山姆騎手；藍鯨新聞 孫煜攝

藍鯨新聞10月22日訊（記者 孫煜）山姆「極速達」業務，近日陷入騎手「超載」風波，有多地網友曬出山姆配送員電瓶車貨物多、因「超載」出現車輛傾斜情況。

10月21日下午，藍鯨記者來到一處位於上海的山姆雲倉，多位身着紫色服飾的山姆騎手正在雲倉內取貨配送，另有幾位騎手在門口等待接單。

其中一名騎手向藍鯨記者展示自己的配送收入，數據顯示，每單配送收入平均在5-7元，超出重量、距離後，運費收入會有所上漲。

「你看這一個單子，配送收入27.24元，貨物是27.48公斤，配送距離是7公里。」一名騎手告訴藍鯨記者。

招聘騎手要求能喫苦

山姆「極速達」業務對騎手配送時效性要求較高，騎手大多騎電瓶車配送，配送距離則大多在山姆雲倉附近5公里範圍內。此外，山姆大包裝囤貨的商品性質，再加上滿99元免配送費的設定，消費者每次下單選購商品數較多、重量較大。

「每配送一單就有一單的收入，當天的配送收入次日便可收到，這一鼓勵機制，也促使騎手在配送時，同時多拿幾單、帶更多的貨物。」有業內人士指出。

藍鯨記者在山姆雲倉詢問如何加入騎手隊伍，一位站長表示：「可以專職，也可以兼職，但我們這個工作風裏來雨裏去，比較辛苦。」電瓶車都是騎手自備，有騎手錶示，自己買的是二手電瓶車。

「像是我們這個雲倉點位，騎手有45名，按規定是每月休息4天，早上 7:30要到崗，早班的話下午7:30下班，晚班下午9:30下班，現在招人兩個要求，一個是能喫苦，另一個是希望是春節不回家的。」

山姆駐店騎手招聘；藍鯨新聞 孫煜攝

有山姆騎手錶示：「正常一個月到手1萬多塊錢，我們有個同事，上個月送了1903單，賺了13615元。」按照這名騎手的說法，每單平均配送收入在7.15元左右。

藍鯨新聞獲悉，山姆的配送團隊大多依賴第三方資源，例如與京東達達秒送、順豐同城進行合作。在山姆雲倉，一名騎手錶示「我們都是順豐的，註冊騎手的話，需要下載一個順豐APP。」

針對騎手超載一事，山姆在10月22日發出回應稱，我們一直與各家配送合作平臺攜手推進和優化相關安全保障措施，包括貨物體積標籤化管理、騎手超量訂單控制、交通工具貨物匹配優化和智能派單系統等，從機制上降低安全風險。

此外，山姆表示，「公司與各合作平臺正在加速各項安全舉措的落地，目前已在部分區域陸續落實根據貨物匹配三輪或四輪車的措施，各平臺將於近期推廣到全國各地。」

背後雲倉增至近500家

山姆門店的擴張速度很慢，中國第一家山姆會員店1996年8月12日落戶深圳，截至今年7月末，山姆在全國範圍內門店數也僅有56家。

另一方面，山姆雲倉的擴張卻十分迅速，公開資料顯示，不同於山姆會員店近萬平方米的佔地面積，雲倉面積在200-500平米之間，沃爾瑪此前發佈的業績報告顯示，2026財年第二季度（2025年5月1日至7月31日），沃爾瑪中國共增設了33個雲倉，山姆雲倉總數達到了455個。

隨着近日廣州、北京、鎮江多家山姆雲倉的開業，山姆雲倉總數接近500家。另據公開資料，不少一線城市的「區」級轄區內，未來將開設10-20個山姆雲倉。

據北京日報報道，山姆會員店依託雲倉模式，為周邊5公里範圍內的會員提供「一小時極速達」配送服務，上線產品從山姆約4000種商品中精選出約1000款高頻次消費品，涵蓋生鮮、母嬰、零食等熱門品類，充分滿足居民對商品高品質和即時性的需求。

「極速達」業務拉動山姆業績增長，沃爾瑪首席財務官John David Rainey在2024年第二季度業績會議上指出，在中國「一小時極速達」訂單數量增加了28%，達到5900萬單。

從沃爾瑪中國公佈的業績看，在今年2-7月的半年間，沃爾瑪中國銷售額125億美元（約合人民幣890.59億元），同比增幅超20%，其中山姆會員店強勁增長，5-7月間交易單量實現雙位數增長。