北京首家「智慧郵局」改造完成,貨架格口亮燈指引取件方向

北京日報客户端
11/11

轉自:北京日報客戶端

「下樓取快遞,再也不用着急趕郵局的下班時間了!」近日,金融大街7號英藍大廈東北角,一間30平方米的門崗區域升級為全市首家「智慧郵局」。在此地工作的白領們驚喜地發現,平時取快遞的英藍小郵局面貌「煥然一新」,快遞不僅24小時任何時間都能取,還無需工作人員幫助,只要對着機器掃碼,貨架便會亮燈指引取件方向,找快遞更有效率。

走進這間郵局,不大的空間內「別有洞天」,郵政文創產品、咖啡飲品自助售賣機、兩排貨架靠牆整齊擺放。西單郵政支局副支局長王天來介紹,與普通快遞驛站不同,英藍智慧小郵局配備了智能門禁設備、光源智能貨架,光源智能貨架與出庫儀聯動,能自動記錄郵件位置、採集取件人照片和郵件信息。取件人無需郵政工作人員在場,開門、掃碼、覈驗、離開……取件過程一氣呵成,一般來說,1分鐘內就可以搞定。

王天來演示了沒有工作人員在場時取快遞的流程。無人值守時,郵局大門是關閉狀態的,若取件人想取件,需要走到門口掃描二維碼、輸入取件碼,門會自動打開,貨架上對應快遞所在格口會隨機亮起綠、黃、藍等顏色的燈,為取件人指引方向,節省取件人的尋件時間。若取件人取錯快件,格口則會亮起紅燈。找到快遞後,在出庫儀下方掃描機掃描取件信息後大門便會自動打開,取件人可以直接離開。出庫儀將自動拍下取件人照片並錄入取件信息。

「郵局內,智能監控攝像機360度無死角覆蓋,而且只有快遞員先在網端‘授權’後,取件人才能出入郵局,收取包裹十分安全。」王天來告訴記者,「智能郵局解放了工作人員的雙手,郵局也正在逐步實現語音提醒功能,讓取件變得更方便。」

據介紹,英藍智慧小郵局地處英藍大廈、新盛大廈附近,為其中的19家企業和金融機構服務,還與13家客戶簽約。除了郵寄服務,用戶也可以來此訂購北京日報、北京晚報等報刊。

英藍智慧小郵局可以實現錯峯取件、自助服務,有助於破解「雙十一」等快遞取件高峯期「擁堵」難題,有效提升了郵政的服務品質和客戶體驗。北京郵政未來將以此郵局為範本,打造更多無人驛站與智能郵局,推進物流的智能化變革。

來源:北京日報客戶端

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