當電商巨頭們陷於即時零售的激烈競爭時，拼多多選擇了一條更具社會價值與商業遠見的路徑。在2025年「可持續全球領導者大會」上，拼多多作為電商行業代表出席，其ESG（環境、社會與治理）戰略與實踐引發廣泛關注。
今天，新浪財經帶大家一起深入探究，拼多多是如何通過「千億扶持」，反哺商家與產業，在實現自身商業目標的同時，構建起一個多方共贏的可持續生態的。
「千億扶持」：多維度惠商新舉措激發供需活力
拼多多在今年4月啓動了「千億扶持」計劃，承諾未來三年投入超1000億元資金與資源，推動平臺生態向「新質供給」轉型。該計劃從多個維度系統推進ESG價值落地：
供給側啓動「2025多多好特產」專項，深入全國百餘個農特產區，通過數字化運營、定製化方案、爆品打造等舉措，助力農產品上行；需求側則推出「100億商家回饋計劃」，發放百億消費券，拉動訂單增長。平臺生態上，持續推動「百億減免」，還大幅下調推廣服務費、店鋪保證金等。僅推廣服務費退返一項，每年可為商家節省數十億元成本。
模式創新：打通「物流動脈」賦能農業與產業帶轉型
在「千億扶持」這個大規劃裏，拼多多還以一項「偏遠地區中轉費全承擔」的物流創新，破解了偏遠地區發展瓶頸，成為會上熱議的「電商西進」樣本。
作為全國最大的農產品上行平臺，拼多多2024年9月宣佈全面承擔西藏、甘肅、寧夏等偏遠地區的物流中轉費。這一舉措直接激活了西部消費市場：近1億偏遠地區消費者享受到了免費配送服務，西部地區的訂單量同比實現雙位數增長。
當然，還有更多的社會與產業效益：包括帶動了農產品跨區域流通：如甘肅天水的花牛蘋果，通過拼多多平臺銷往東三省、內蒙古等地，2024年9月以來銷量同比增長超100%。以及促進基礎設施升級：物流暢通帶動西部高速公路、冷鏈等基礎設施建設，為區域經濟注入長期動力。
所以，「物流創新」「電商西進」不僅是物流的西進，也為農產區、產業的發展帶來了新機會、新空間。成為拼多多在ESG框架下對「社會包容」與「區域均衡」的深度踐行。
ESG不是成本，是未來電商的核心競爭力
拼多多的ESG實踐表明：可持續戰略並非企業的負擔，而是開啓新市場、構建新生態的關鍵路徑。
通過「千億扶持」規劃，2025年上半年，拼多多平臺上的農產品銷量同比增長47%，00後農貨商家數量增長超30%。還推動AI種植、智慧農業等前沿技術落地，提升農業科技含量與可持續性。
而拼多多的平臺生態，也率先從流量分配走向了價值創造。平臺不再依賴 「流量競價」 模式，而是通過 「新質供給計劃」 為中小商家提供免費數字化工具，2025 年已有超 80 萬商家通過該工具實現客單價提升 25% 以上。
此外，拼多多通過「質量體驗排名」「異常訂單預警」等機制，提升平臺治理水平，增強消費者與商家的雙向信任與鏈接。
結語：拼多多正在定義下一代電商的ESG範式
真正的商業成功，不在於搶佔多少市場份額，而在於創造多少社會價值。在可持續全球領導者大會的聚光燈下，拼多多讓大家看到了：電商的下一站不是流量爭奪的紅海，而是生態共榮的藍海。
通過千億扶持激活產業活力、促進區域均衡，用科技賦能可持續發展的實踐，實踐證明，拼多多不僅在短期內激活了供需兩側，更在長期構建起一個具有韌性、包容性與可持續性的商業生態系統，也為全球電商行業提供了 「商業價值與社會價值共生」 的中國方案。
責任編輯：劉萬里 SF014