根據麥肯錫《2025時尚現狀報告》,74%的消費者曾因選擇過多而放棄購買,80%的人對現有搜索功能不滿,認為其反而成為購物障礙。這也解釋了為何能簡化決策的AI導購工具,正成為品牌突破增長瓶頸的關鍵。
隨着消費者在面對過多選擇時感到不知所措,時尚企業正在積極採用AI來降低所謂的「選擇障礙」。
為此,男裝品牌GXG與商家服務公司有讚啓動AGI戰略合作,將旗下核心的「零壓系列」(零壓POLO、零壓西裝、零壓大衣)與AG智能顧問深度融合,探索服裝消費的下一代交互模式。這正是GXG「不想太嚴肅,不要太隨意,上班穿GXG啱啱好」品牌理念的數字化實踐。
從「搜商品」到「問場景」,正裝與休閒服的邊界正被改寫
過去,用戶會搜「商務西裝」或「休閒POLO」。現在,他們更傾向向AI描述需求場景:「見客戶要乘4小時高鐵,穿什麼才能保持體面又不難受?推薦幾個品牌。」「空調房裏一坐一天,哪款外套不會悶汗也不易皺?」
這類「帶情境的提問」正在倒逼品牌重塑產品表達——不能只羅列參數,而要精準回應現代職場人的生活痛點。
GXG與有讚AGI的合作,目標不僅是讓AI「認識」並「推薦」GXG的零壓系列,更要讓它理解每件服裝背後的「功能情緒」:為什麼零壓POLO的針織結構更適合久坐,零壓西裝的面料如何在保持挺闊質感的同時實現出色的抗皺易打理性能,以及零壓大衣怎樣在維持挺闊有型外觀的同時做到輕量舒適。
不止於單品推薦,而是打造「職場場景着裝方案」。
GXG與有讚AGI合作,核心是把「零壓理念」轉譯為AI可識別、可調用的智能內容單元
1.讓AI理解「體感科技」
當用戶提出「出差路上外套容易皺」時,AI不僅推薦主打抗皺易打理的零壓西裝,還能同步解釋其採用的雙重記憶纖維與微彈處理,確保旅途後依然平整如新,始終保持挺闊有型的外觀。
2.把產品匹配「動態辦公場景」
系統將GXG零壓POLO的「吸溼速幹」、「微彈不易變形」等屬性,與「通勤騎行」「長時間會議」「差旅途中的商務休閒」等場景強關聯,使AI能圍繞用戶具體痛點做精準匹配。
3.讓系列成為「穿搭系統」
當用戶表現出對多場合着裝的需求,AI可主動組合推薦「零壓POLO+零壓西裝」或「零壓大衣+休閒褲」等搭配方案,將單一購物諮詢升級為整體着裝策略建議。
AGI時代,服裝品牌拼的是「場景響應能力」
有讚AGI系統的核心突破在於對感知詞彙的深度理解。當用戶提及"皺巴巴""悶熱""緊繃"等主觀感受時,系統能精準關聯到GXG 零壓系列的技術解決方案:
針對"開會流汗"場景,推薦採用吸溼速乾麪料的零壓POLO
針對"高鐵久坐"痛點,匹配具有微彈特性且抗皺易打理的零壓西裝
針對"空調房冷熱交替",提供挺闊有質感且具有溫控功能的零壓大衣
除此之外,還將產品+內容協同輸出,將服裝賣點、穿搭內容、護理建議打包為「場景解決方案」提供給用戶,而不僅是商品鏈接。
從搜索到交易也是鏈條中重要的一環,有讚AGI系統可以幫助品牌完成線上到線下的平滑引導:AI可將用戶引導至最近門店體驗零壓手感、預約一對一着裝顧問,或引導至私域完成購買,實現從「對話」到「體驗」的無縫轉化。
從「交易」到「關係」,AGI是品牌建立信任的新橋樑
AGI不是另一個賣貨渠道,而是品牌與用戶建立長期信任關係的接口。通過理解職場人的真實穿着需求,GXG讓消費者感受到「不想太嚴肅 不要太隨意 上班穿GXG啱啱好」的品牌承諾。
這場由AGI驅動的變革,正推動服裝行業從「經營商品」轉向「經營用戶」。那些能快速掌握場景響應能力的品牌,將在新一輪競爭中佔據主動。