10月的白酒圈,有點不平靜。
一邊是水井坊、五糧液、習酒、國臺、茅臺等名酒企業密集發佈「告知書」,列出授權渠道、點名非授權店鋪;另一邊,雙十一期間電商平臺的百億補貼、消費券此起彼伏,名酒價格一次次被擊穿底價。
對電商平臺而言,低價意味着流量與成交,但對名酒而言,是對穩定價盤的侵蝕。
隨着這場「史上最長」雙十一開啓,名酒破價、假貨氾濫,直接撕開了品牌與渠道的裂口,使得今年名酒掀開近年來雙十一期間最密集的一輪渠道整頓,態度明顯比以往更為強硬。
面對電商衝擊,白酒品牌不再只拼銷量,而是開始重新奪回話語權。在流量與秩序之間,酒企試圖找回那條看不見的價格紅線。
酒企密集發聲管控渠道
10月23日,水井坊在官網發佈《致水井坊消費者告知書》,稱近期注意到在部分電商平臺存在未經公司授權的店鋪,擅自銷售水井坊產品的情況。此類非授權渠道的商品可能存在質量隱患,並公佈123家線上渠道官方授權店鋪。
短短10天內,5家頭部酒企先後發佈渠道相關提示聲明。
10月14日,茅臺公佈線上線下渠道;10月17日,習酒公示了超200家電商官方渠道及授權店鋪,過幾天又發佈聲明,稱對開瓶酒、開蓋酒、光瓶酒等違規產品拒絕檢驗及售後服務;10月19日,五糧液發佈告知書,首次「點名」46家非授權店鋪名單;第二天,國臺酒業同樣公佈了線上線下授權全名單,提醒消費者規避非正規渠道帶來的風險。
值得注意的是,酒企在電商大促節點前發佈公告並非新鮮事。不同的是,往年酒企多在發現假冒僞劣產品後才發聲,今年則提前出手,且態度更為強硬。
以曾多次發佈告知書的五糧液為例。去年11月,五糧液對消費者在線上平臺購買的148瓶產品鑑定,發現假冒產品佔比達12%,「炮轟」電商平臺的非官方授權店鋪售假嚴重。
這一次,五糧液在披露正規渠道的同時,還首次披露了46家非官方授權店鋪名單,各大電商的第三方店鋪均被列入,其中還包括多家電商的官方店鋪或官方頻道,如抖音的抖音超市、美團的美團名酒行和歪馬送酒、天貓淘寶的百億補貼頻道。
這意味着,即便冠以「官方」名義,也不代表獲得品牌授權。
而茅臺、習酒、水井坊和國臺的「白名單」策略,則強調正向引導,顯示出從源頭規範流通渠道的決心。
價格與信任的「大考」
近年來,白酒在線上渠道的份額持續擴大。
以今年火熱的即時零售為例,美團數據顯示,在「雙節」前最後一個週末白酒品類銷量同比增長約8倍;京東七鮮在「雙節」期間白酒成交額同比增長109%;抖音酒水品類9月銷售熱度同比增長41%。
線上流量高漲,但伴隨而來的是假貨橫行及價格體系的撕裂。
今年1月至5月,五糧液累計鑑定消費者在電商平臺購買的1610瓶五糧液產品,發現其中假冒產品268瓶,佔鑑定總數的16.65%。
據時代週報記者瞭解,電商平臺和直播間的低價白酒大多為積壓庫存,但也不乏不良商家摻雜假冒僞劣產品,魚目混珠。儘管酒企不遺餘力打假,亂象仍屢禁不止。黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺上,不乏消費者對在電商平臺購買名酒產品時遭遇「售假」「訂單與實物不符」等投訴。
價格方面,記者在美團平臺上搜索,某第三方店鋪的53度飛天茅臺低至1699元/瓶,比線下終端成交價低200元-400元;美團官方店鋪美團名酒行的五糧液第八代低至797元/瓶,低於線下成交價100元左右。
有業內人士向時代週報記者指出,低價名酒由多重因素促成。一邊是酒商在庫存壓力、批價下行背景下的生存焦慮,為求快速回款而選擇低價拋售,另一邊則是電商平臺的流量焦慮。電商大促延長、補貼大戰升級、平臺為搶用戶擊穿底價。
該人士補充道,過往低價名酒僅在大型促銷節點出現,且銷售體量相對於整個白酒市場而言十分有限,不過今年隨着即時零售的興起,促銷更加常態化,讓名酒的價格體系如履薄冰。消費者一旦習慣於「百億補貼」後的底價,名酒品牌溢價就會崩塌。
五糧液副董事長、總經理華濤在今年6月舉行的股東大會上曾指出,要全面佈局電商渠道,將加強「百億補貼」不合規、不規範商家的監測和打擊力度,聯合各方應對不合規的「百億補貼」。
而面對不可逆轉的電商化浪潮,酒企也在探索與電商平臺的新型合作模式,力圖開闢新的銷售版圖。今年8月,茅臺醬香酒宣佈入駐淘寶閃購,推出「30分鐘送達」服務;9月下旬,茅臺醬香酒、汾酒、洋河等十多家酒企與美團閃購合作,共同推出白酒全鏈路保真體系。
對酒企而言,今年的雙十一是一場價格與信任的大考,在增量與渠道秩序的拉鋸中保住價盤,爭奪渠道更多的話語權。
責任編輯:李昂