中國質量新聞網訊 打開辦公設備，市場監管執法人員依託VR技術瞬間「置身」於機動車檢測站，從外觀查驗到尾氣檢測，每個環節盡在掌握。這是廣西柳州市市場監管局創新開展機動車檢測監管執法的一個工作場景。
汽車已成為出行的重要交通工具，機動車檢驗檢測機構的規範運營直接關係道路交通安全與環境保護。傳統「人眼觀察、手工記錄」的執法方式在應對專業檢測設備、複雜檢驗流程時往往力不從心。面對專業壁壘高、培訓資源少、實操機會缺的三大難題，今年4月，柳州市市場監管局率先引入虛擬現實（VR）技術，構建機動車檢驗檢測沉浸式執法監管體系，實現監管能力質的飛躍。
精準施策，構建三大VR核心模塊
搭建全景模擬實訓平台。柳州市市場監管局投入專項資金，創新運用三維激光掃描與數據建模技術，對機動車檢測站進行精細復刻，構建了高度擬真的1：1虛擬檢測場景。執法人員通過VR系統，可隨時進入檢測站的虛擬空間，實現對業務大廳、檢驗現場、外檢區域及安檢儀器車間等重點環節的「沉浸式」巡查與學習。這一舉措顯著提升了執法監管的數字化、智能化水平。基層執法人員無需親赴現場，即可在虛擬環境中反覆演練，全面熟悉檢測流程、設備操作與標準規範，以往依賴文字、圖片難以準確傳達的複雜業務內容，如今在VR場景中一目瞭然、直觀可感,有效破解了傳統培訓中抽象內容理解難、記憶不深的困境。
構建統一規範的執法流程指引體系。依託精心打造的機動車檢驗檢測機構VR實景系統，將以往抽象複雜的法規條文轉化為可視、可操作的標準化檢查流程，系統覆蓋機構資格、檢驗過程、收費行為三大關鍵領域，清晰列明檢查要點、操作步驟、證據固定及問題處置標準。同步編制出台《機動車檢驗檢測機構現場監督檢查指引（試行）》，明確檢查標準與程序。通過「VR實景演練+標準指引支撐」的雙重賦能，有效統一了執法尺度，顯著提升了現場檢查的規範性、精準度與執法效率。
建成集成統一的法律法規知識庫。針對現場執法中長期存在的「法規條款繁多、查詢效率不高、執法依據不統一」等難點，系統梳理並匯總《道路交通安全法》《檢驗檢測機構監督管理辦法》以及機動車檢驗檢測相關國家標準，構建起標準統一、內容完備的法規知識支撐體系。該知識庫配備高效關鍵詞檢索功能，使執法人員在檢查現場能夠迅速定位並調取所需條款，快速鎖定查處依據與裁量標準。這一做法實現了「法條觸手可及」的轉變，顯著提升了執法響應速度和依據引用的準確性。
創新突破，實現兩大技術融合
推進虛實場景無縫對接。將業務大廳、外檢區、檢測線等八大執法場景全面數字化，實現虛擬環境與真實空間的結構對應與數據貫通，為執法人員提供高仿真的執法預演和覆盤平台，有效降低實地檢查的適應成本與操作失誤。
嵌入「AI檢查員」輔助判定。在VR系統中集成智能問答與疑難輔助模塊，執法人員在實際檢查中遇到標準適用模糊、技術判定存疑等情況時，可通過「AI檢查員」獲取實時解析與判定建議，有效防範執法偏差，提升複雜情形的處置能力。
成效顯著，實現三個維度提升
執法能力跨越式提升。培訓周期從原來的6個月縮短至1個月，新入職執法人員考覈通過率從68%提升至95%。一線執法人員平均識別違規行為的準確率提升至92%。「經過VR系統訓練後，第一次參加實地檢查就發現了3個專業性問題，這在以前是不可想象的。」基層執法人員小李分享道。
監管效能大幅增強。自2025年4月系統投用以來，全市機動車檢測機構檢查覆蓋率達到100%，平均問題發現率提升80%，單次檢查時間減少30%。截至目前，已對12家涉嫌違法違規機構立案查處。
行業秩序明顯規範。隨着執法精準度與頻次提升，檢測機構違規操作數量按年下降45%，數據造假現象得到有效遏制，行業整體運行趨於規範。「現在執法更專業、更透明，我們也更注重過程規範，這纔是良性發展。」機動車檢測站負責人表示。
從「紙上談兵」到「虛擬實戰」，柳州市市場監管局用科技創新破解監管難題，為提升基層執法能力開闢了新路徑，為解決民生關切，保障群衆安全出行提供了有力的技術支撐。（通訊員郭智武 吳孔純）