(圖源:視覺中國)
藍鯨新聞10月12日訊(記者 彭樂怡) 騰訊旗下DAU(日活)啱啱破3000萬的《三角洲行動》,遭遇了一次大的輿論危機。
起因是一次突如其來的遊戲調整。10月5日,《三角洲行動》公告稱,近期收到大量玩家反饋,部分對局中出現不公平對戰的現象。對此項目組修改了部分地圖撤離點機制,每次僅能撤離5人;另對遊戲角色「深藍」屬性進行優化修改。
一石激起千層浪,《三角洲行動》在B站發佈的這條公告下湧進了超55萬條評論,且大多都是反對意見。10月8日,官方再次公告向玩家道歉,解釋了調整的原因,並進行部分回調,但仍有部分玩家不買賬,甚至在社交媒體平臺上自主發起10月10日的「罷遊」行動。
不過,小黑盒數據顯示,《三角洲行動》10月10日的在線峯值為22.03萬人,與前日相比減少約4000人,從數據看,「罷遊」行動並未給遊戲帶來太大範圍影響。
只是作為騰訊今年頻頻擺上遊戲業務「C位」的遊戲,上線一年多的《三角洲行動》仍需化解這場輿論風暴帶來的負面影響。
官方調整遊戲機制惹玩家不滿
玩家此次反對的理由在於,官方機制調整將直接衝擊玩家自發形成的「共享監獄」玩法。
9月17日,《三角洲行動》更新S6賽季後,玩家可以通過進入高級地圖「潮汐監獄」對局獲得安全箱,以保玩家在對局內搜到的物資能夠安全帶出,但該地圖難度較高。
《三角洲行動》10月5日發佈的公告。(圖源:B站賬號截圖)
玩家範超向藍鯨科技記者介紹,《三角洲行動》中有一名名為「深藍」的角色,其特性是防爆盾能大幅降低所受到的所有傷害,部分玩家利用該特性,加上「潮汐監獄」的地圖特點,約定「只搜不打,搜完就撤」,提高存活率,從而獲得高級物資,這被稱為「共享監獄」玩法。
而《三角洲行動》上述遊戲機制調整,則是削弱了「深藍」角色,增加了部分地圖撤離點的人數上限設定,打破了「共享監獄」和平撤離的核心。因此玩家認為官方沒有尊重部分人的遊玩體驗,像是在「教玩家怎麼打遊戲」。
《三角洲行動》項目組解釋,「共享監獄」的快速擴散可能會導致裝備物價持續飛漲,進而影響其他地圖和更大盤的遊戲體驗,因此項目組不得不迅速調整。但玩家並不完全買賬,有部分玩家在社交媒體平臺發起10月10日「罷遊」行動,不過從當日在線峯值來看,「罷遊」行動並未給遊戲帶來太大範圍影響。
《三角洲行動》10月10日在線玩家峯值。(圖源:小黑盒截圖)
遊戲產業分析師張書樂向藍鯨科技記者表示,作為競技類遊戲,《三角洲行動》出現平衡性問題在所難免,「玩家自制玩法,確實帶來了類似卡BUG的狀態,這次調整本身為了確保遊戲玩法的‘官方性’,避免一些通過遊戲機制漏洞人為干預競技平衡的可能。但這一調整可能太過於一步到位,讓玩家出現不適,進而引發了抵制。」他表示。
張書樂認為,玩家意想不到的玩法,確實讓廠商措手不及,而採取一刀切則是由於遊戲本是「新生代」,容易因為「卡BUG」帶來的平衡崩潰而導致遊戲自身的用戶全面流失,「兩者相害取其輕,對於可能成為騰訊同時在線的第三個爆款遊戲,這一運營策略行為上大膽,實際是運營上的保守治療。」
作為騰訊今年標杆遊戲面臨競品圍剿
短時間內,《三角洲行動》此次遊戲調整帶來的輿論風暴影響未能輕易消散。
就在《三角洲行動》爆發輿情時,對家遊戲紛紛抓住機會營銷,藉此搶走玩家。網易自研的《螢火突擊》發佈標題為「輕鬆撤離,纔是贏家」的視頻;兩款即將在10月中旬發售的《ARC Raiders》《逃離鴨科夫》也趁機籠絡玩家,前者在宣傳視頻中點出「合作撤離」,後者則喊出「鴨科夫永遠是你的獨享家園」,火藥味頗重。
甚至是同為騰訊旗下的《暗區突圍》《暗區突圍:無限》也加入戰場,前者視頻標題為「永遠撤離,永遠突圍」,後者則為「撤得出,纔是贏家」,評論區裏有大量玩家留言「回頭是暗」,一時間成為射擊遊戲玩家之間流行的口號。
《暗區突圍:無限》10月6日發佈的視頻。(圖源:B站賬號截圖)
近幾年,FPS(第一人稱射擊遊戲)賽道成為國內遊戲公司的「兵家必爭之地」,作為該賽道的龍頭,騰訊遊戲此前已經憑藉《穿越火線》《和平精英》《無畏契約》等遊戲穩固了地位,其他遊戲公司也虎視眈眈,比如網易推出《超凡先鋒》《螢火突擊》《七日世界》等,Electronic Arts發行的《戰地風雲 2042》,嗶哩嗶哩遊戲即將上線的《逃離鴨科夫》等,都期望能在大熱的射擊類遊戲品類中衝出重圍。
從騰訊遊戲自身佈局來看,《三角洲行動》作為一款自研的射擊遊戲,踩中了「搜打撤」這一遊戲品類的風口,被看作FPS品類中的重要補充,重要性不言而喻。
而《三角洲行動》也不負衆望,在今年騰訊的財報中被頻繁點名。騰訊二季度報顯示,本土市場遊戲收入為人民幣404億元,同比增長17%,其中就得益於近期發佈的《三角洲行動》的收入貢獻。就在輿論風波前,《三角洲行動》在今年9月的一週年慶上宣佈,遊戲DAU已突破3000萬大關,而距離其DAU破2000萬僅僅過去兩個月,增長勢頭強勁。
不過,射擊類遊戲向來是大熱賽道,競品仍在追趕。第三方機構Sensor Tower發佈的2025年9月中國手遊發行商全球收入排行榜顯示,《三角洲行動》更新S6賽季當日即登頂中國iOS手遊暢銷榜,並連續多日穩居榜首。得益於新賽季帶動,《三角洲行動》9月收入環比大漲76%,騰訊則居中國手遊發行商收入榜之首。
2025年9月中國手遊發行商全球收入排行榜。(圖源:Sensor Tower)
與此同時,網易於8月末推出的科幻射擊新遊《天命:羣星》9月收入環比飆升3倍,成為網易本季度最具爆發力的新作之一。受多款手遊強勢表現帶動,網易穩居當期發行商收入榜第3名。可見,《三角洲行動》增長雖猛,卻也不能掉以輕心。
隨着道歉聲明及部分機制的回調,《三角洲行動》試圖修復玩家的信任關係,在競品圍剿的情況下,頭部遊戲則更要在維護機制公平的基礎上,尊重玩家的感受和體驗。
(應受訪者要求,範超為化名)