新浪科技訊 10月30日晚間消息,在小紅書生活服務大會溝通會上,小紅書商業教育及到綜事業群總經理納什透露,「小紅書線索直播功能已經在商測,未來將開放給更廣大的商家用戶。」
他向新浪科技表示,「線索直播能夠實現在直播裏面能夠直接喚起可留資的組件,消費者可以直接在裏面把聯繫方式留下來,然後商家再進行觸達,這個功能相較於目前小紅書在直播場景提供的能力而言,其實是一個完全的增量,新增加了留資能力的建設。」
談及目前該功能的商測反饋,納什透露,「任何一個新增的能力,從前期能力的建設、模型的跑通到真正能夠給商家帶來確定性的生意增量,這個過程其實也需要經過一段時間的測試,但增加這樣一個功能,對於非常多以獲取線索、獲取客資為主的商家來說,就相當於多了一個可以集中轉化的機會,對於一部分客戶來講,是非常適配他的整個交易鏈路的。」
他進一步表示,「我們也看到,有非常多的用戶在直播場景裏面,特別容易被激發出消費需求,但在現在的鏈路裏,就必須得關掉直播間,回到筆記或者商家的主頁,再去點擊私信聯繫對應的商家,這個過程其實是更遠的,所以我們新增一個讓商家和用戶之間建立聯繫的更短通路,其實既有利於商家,也有利於用戶。」
納什表示,「其實能明顯看到一點,就是在原有的筆記或線索獲取鏈路之外,這是一個新的增長,它並不是替換了原來的鏈路,這兩個人群之間的重疊度不高,這是一個特別好的信號。」(閆妍)
責任編輯:劉萬里 SF014