【億邦原創】繼OpenAI與Shopify、沃爾瑪宣告合作後,業內掀起一股AGI購物風潮。所謂AGI購物是指基於人工智能生成內容(AGI)的智能化購物體驗。
日前,有讚與全球智能科技品牌TCL達成深度合作,共同探索AGI在零售場景下的應用實踐。
當前消費者在決策前,習慣向DeepSeek、豆包、元寶、千問等AI助手提問,詢問購物意見,比如「我家客廳小,該買什麼尺寸的智能電視?」或「給我推薦一款玩主機遊戲不卡頓的大尺寸電視」等。
當購物的起點從「搜索框」轉向「對話框」,商家的商品信息需要被AI理解並推薦,並進一步在AI對話中成交。目前大部分品牌的商品信息,都是「給人看」的:精美的圖片、動人的視頻、精心編寫的詳情頁。但問題是,AI模型「看不懂」這些。
據介紹,有讚與TCL合作的核心,就是解決這個核心痛點:將有讚的「翻譯」能力賦能給品牌,將「給人看的商品信息」,精準「翻譯」成「AI能讀懂、能索引、能推薦的結構化數據」。具體包括:
1. 讓AI看懂: 系統深度解析產品標題、核心賣點、適用場景、用戶好評,並重構成AI最偏愛的語義結構,確保產品能被主流AI引擎準確識別。
2. 被AI推薦: 通過有讚的AGI平臺商品優化體系,提升產品在相應問題下的回覆傾向性和推薦優先級,讓品牌的核心產品成為AI的「首選答案」。
3. 促用戶成交: 當AI將精準用戶引導至店鋪內,有讚的後端系統承接流量,完成從「內容種草」到「數據迴流」再到「精準觸達」的轉化,形成「AI問答-引導-成交」閉環。
據瞭解,自2022年起,有讚已啓動營銷Agent技術的自研與內部實踐,逐步構建起從「意圖理解-內容生成-決策引導-閉環運營」的完整AGI產品矩陣。這套系統在有讚內部已將推薦精準度提升30%以上。