10月29日，「九九重陽情暖灣區」敬老服務活動在廣州開放大學舉辦，在廣州市民政局代表見證下，廣州農商銀行黨委副書記、行長鄧曉雲，廣州開放大學黨委書記丘衛青作為雙方代表，共同簽署《共同推進養老金融與老年教育發展戰略合作框架協議》。銀校雙方將整合資源優勢，共同探索養老金融與老年教育深度融合的創新服務模式，為廣州市銀髮經濟發展注入新動能。

　　佈局養老金融，守護銀齡生活

　　根據協議，廣州農商銀行將發揮客戶、渠道、科技等方面優勢，廣州開放大學將發揮教學資源、師資力量、教育平台等優勢，雙方重點圍繞資源整合與共享、共建老年教育平台、共同開發特色課程、共同組織特色活動、創新養老服務模式五個領域展開合作。未來，老年羣體將優先享受到來自廣州農商銀行的定製產品、支付減免、利率優惠、金融知識普及等特色金融服務。

　　鄧曉雲表示，此次合作是廣州農商銀行踐行養老金融戰略、助力銀髮經濟發展的重要舉措，未來將通過有效整合雙方在金融服務與老年教育領域的獨特資源，為老年羣體提供更加優質、豐富、便捷的創新服務。

　　此次簽約是廣州農商銀行做好養老金融大文章的又一重要佈局。早在今年8月，該行就與廣州市民政局簽訂《金融支持廣州市銀髮經濟高質量發展戰略合作框架協議》，約定為養老產業提供50億元人民幣專項信貸支持。此外，該行還成功入圍廣州市民政局發布的2025年養老機構預收費存管銀行名單，成為廣州市具備養老機構預收費資金存管資格的銀行之一。

　　完善產品服務，構建多層次服務矩陣

　　據悉，廣州農商銀行已制定養老金融高質量發展三年規劃，系統性推進養老金融服務體系建設。圍繞養老客戶的多元化需求，該行持續完善產品體系與服務渠道，構建多層次的養老金融服務矩陣。

　　在產品體系建設方面，廣州農商銀行持續完善養老金融產品供給，截至今年9月末，已發行16款特色存款產品，面向養老客羣推出18款代銷型養老保險產品、7款養老目標代銷基金產品，滿足各類養老客羣備老養老需求。同時充分發揮廣州市內社保卡服務網點最多、深入城鄉的網點分佈優勢，積極佈局建設社保服務點，不斷完善社保卡等基礎養老金融產品功能。

　　在服務渠道建設方面，廣州農商銀行持續優化適老化服務體驗。線上渠道推出手機銀行大字版界面，並專設「養老專區」，涵蓋社保卡、網點服務等基礎功能，提升老年客戶便捷度。線下網點全面升級適老化設施，已打造19家養老示範網點，全轄網點鋪設愛心窗口、愛心專座，配備老年人常用的便民服務設施。專設961111關愛服務熱線，一鍵連通客服坐席。

　　廣州農商銀行將以此次戰略合作為新起點，進一步拓展養老金融服務的廣度和深度，積極探索特色化養老金融發展之路，助力老年羣體安享幸福晚年，為廣州養老事業高質量發展貢獻更多力量。

（文章來源：廣州日報新花城）