FX168財經報社(北美)訊 人工智能（AI）浪潮正在席捲硅谷與華爾街，其「指紋」已清晰地印在一系列大型企業的裁員與縮編行動上——從Meta（META）、亞馬遜（Amazon，股票代碼：AMZN）、Salesforce（CRM），到YouTube等科技巨頭。市場憂慮情緒升溫：AI是否正在醞釀一場對白領階層的就業「滅頂之災」？

然而，高盛集團（Goldman Sachs，GS）首席執行官大衛·所羅門（David Solomon）認為，儘管AI將削弱對辦公室職員的需求，但美國勞動力市場的適應力依然值得樂觀。週一（11月3日），他在接受CNN專訪時表示，美國的勞動力歷經歷史變革仍能重生，這一次也不例外。

所羅門：AI衝擊類似工業革命，但美國經濟「極具韌性」

所羅門在華盛頓舉行的「高盛一萬家小企業峯會」期間指出，AI引發的結構性變革可類比18世紀末蒸汽機的發明所帶來的工業革命。他強調：「會有擾動，但我堅信我們的經濟具有極強的靈活性與適應性。過去數百年科技不斷湧入社會，我們總能找到新業務、新工作。我不認為這次會例外。」

不過，他也承認，這種「重構」過程對於被新技術邊緣化的從業者而言，將會異常艱難。

AI這一次的特別之處在於——它的「採用速度」之快前所未見。

高盛最新調查顯示，已有37%的企業客戶在常規業務中使用AI，預計到明年這一比例將升至50%，三年內達到74%。

自ChatGPT於2022年11月推出以來，其每週活躍用戶已突破8億。其母公司OpenAI據稱正籌備首次公開募股（IPO），估值或高達1萬億美元。

如今的AI聊天機器人不僅能進行深度研究、創作高質量影視內容、譜寫音樂，甚至能在金融詐騙發生前實時預警。

所羅門指出，這種驚人的速度可能使本輪過渡期「更為坎坷」：「AI技術的採納節奏比以往更快。隨着企業探索自動化部署，短期衝擊可能更劇烈。但我們的經濟依然非常廣闊且靈活。」

白領崗位首當其衝：亞馬遜、Meta、YouTube等紛紛「瘦身」

AI帶來的崗位重塑，首先波及的是白領羣體。

亞馬遜首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）雖強調公司近期裁員1.4萬人「與AI並無直接關係」，但他在6月曾明確表示，生成式AI與智能代理的應用將使公司企業崗位「顯著收縮」。

Meta近日削減了600個AI團隊崗位，以提升運營靈活性；YouTube則啓動自願離職計劃，進行以AI為核心的組織重組。

在線教育公司Chegg也成為AI「雙面打擊」的受害者。一方面，ChatGPT的興起削弱了其教育服務需求；另一方面，公司自身投入AI研發，計劃以更精簡的團隊運營。Chegg本週宣佈將裁員近半，理由是「面對AI時代的新現實與搜索流量下滑」。

據職業安置機構Challenger, Gray & Christmas統計，截至9月底，AI相關裁員公告已達17,375起，佔年內總裁員不足2%。但報告指出，另有20,219起與「技術升級」相關的裁員中，可能部分與AI有關。

所羅門認為：「部分白領崗位的需求將下降，但會在經濟其他領域重新被吸納。」

AI初創公司Anthropic首席執行官達里奧·阿莫代伊（Dario Amodei）警告稱，AI可能在短期內淘汰一半的入門級白領崗位，並將失業率推高至20%。

他在今年5月接受CNN採訪時表示：「公衆與立法者尚未充分意識到這一點。我們必須立即行動，不能在夢遊中錯過這一關口。」

聯儲局與高盛報告：AI影響已波及企業招聘決策

聯儲局主席傑羅姆·鮑威爾（Jerome Powell）在記者會上坦言，已有「大量企業」因為AI而暫停招聘或實施裁員。他表示：「我們正在密切關注……這無疑將對就業創造產生影響。」

高盛上週發佈的報告顯示，在對逾百名投行人員的調查中，僅有11%的美國公司因AI主動裁員，但在科技、媒體與電信行業，這一比例飆升至31%。

高盛分析師預計，AI將在未來一年導致約4%的人員縮減，三年內或升至11%，主要集中於客戶服務崗位。

高盛首席經濟學家簡·哈齊烏斯（Jan Hatzius）指出，這印證了該行此前判斷：AI將對勞動力市場與整體經濟產生「變革性影響」，而其衝擊「可能比預期更早到來」。

市場狂熱與泡沫隱憂：AI估值或面臨修正

AI熱潮也引發市場對「泡沫化」的擔憂。

所羅門表示，儘管AI時代將孕育衆多「偉大公司」，但「過度亢奮」難以避免，行業價值不可能「一路直線上升」。

他警告稱，若AI服務需求最終難以兌現預期，估值或將回落。不過，這一調整過程可能較為緩慢，因為多數上市科技公司基礎穩固，而新興AI企業多仍處於私募市場，估值調整節奏相對滯後。

「這項技術令人振奮，理應引發熱情，」所羅門總結道，「但前行路上也會有坎坷。」