以極致效率,驅動極致性價比酒店業的「內卷」,正在進入一個奇怪的階段。從大堂香氛、minibar到特色早餐,一輪輪「體驗競賽」層出不窮。然而,許多經營者卻發現,客人的滿意度並未因此提升。有酒店人感嘆:「好像什麼都做了,客人卻總覺得少了點什麼。」當酒店瘋狂追逐營銷噱頭,那些構成住宿體驗基石的「確定性」:睡好覺、洗好澡、安穩可靠的需求,反而被忽視了。但聰明的客人們早已練就「火眼金睛」,消費行為愈發審慎:...
網頁鏈接以極致效率,驅動極致性價比酒店業的「內卷」,正在進入一個奇怪的階段。從大堂香氛、minibar到特色早餐,一輪輪「體驗競賽」層出不窮。然而,許多經營者卻發現,客人的滿意度並未因此提升。有酒店人感嘆:「好像什麼都做了,客人卻總覺得少了點什麼。」當酒店瘋狂追逐營銷噱頭,那些構成住宿體驗基石的「確定性」:睡好覺、洗好澡、安穩可靠的需求,反而被忽視了。但聰明的客人們早已練就「火眼金睛」,消費行為愈發審慎:...
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