第三方應用數據分析機構 Apptopia 發佈的下載趨勢及日活躍用戶（DAU）最新分析顯示，ChatGPT 移動應用的增長或已觸及峯值。其估算數據表明，以全球新增下載量百分比變化衡量的新用戶增長，自 4 月起開始放緩；此外，近幾周全球日活躍用戶增長已陷入停滯，進入平臺期。
該機構對全球日活躍用戶增長情況進行研究後發現，過去一個月左右，這一數字已開始趨於平穩。
ChatGPT 移動應用全球日活躍用戶數儘管 10 月僅過半，但該機構表示，從全球下載量環比變化來看，本月下載量預計將下降 8.1%。
需要明確的是，此處所指的是下載量增長，而非總下載量。若單看新增安裝量的絕對數值，ChatGPT 移動應用表現仍屬良好，每日下載量可達數百萬次。
全球下載量環比變化然而，下載量增長陷入停滯可能意味着一款應用的整體增長節奏正在放緩。就 ChatGPT 而言，這一現象或可歸因於競爭加劇以及其 AI 模型特性的調整。
深入分析其他數據指標可見，美國市場的日活躍用戶平均使用時長自 7 月以來下降了 22.5%，同時美國日活躍用戶的平均使用次數也下降了 20.7%。
這表明美國用戶在 ChatGPT 應用上花費的時間減少，每日打開應用的次數也有所下降。在此期間，美國市場的用戶流失率同樣有所下降並趨於穩定，這意味着該應用目前正穩固留住核心用戶，而那些僅為嘗試而短暫使用後便棄用的 「嚐鮮型用戶」 數量有所減少。
OpenAI 尚未對此置評。
除 「增長觸頂」 這一核心因素外，還有其他原因可能影響了 ChatGPT 的表現。這不僅包括來自谷歌 Gemini 的競爭壓力，還涉及 4 月一次更新後用戶使用行為的變化 —— 那次更新旨在降低 ChatGPT 聊天機器人 AI 模型的 「迎合性」；隨後在 8 月發佈的 GPT-5 模型，據稱其 「人性化程度」 也有所降低，這一趨勢得以延續。
不過，Apptopia 指出，在競爭對手谷歌 Gemini 大幅崛起之前，ChatGPT 的日活躍用戶平均使用時長和平均使用次數這兩項指標就已呈下降趨勢。谷歌 Gemini 之所以能在 9 月躍升至應用排行榜前列，得益於谷歌新推出的 AI 圖像模型 「Nano Banana」。
因此，該機構認為，儘管 Gemini 的增長可能對 ChatGPT 近期部分核心指標的下滑產生了影響，但無法解釋其整體趨勢。
此外，Apptopia 還指出，若僅日活躍用戶平均使用時長下降，而平均使用次數未受影響，可能意味着用戶使用 ChatGPT 查詢信息的效率有所提升；但目前兩項指標均在下降，因此並非效率提升所致。
相反，Apptopia 表示，ChatGPT 應用的 「嚐鮮階段」 可能已結束，如今它正逐漸成為用戶日常生活的一部分。與應用剛推出時用戶使用頻率較高的情況不同，現在人們更可能在有需求或記起時才使用這款應用。
對 OpenAI 而言，這意味着公司需像其他成熟移動應用那樣，通過投入資源進行應用營銷或推出新功能，才能重新提振這些核心指標 —— 它不能再僅依靠 「新鮮感」 來實現增長。
責任編輯：郭明煜