10月22日,固生堂與新加坡綜合數字醫療平臺1doc達成戰略合作,雙方將在新加坡的西醫家庭診所中系統化引入中醫服務,為民衆提供覆蓋臨牀診療、日常保健及社區健康的中西醫協同診療體驗。此次合作是固生堂中醫深度融入新加坡主流醫療體系的重要里程碑,對推動中醫藥國際化具有重要意義,也成為數字化助力中醫藥「揚帆出海」的新樣本。
政策助力中醫藥數字化「出海」
近年來,中醫藥出海進程加速,已從早期的民間傳播、中藥出口,逐步發展為醫療技術、科研創新、產業合作和文化傳播的全方位「走出去」。其中,數字化技術打破時空限制,將優質中醫藥服務延伸至全球,實現從「單點輸出」到「體系化覆蓋」的升級,正加速賦能中醫藥出海。
國家層面通過一系列規劃與政策,為中醫藥數字化出海指明瞭方向,並提供了全方位的支持。
2021年底,國家中醫藥管理局、推進「一帶一路」建設工作領導小組辦公室印發《推進中醫藥高質量融入共建「一帶一路」發展規劃(2021—2025年)》提出,全面提升互聯網+中醫藥跨境服務能力,以數字技術推動中醫藥共享發展。
2024年7月,國家中醫藥管理局、國家數據局印發《關於促進數字中醫藥發展的若干意見》,明確提出,推進中醫藥對外交流合作。利用數字化手段開展跨境醫療、遠程教學、中藥國際多中心臨牀研究等工作。
攜手新加坡1doc 共創中西醫協同的「新中醫」模式
根據固生堂與1doc的合作框架,1doc將在其現有診所網絡內劃分獨立的中醫診療區域,由固生堂持股70%並全面負責運營管理,1doc持股30%,共同開展中醫業務。這一股權結構確保了中醫服務在西醫場景中的深度嵌入與專業化運作。通過該合作模式,患者可在同一醫療生態內獲得中西醫結合的診療方案,體驗從預防、診斷到康復的全週期健康管理。
固生堂此次合作的落地,亦與新加坡政府推動中西醫融合的政策導向高度契合。2025年,新加坡衛生部推出「中醫整合沙盒計劃」,基於循證醫學和成本效益,在公立醫療機構中開展中醫治療方案測試與評估,為中醫進入主流醫療體系提供了政策窗口。
1doc是新加坡健康領域龍頭企業IHG(IAPPS Health Group)的子公司,在新加坡運營9家自有診所和21家附屬診所。憑藉1doc CIS(診所信息系統)及數字孿生等技術平臺,推動個性化、預測性與預防性的「3P醫學」模式落地。目前,1doc已服務超7.9萬名患者,支持了300多家企業客戶,並為超2.5萬名員工提供職場健康服務,強大的本地化醫療網絡和數字化技術,為中醫藥在新加坡的落地提供了有力支撐。
作為中國首家上市的中醫連鎖服務機構,固生堂亦具備深厚的國際化服務能力:在中國及新加坡開設超80家線下醫療機構,累計服務客戶超2000萬人次。成立15年來,固生堂積累了海量高質量臨牀數據,累計病歷數據超1800萬份、臨牀處方量突破4000萬張,為驗證中醫臨牀療效、保障患者安全、評估成本效益奠定了堅實的循證基礎。
此次合作以控股經營為路徑,在新加坡打造「新中醫」服務模式,正是固生堂以數字化融入國際主流醫療體系的重要探索。未來,雙方還將探索更多單店合夥模式,構建「共創共治共享」的協同診療新生態,推動中醫藥在國際市場中實現規範化、規模化發展。
從新加坡到全球打造可複製的新中醫「出海」樣本
新加坡在中西醫融合領域的政策創新與市場開放性,為固生堂提供了高標準國際化試驗場。據介紹,固生堂與新加坡綜合數字醫療平臺1doc合作所形成的技術方案、合規經驗和運營模式,未來有望複製到東南亞乃至全球市場,助力中醫藥在循證醫學框架下獲得更廣泛的國際認可。
事實上,固生堂的國際化佈局早已初見成效。2024年3月,固生堂收購新加坡寶中堂,正式開啓國際化新徵程。通過複製國內成熟的運營模式,新加坡寶中堂在短短一年內實現業績快速增長:2025年7月收入同比增長119%,專家首診回頭率和現場預約率均位居集團前列,成為中醫藥在新加坡本地化運營的成功案例。
在數字化能力輸出方面,固生堂已形成可全球複用的「技術底座」:在患者運營方面,固生堂開發了AI醫生健康助理,在診前、診中、診後等多個服務場景為客戶提供智能導診、健康問答等個性化服務,構建從首診到複診、用藥、調養、回訪的完整服務鏈條,持續提升患者滿意度,增強患者黏性。在系統平臺支持方面,固生堂現已擁有包括門店數字化管理系統、HIS處方系統、CRM管理系統在內的六大完全自研的信息化平臺,為海外中醫診所提供全方位信息技術支撐。
以新加坡為橋頭堡,固生堂正通過「管理+AI+產品」三駕馬車,將傳統中醫與現代科技深度融合。從首款中成藥海外認證,到國醫AI分身的海外發布,再到牽手新加坡1doc共創中西協同的「新中醫」模式,固生堂正在書寫中醫藥國際化的新篇章,朝着"全球華人中醫第一品牌"的目標穩步邁進。
(文章來源:經濟參考網)