新浪科技訊 10月15日下午消息，10月14日，京東推出針對家電家居品類推出「買貴10倍賠」服務，覆蓋海爾、美的、格力、小米、九牧等超50個頭部品牌，涉及家電、廚具、衛浴等品類商品。
業內人士認為，京東家電家居選在某平臺雙11正式開啓的前一天上線「買貴10倍賠」，被業內視為對友商的「精準狙擊」，更折射出其深耕低價戰略、以供應鏈優勢重構行業規則的野心。
商品標識10倍賠付，審核後可獲賠
每年大促期間，跨平臺比價耗時又耗力，低價噱頭也經常伴隨着複雜規則和「先漲再降」的套路，即使費心計算也可能一不小心買到高價貨。京東家電家居亮出的「買貴10倍賠」，直指消費者痛點，大大簡化了其比價流程——消費者在京東購買帶有「買貴10倍賠」標識商品後，如果發現商品購買價高於特定平臺特定店鋪的同款產品售價，即可在線聯繫客服提交相應資料，審核通過後即可獲賠。
這也並非京東首次在價格保障上做文章，包括「30天價保」「買貴雙倍賠」在內的特色服務，早已在業內樹立服務標杆，積累了良好口碑。
數據顯示，京東11.11開啓至今，涵蓋海爾、美的、TCL、海信、源氏木語、科沃斯在內3000+個家電家居品牌成交額同比增長超100%；家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍，超過1000個家電家居品牌的「閃電新品」成交額同比增長超過100%。
雙11要用規則透明度建立消費者信任
早在2024年618前夕，京東正式宣佈其在家電家居品類的「大單機」戰略，這一戰略通過規模化採購，以確定性採購量拿到品牌低價，再通過自營模式減少中間環節，降低品牌商家在設計、生產、物流等環節的邊際成本，並將這些邊際成本讓利給消費者。
與此同時，京東還依託C2M反向定製體系，聯合品牌持續推出極致性價比爆款，進一步夯實低價優勢。以今年11.11熱銷的恆潔S3普通馬桶為例，京東與品牌方通過「C2M反向定製」模式，砍掉中間渠道成本，將首發價壓至569元，單日銷量破萬，刷新行業紀錄。此次京東11.11還推出「國補加磅至高5折」、「5折膨脹券」等疊加優惠。
業內人士認為，近兩年有關電商大促「明降暗漲」「低價低質」的吐槽越來越多，不少消費者乾脆避開大促，等待真低價再入手。京東家電家居此次發出「買貴10倍賠」承諾，用自營商品的品質背書和真低價，迫使友商在價格透明度上向京東看齊，推動行業迴歸理性競爭，也重塑了消費者對於大促的信心。
如今，11.11已進入第16個年頭，它不是簡單的補貼燒錢，而是通過供應鏈效率與整合能力、精準的消費者需求洞察，與品牌方共同打造質價比的護城河，用規則透明度建立消費者信任。
責任編輯：何俊熹