核心要點

• 美國航空已聘請納特・皮珀（Nat Pieper）擔任新任商務主管。
• 皮珀曾任職於達美航空（Delta）、阿拉斯加航空（Alaska），最近則在寰宇一家（Oneworld）航空聯盟任職。
• 美國航空表示，皮珀將於 11 月 3 日上任，負責監管這家總部位於得克薩斯州沃思堡的航空公司的商務戰略、客戶忠誠度計劃、航線網絡規劃以及營收與銷售部門。

　　由於利潤落後於達美航空（Delta）和聯合航空（United）等競爭對手，美國航空（American Airlines）已聘請擁有近 30 年行業經驗的納特・皮珀擔任新任商務主管。

　　2024 年，美國航空前商務主管瓦蘇・拉賈（Vasu Raja）的商務旅行戰略遭遇失敗，不僅引發了利潤豐厚的企業旅行社的抵制，還導致營收預期大幅下滑，隨後他被公司解僱。

　　56 歲的皮珀自 20 世紀 90 年代末起便投身航空業，曾在西北航空（Northwest Airlines）、達美航空和阿拉斯加航空（Alaska Airlines）任職。最近，他負責管理規模龐大的寰宇一家航空聯盟 —— 該聯盟成員包括美國航空、英國航空（British Airways）等多家航司。在職業生涯中，他曾擔任航線網絡、聯盟合作、機隊戰略及財務等領域的高級管理職位。

　　美國航空首席執行官羅伯特・艾索姆（Robert Isom）在一份員工備忘錄中表示：「他正是我們美國航空需要的領導者類型 —— 具備協作精神，善於帶領團隊，既執着於實現業績目標，又能着眼未來。」CNBC 已查閱該備忘錄內容。

　　皮珀在上月接受 CNBC 採訪時曾指出，寰宇一家聯盟旗下的航司需要加大技術改進力度，即便乘客在合作航司之間轉機，也能為其提供更順暢的旅行體驗 —— 這一表態暗示了他在加入美國航空後可能採取的技術改進方向。

　　美國航空表示，皮珀將於 11 月 3 日正式上任，除其他職責外，他還將負責監管這家總部位於得克薩斯州沃思堡的航空公司的商務戰略、客戶忠誠度計劃、航線網絡規劃以及營收與銷售部門。

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責任編輯：郭明煜