（來源：上觀新聞）
10月15日，人力資源服務商前程無憂51job正式發布2025年度典範僱主排行榜。本屆評選以「韌性」為核心主題，共113家企業入選，其中首次上榜企業19家，來自快消/零售、智能製造等行業。實體行業的上榜僱主最多，如快消/零售、能源/化工/原材料、汽車/零部件，佔總上榜企業數的41%。
上榜僱主以外資企業為主，民營企業和國企比重相當。其中51%的僱主為2025財富500強企業。上榜企業員工總規模達260.6萬人，2025年招聘成熟人才約18.9萬人。多元化集團提供了最多的就業崗位，其次是技術賦能型的物流運輸和智能製造領域。此外，23%的上榜企業在過去一年將業務拓展目光放在了海外，以期尋找新的增長點和潛在市場。
AI全面滲透招聘流程 人機協同成主流
人工智能在企業人才管理中的應用正進入深化階段。2025年以來，已有75%的典範僱主顯著擴大了其在人力資源領域對AI技術的投入與應用，這一數據較去年同期躍升16個百分點，標誌着AI已成為企業人才戰略的「標配」。
數據顯示，招聘環節是AI技術滲透最深、應用最廣的領域。其中，「智能簡歷篩選與匹配」以78%的採用率領跑，按年增長8%。AI面試、智能電話邀約及聊天機器人等工具的應用率也呈現普漲態勢。值得注意的是，一度大熱的「視頻面試」應用比重出現小幅回落，反映出企業的招聘策略正從單一的線上化，轉向追求人機協同、全流程提效的精細化運營。同時，77%的上榜企業已落地HR共享服務中心，其模式已從傳統的集中化處理事務，升級為AI驅動的智能運作，通過數據平台整合信息，全方位優化HR管理鏈路。
技術應用的深化直接影響着企業對人才能力要求的重構。數據顯示，典範僱主對員工的「AI工具應用能力」與「數字化能力」要求佔比均已突破40%，超過均值。這意味着，能否熟練使用各類智能工具，已成為影響求職者和在職者發展的關鍵因素之一。
韌性戰略：複合型技能人才是剛需
在不確定性成為新常態的背景下，韌性，已成為企業人力資源戰略的核心關鍵詞。
數據顯示，超過半數的典範僱主（55%）在2025年同期僱員規模實現按年增長，傳遞出穩健發展的信心。更為積極的是，超過七成的典範僱主表示2025年將維持或擴大社會招聘規模，校園招聘方面也有近八成僱主保持穩定或增長態勢。尤其值得注意的是，67%的典範僱主表示，對2026屆畢業生的計劃招聘數量將至少與去年持平或進一步增加。這一系列數據表明，領先企業並非採取收縮策略，而是通過有節奏地擴充人才儲備。
從人才需求結構看，技術類（54%）、市場營銷類（35%）與生產類（31%）崗位招聘需求最為旺盛。這一差異也凸顯出企業韌性增長的雙重抓手：一方面依靠技術創新與生產優化夯實內核，另一方面通過市場開拓增強外部適應性。
在積極「擴編」的同時，企業更聚焦於兩大內部戰略：保留核心與培養複合能力，以此提升組織韌性。2025年企業人力資源戰略的首要目標聚焦於「保留並激勵核心員工」，區別於2024年排第一位的「組織變革和創新」。與此同時，2025年員工能力發展目標顯示，構建複合型人才體系已成為企業核心訴求。職能專項技能（55%）、組織與員工應變敏捷性（46%）與AI應用能力（45%）三大目標均衡分佈，數字化能力與領導力並重（均為40%）。企業期待員工突破單一技能邊界，通過跨領域能力的有機融合，形成協同增效的複合競爭力，增強組織與個人韌性，使團隊能在複雜環境中保持活力與適應力，從容應對各種挑戰與變化。
韌性不僅體現在軟實力上，也見於硬投入。在福利改善方面，近六成（59%）企業選擇提升商業保險、健身關懷等單項福利標準，半數（50%）則致力於優化辦公環境舒適度。這種對員工身心健康和工作體驗的重視，是實現「人才保留」與「人才激勵」的重要物質載體。
結構性人才矛盾凸顯 內部培養成破局關鍵
當前，上榜的典範僱主在人力資源領域正面臨突出的結構性矛盾。
數據顯示，市場急需的高級技術骨幹（56%）與業務銷售人才（49%）供給不足，且急缺程度比2024年進一步擴大，新興的AI人才需求（31%）也持續看漲。同時，崗位層級的供需結構出現分化。一線員工（非研發類）的需求持續擴大，急缺比例從去年的40%攀升至44%；與此相反，高級管理人員的需求則明顯收縮，急缺比例由28%下降至22%。此外，員工現有能力與企業未來發展需求間存在顯著斷層，尤其在戰略性思考（73%差異）與適應變化能力（50%差異）兩大核心素質上差距明顯。
這些矛盾也促使企業人才策略與企業戰略發生變化。數據表明，儘管校園招聘地域分佈依然集中在一線城市，但77%的典範企業已將獲取核心人才的方式，從依賴外部市場悄然轉向強化內部培養，這一轉變意味着「挖人」不如「育人」的理念正成為共識。同時，70%的上榜企業表示，企業正進行深度的組織變革，以應對「不確定性」時代下新的挑戰。
穩固的人才隊伍為內部能力建設奠定了基礎。數據顯示，75%的典範企業實現了核心員工收入增長，員工離職率低於10%的企業比例按年提升10個百分點。人才的穩定與激勵，使得系統性培養成為可能，也促使近八成企業認為人力資源部門的戰略價值愈加重要。
評選標準
今年是前程無憂連續第18年舉辦「典範僱主」評選。作為國內人力資源管理領域的權威獎項之一，本屆評選歷時四個多月，從數十萬家企業中篩選出入圍候選名單，並通過問卷、訪談等方式，對其在招聘、薪酬、業績及社會責任等多維度進行數據收集與分析，同時要求企業提供實踐案例作為佐證。最終，經綜合評估與同業比較，僅授予那些綜合實力領先且各項表現高於行業平均水平的企業。
以下是2025年度典範僱主評選結果：
原標題：《典範僱主具有哪些新特質？前程無憂2025年度典範僱主排行榜發布》
欄目編輯：張鈺芸 題圖來源：採訪對象提供 圖片來源：採訪對象提供
來源：作者：新民晚報 金志剛