}}