10月27日，美團通過官方微信號宣佈，騎手養老保險補貼正式覆蓋全國。據瞭解，這是行業首個面向全部騎手開放的社保補貼方案。

這一進展也比美團此前公佈的上線日期提前了兩個月。美團官微顯示，從11月開始，所有類型的騎手可在騎手App、當地社保諮詢點查閱細則。

據悉，目前美團已初步建成覆蓋全部騎手的多層次福利保障網。其中，基礎保障包括養老保險補貼、「騎手工傷險」、意外傷害險、特殊天氣補貼等；進階保障包括覆蓋騎手和家人的大病關懷保障、子女教育基金等；同時，還提供工作餐、體檢、女性關懷、家庭旅行、職業培訓等工作福利。

美團方面表示，上述保障福利均最大程度面向全國全行業全部類型騎手開放，總覆蓋預計將超過數百萬人。

美團騎手保障組負責人介紹，目前已就騎手保障議題，在各地召開騎手、專家懇談會超過500次，收集了上萬條建議並逐條改進。

今年2月以來，在各地人社部門支持和指導下，美團騎手社保補貼城市推廣團隊在社保中心、工會驛站、騎手站點、街頭諮詢服務點等線下場所開展超過一萬場答疑活動，為騎手提供政策解讀、操作指引。

此前，多地人社部門為騎手開設了專用服務通道，方便騎手在跑單之餘前往辦理參保繳費事宜。如試點城市中，泉州市人社部門開設美團騎手專屬窗口，提供「一對一」服務；南通市人社局社保中心聯合美團舉行養老保險政策宣傳會，提供「政策宣講+現場答疑+掌上辦參保」等一站式服務；多地人社局還在騎手站點設立「社保服務角」等。

從外賣騎手「工傷險」試點，到養老保險補貼落地全國，美團在持續加強新就業形態勞動者保障。

據介紹，美團在人社部指導下，從2022年7月開始參與「新就業形態職業傷害保障」試點，今年擴展到17省市，外賣騎手有了「工傷險」。截至今年9月底，美團已繳費超過20億，累計覆蓋騎手1300萬人。2024年，在「工傷險」試點探索基礎上，美團制定了騎手養老保險方案，並在主管部門指導下完善方案細節，於2025年初開展試點。7月17日騎士節上，美團宣佈年內將落地全國，覆蓋超百萬騎手。

「一個月400多元，一年下來就是5000元，解決了不少生活壓力。」長沙騎手邱鳳英是三位孩子的母親，做騎手8年，已經在長沙買房定居，7月美團養老保險補貼落地長沙，她很快就收到400多元補貼。

47歲的唐衛紅有同樣感受，收到補貼後他立即向身邊的同事推薦。「這個政策好，對我這種堅持交社保的人來說，等於每個月加薪500塊了」。

廣東廣州、黑龍江哈爾濱等多地騎手給記者算了筆賬，一年補貼下來，可拿到6000多元。

▲美團已初步建成覆蓋全部騎手的多層次福利保障網（圖源：美團Meituan）

▲美團騎手曬出社保補貼到賬截圖（圖源：受訪者提供）

美團騎手保障業務負責人介紹說，美團在社保方案落地中持續改進各項細節，如聯動社保部門縮短騎手社保補貼到賬流程，騎手月底繳費最快次月首周可拿到補貼款；客服團隊開通騎手社保專線和智能客服，提供7x24小時諮詢服務。

「接下來，我們將進一步深化騎手的‘基礎保障+進階保障+生活福利’的福利保障模式。」美團方面表示，如騎手「親子假」「秋收假」將陸續試點，餐飲補貼、家庭旅遊等將繼續擴圍。