專題：中信證券2026年資本市場年會
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11月12日，在中信證券2026年資本市場年會，中信證券首席信息官、信息技術中心行政負責人於新利進行了「中信證券AI數字員工」主題演講。他指出，以人工智能為代表的新一輪科技革命正加速重塑金融業，中信證券正全力推進AI數字員工體系建設，旨在打造突破效能瓶頸、構建新質生產力的核心引擎，為行業智能化發展注入新動能。
於新利在演講中表示，當前以人工智能為代表的新一輪科技革命和產業變革正在加速改變世界。中信證券全面貫徹落實黨中央、國務院關於數字金融工作的決策部署，在中信集團「人工智能+」戰略的指導和引領下，將人工智能作為推動公司數字化轉型的核心抓手，全力推進AI數字員工體系建設，打造突破效能瓶頸、構建新質生產力的核心引擎，為行業智能化發展注入新動能。
金融行業正邁入數字化與智能化疊加的關鍵發展階段，人才定義正被AI技術革新。在此背景下，中信證券正在積極探索數字員工的「三次進化」：一是從「執行者」到「思考者」，從被動執行任務到主動提供服務；二是從「單感官」到「多感官」，通過多模態的分析能力實現主動風險防範；三從「系統工具」到「工作夥伴」，數字員工與人類員工形成互補型協同，釋放人類潛能。
圖1：中信證券AI數字員工團隊「我們的目標是打造智能化、擬人化、高效協同的數字員工體系，為每位員工配備多個‘數字分身’，最終實現‘一崗一數字員工、一人一數字團隊’的人機協同新範式。」於新利表示。該體系將頂尖業務專家的經驗沉澱為標準化智能工具，賦能一線人員，讓優質金融服務更廣泛、更高效地觸達客戶。
目前，中信證券的數字員工體系已在覈心業務場景高效落地。在智能投研領域，超級研究員深度融合了大模型與智能體技術，聚合內外部多領域研究成果，具備自動化數據加工、多模態輸出、個人知識庫等能力。用戶僅需提出研究分析需求，便可自動生成包括圖表在內的數萬字深度研報。在市值管理領域，市值管理助理CapitAI-Link，將大模型算法與專業經驗結合，深度整合政策背景、財務數據、行業特性、輿情等多元信息，生成定製化市值管理方案。在智能投行領域，超級投行家能提供客戶畫像、智能簡報、項目書生成器和綜合業務圖譜等核心功能，實現一站式業務研判與定製化生成投行項目建議書等關鍵材料。
隨着數字員工團隊在各項業務中的深度應用和賦能，其成效已經在實際運營中得到充分體現。截至目前，中信證券已有18個高價值數字員工成功上線，在各業務領域創造直接經濟效益；數字員工累計處理請求量約5000萬次，調用Tokens總量近1000億，日均處理量超13億，相關技術已榮獲10項國家發明專利及4項軟件著作權，綜合實力行業領先。
面向未來，於新利強調，構建高效、可信的數字員工隊伍，必須聚焦數據治理、算法可信、技術自主三大核心支柱。中信證券將持續夯實數據基礎，構建「可靠、安全、可解釋、可問責」的大模型能力，打造自主可控的金融AI底座，為業務創新與高質量發展提供堅實支撐。
「數字員工不僅是技術賦能金融的生動實踐，更是中信證券以高質量金融服務助力經濟發展的堅定承諾。」他總結道，「在人機協同的新範式下，一個更高效、更智能的金融未來正在開啓。」
圖2：中信證券已上線AI數字員工全景圖責任編輯：楊舒