背景資料-近年來的重大技術故障

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背景資料-近年來的重大技術故障

AWS 故障更新

路透10月20日 - 亞馬遜AMZN.O雲服務部門AWS週一遭遇故障 (link),全球主要網站和應用程序受到影響,這是自去年CrowdStrike故障以來首次出現重大網絡中斷。

以下是近年來一些最大的技術故障,按時間順序排列:

英國航空公司

2017 年 5 月,IAG 旗下的ICAG.L英國航空(British Airways) (link),計算機系統發生重大故障,導致 7.5 萬名乘客在週末假期滯留,引發了一場公關災難,該航空公司承諾今後會做得更好。據媒體報道,此次停電是由 (link),原因是一名維修承包商不小心關閉了電源。

字母表 googl.o

在 2020 年 12 月 14 日的一次停電事件中,包括 YouTube、Gmail 和 Google Drive 在內的一些谷歌最受歡迎的服務都癱瘓了一個小時 (link)。根據故障監測網站 DownDetector 的數據,包括美國、英國和印度在內的世界各地有 12,000 多名 YouTube 用戶受到影響。

fastly

2021 年 6 月,全球數以千計的政府、新聞和社交媒體網站受到與美國雲計算公司 Fastly 有關的長達一小時的大面積故障影響, (link)。該問題影響了多個高流量網站,包括 Reddit、亞馬遜、CNN、PayPalSpotify、半島媒體網絡和《紐約時報》,中斷時間從幾分鐘到一小時左右不等。

AKAMAI akam.o

2021年6月17日,由於內容分發網絡提供商Akamai出現與服務器相關的故障,澳大利亞和美國數十家金融機構和航空公司的網站 (link)。據該公司稱,問題是由其軟件中的一個錯誤造成的。

Meta

2021 年 10 月 4 日,Meta 旗下的社交媒體平臺 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 在 (link) 上斷電六小時,全球有 1060 萬用戶報告出現問題。該公司稱, (link),此次故障是由一次錯誤的配置更改造成的。

X 公司

2022 年 12 月 28 日,社交媒體平臺 Twitter 遭受重大故障,導致 (link) 全球數萬名用戶無法訪問這個流行的社交媒體平臺或使用其主要功能,數小時後服務似乎才恢復正常。Downdetector 追蹤到,在中斷高峯期,美國受影響用戶超過 10,000 人,日本約 2,500 人,英國約 2,500 人。

crowdstrike crwd.o

全球網絡安全公司 CrowdStrike 的一次軟件更新引發了微軟客戶的系統問題 (link),導致 2024 年 7 月 19 日全球計算機系統長達數小時的中斷。

從航空公司到醫療保健、航運和金融等全球服務都受到了影響。故障解決後,公司不得不處理積壓的航班延誤和取消、醫療預約、錯過訂單以及其他需要數天才能解決的問題。

亞馬遜

亞馬遜的雲服務部門於2025年10月20日遭遇故障,中斷了全球多個行業的運營,並導致包括Fortnite和Snapchat SNAP.N在內的多款熱門應用癱瘓。

AWS 在格林尼治標準時間 7 時 11 分更新其網站時說,它看到多個服務的 "錯誤率和延遲 "增加。在隨後的更新中,AWS稱根本問題已得到完全緩解,大部分業務運行正常。

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