新快報訊10月30日，多地騎手向媒體反映，美團騎手APP內已全面上線「屏蔽惡意用戶」功能。在騎手日常配送過程中，偶爾會遇到極個別用戶的不當言行，例如無端辱罵、不合理要求甚至威脅投訴等，影響騎手的工作體驗。該功能的上線，讓騎手擁有了和用戶一樣平等的選擇權。美團產品負責人表示，面對用戶不合理訴求，平臺已經升級了惡意差評治理模式，沒有合理證據的情況下，惡意投訴不會生效，有效保護騎手合法權益。如遇糾紛，...
網頁鏈接新快報訊10月30日，多地騎手向媒體反映，美團騎手APP內已全面上線「屏蔽惡意用戶」功能。在騎手日常配送過程中，偶爾會遇到極個別用戶的不當言行，例如無端辱罵、不合理要求甚至威脅投訴等，影響騎手的工作體驗。該功能的上線，讓騎手擁有了和用戶一樣平等的選擇權。美團產品負責人表示，面對用戶不合理訴求，平臺已經升級了惡意差評治理模式，沒有合理證據的情況下，惡意投訴不會生效，有效保護騎手合法權益。如遇糾紛，...
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