
紅旗街街道川口社區是王益區管轄人口最多的社區,人口老齡化程度較高。為深化拓展「紅旗經驗」,探索嵌入式養老服務新模式,川口社區以「紅色服務」為核心紐帶,將「紅色物業」「益小光」紅色驛站、「老兵之家」三大特色載體深度融入養老服務體系,構建起「生活有照料、健康有守護、精神有寄託」的居家養老新場景,讓老年羣體在家門口就能享受到暖心服務。
紅色物業當「管家」 破解養老生活難題
「可別看我們小區老,該有的服務樣樣不少,甚至做得更好!」梅苑小區居民介海善的話語裏滿是認可。
為把養老服務延伸到老人「家門口」,川口社區聯合轄區國企物業打造規範化「紅色物業」,以「黨建+物業+養老」模式組建「助老服務隊」,隊員由黨員、物業人員、志願者組成。針對行動不便的老人,服務隊提供代買蔬果、代繳水電燃氣費等「代跑代辦」服務;遇到老人家中水電故障、傢俱鬆動等問題,物業維修人員隨叫隨到,第一時間上門維修且免收人工費。同時,川口社區志願者與物業工作人員聯動,定期走訪獨居老人,排查家中安全隱患、開展精神慰藉,當好老人身邊的「貼心管家」。今年以來,「助老服務隊」已累計服務老人186次,解決居家維修需求232件。
「益小光」驛站作「樞紐」 覆蓋健康精神需求
「益小光」驛站作為社區服務羣衆的重要陣地,聚焦老年羣體健康管理與精神文化需求,打造溫馨便捷的「一站式」服務空間。「益小光」驛站聯合轄區衛生服務中心、退休醫護志願者定期開展免費義診,提供血壓血糖檢測、慢性病諮詢、用藥指導等服務,並為獨居、殘疾、重病等特殊老年羣體建立「一人一檔」,由志願者定期隨訪跟蹤健康狀況。今年以來,已累計服務老人1820人次。
「在這兒不僅能檢查身體,還能練書法,日子過得有滋有味!」剛參加完「銀齡課堂」的王銅生笑着說。驛站開設的「銀齡課堂」,既指導老人使用智能手機,也開設書法繪畫、手工製作等課程,幫助老人融入數字社會、培養興趣愛好;同時積極組織納涼電影晚會、節日聯歡等活動,今年已舉辦12場,參與老人超800人次,讓老人少了孤單、多了歡笑。
「老兵之家」暖兵心 彰顯尊崇服務
針對轄區老年退役軍人的需求,川口社區專門打造了「老兵之家」特色服務陣地,為他們提供專屬關懷。「老兵之家」定期邀請退役軍人事務部門工作人員上門,提供優撫政策諮詢、補貼申領協助、信息登記等服務,真正實現「辦事不出社區」。
「有空來這兒和老戰友憶往事、話家常,心裏暖乎乎的!」退伍老兵付東峯在「紅色故事會」上動情分享。「老兵之家」常態化開展「紅色故事會」,特邀退伍老兵講述軍旅經歷,累計舉辦16場,廣受好評;為形成「老兵幫老兵」的溫暖氛圍,社區鼓勵身體較好的老年退役軍人組建「老兵互助小組」,時常上門看望患病戰友、協助採購物資;每逢重要節日,社區工作人員還會上門慰問,讓老年退役軍人切實感受到尊崇與關懷。
川口社區通過紅色載體與嵌入式養老的深度融合,推動養老服務從「有」向「優」升級。該社區還將持續優化服務內容、整合多方資源,讓「家門口的養老」更貼心、更暖心,不斷提升老年羣體的幸福感與歸屬感。