供暖準備就緒,中電洲際全力保障市民溫暖過冬

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(來源:邯鄲新聞網)

轉自:邯鄲新聞網

10月24日,記者走訪中電洲際多個熱力站、泵站,發現工作人員正緊鑼密鼓地進行管網試壓收尾等工作。2025-2026年度採暖季即將到來,為保障主城區居民用熱體驗,中電洲際早部署、早謀劃,系統推進設備檢修更換、管網試壓等工作,以紮實舉措夯實供暖基礎,全力確保冬季供熱運行平穩、保障有力。

工作人員正在進行設備檢修

全面檢修保供暖

「現在大網正在衝壓,我們每天都要巡查管道壓力、緊固螺絲,確保沒有滴水冒水的情況。」在果園路泵站,工作人員王福亮拿着巡檢記錄冊,逐一覈對設備數據。作為一次管網的加壓樞紐,這裏的水泵將東郊電廠的熱量加壓後輸送至市區,是保障市區供熱的「動力心臟」。

在現場,泵站內的管道已注滿清水,壓力錶上的數值穩定在標準區間。「這些管道和設備的檢修從夏天就開始了,現在進入收尾階段。」王福亮介紹,「我們的水泵支持現場操作和電腦遠程控制,兩種模式雙保險,數據實時同步,有任何異常都能第一時間處置。」

在蘭亭華府熱力站,新型循環泵正處於試運行階段。「這臺新型循環泵是今年剛更換的,是供熱的‘核心動力’。」中電洲際供熱一分部副站長郭增輝介紹,相比老舊設備,新泵流量更大,24小時不間斷運轉能確保熱量高效循環。

自2025年2月底開始,中電洲際積極開展「冬病夏治」工作,根據上一採暖期實際運行情況,梳理問題臺賬,逐一排查,制定整改方案。停熱後,立即開展停熱不停查工作,對供熱系統進行溼保養,減緩供暖設施腐蝕,及時查漏堵漏。同時,積極與市、區城管局,街道辦事處溝通對接,上報工作進度,有序推進各項檢修工作。檢修工作於7月底已全部完成,共完善熱力站儀表414個、配電櫃吹掃1563面、保養水泵738臺、清洗換熱器321臺,確保冬季供熱設備可靠有效。

工作人員正通過電腦遠程控制水泵情況

管網試壓排隱患

在中電洲際供熱一分部蘭亭華府站記者看到,供熱管道上的壓力錶已經顯示出當前壓力值。據介紹,該站點主要負責蘭亭華府小區5萬平方米左右的供熱面積,目前小區管網已經全部完成注水。

管網試壓是供暖前的關鍵環節,更是排查隱患的重要手段。中電洲際供熱一分部叢臺路維修站副站長郭增輝告訴記者:「我們在充水試壓工作中,會對小區管道出現的跑冒滴漏情況進行搶修。截至目前,一分部的37座熱力站已全部處於保壓狀態。」

中電洲際運行管理部調度員王徐冰告訴記者,公司從8月下旬就啓動了充水試壓工作,目前已進入收尾階段,預計月底全面完成。「在試壓過程中,對一次供熱管網實施分隔分區打壓堵漏工作,對隱患區域進行排查,立查立改精簡細修。」王徐冰表示,「結合往年數據分析,對熱力站梯次試壓時將存在問題較多、管線較老的小區試壓時間排在前面,對出現問題搶修完畢的小區進行二次試壓,利用試壓階段,再次對熱力站的水泵、閥門、換熱器、配電櫃等設施及樓道公用設施逐一排查,進行設備消缺隱患排查。」

工作人員入戶對樓道公用設施排查檢修

貼心服務暖民心

為進一步滿足廣大熱用戶日益增長的用熱需求,該公司持續推進系統深度優化,已完成與收費系統數據同步和基礎數據清洗,在多個功能板塊增加熱站代碼顯示,有效打通生產運行信息壁壘,整體服務效率與用戶體驗得到顯著提升。

除了硬件設施改造,今年中電洲際還針對老小區更名導致的服務不便問題,小區名稱搜索功能新增高德地圖聯動支持,助力客服人員快速精準定位用戶地址。「我們小區五年前換過名字,以前繳費時總搜不到,報修也麻煩。」家住某老舊小區的王女士告訴記者,現在不管搜老名字還是新名字,都能快速找到自己的小區,線上繳費、一鍵報修特別方便。記者瞭解到,中電洲際已對近千個小區的信息進行全面梳理,補充了老小區的曾用名,並與高德地圖聯動實現精準定位,徹底打通了服務居民的「最後一公里」。

中電洲際持續開展「我為羣衆辦實事,優質服務暖民心」社區志願服務活動,加大宣傳力度,為用戶講解供熱常識,引導用戶通過「中電洲際供熱服務」微信公衆號線上一碼通辦理供熱繳費、繳費卡號查詢、報修報停等相關業務。中電洲際供熱一分部副站長高楨表示,考慮到不少老年居民對供熱設施操作不熟悉,工作人員不僅上門講解,還製作了通俗易懂的宣傳手冊,圖文並茂地介紹濾網清理、暖氣片排氣、漏水止損等實用技巧,「很多居民學會了自主處理簡單的供熱問題,既減少了報修量,也提高了他們的居住體驗。」截至目前,中電洲際共開展優服410次,發放宣傳冊14366份,參加人數2354人次,入戶優服3209次。

採訪中,高楨向市民發出溫馨提示:「供熱後,如果家裏暖氣不熱,可先檢查閥門是否開啓,若閥門已開,可打開暖氣片頂端的排氣閥,直至流出清水且無氣泡,多數氣堵問題都能解決。」

邯鄲新聞傳媒中心記者 張琪 文/影

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