11 月 11 日，2025 年雙十一購物季圓滿收官，聯想以「熱 AI 升級，11 到位」為主題，交出了一份令人矚目的成績單：全網銷售額 89 億，多時段、多品類斬獲京東電腦競速排行榜 19 個冠軍，覆蓋衆多核心排行榜。

　　在筆記本電腦領域，聯想表現全面領先：不僅斬獲筆記本電腦總榜自營銷量冠軍與 POP 銷額冠軍，更在細分品類中實現多維度領跑。輕薄本方面，聯想輕薄本奪得自營銷量冠軍，ThinkPad 與 ThinkBook 則分別拿下 POP 銷額冠軍與自營高端銷額冠軍；遊戲本方面，聯想包攬自營銷量、POP 銷額及京選店鋪銷額三項第一。台式機與一體機品類同樣表現優異，聯想穩居自營品牌銷售額累計榜、自營店鋪銷售額實時榜榜首，並在趨勢品類中奪得電競主機與迷你主機銷售雙冠。服務器與工作站品類亦表現穩健，聯想同時斬獲銷售額實時榜與累計榜冠軍。

　　平板電腦領域表現尤為突出，聯想在安卓與鴻蒙平板銷量自營榜、銷量 POP 榜，以及平板電腦全品類銷量 POP 榜與銷售額 POP 榜中均穩居第一。智能手機品類同樣表現強勁，銷售額與市場份額實現雙重突破。

　　這份亮眼的成績，既是市場對聯想雙十一大促策略的肯定，更是印證了其「熱 AI 升級」技術勢能向「11 到位」用戶體驗的成功轉化。通過本次雙十一的全面實踐，聯想成功將「AI 賦能生活」的理念落地為消費者可感知、可觸及的智能生活新體驗。這也清晰印證了消費電子市場的深刻變革 —— 行業正從「價格導向」加速邁向「價值迴歸」，用戶不再僅僅關注產品價格，而是更加追求智能場景體驗、全周期服務保障與品牌的長期價值承諾。

　　斬獲 19 項冠軍，聯想展現「無死角」市場競爭力

　　本次雙十一，聯想展現出無死角的全局競爭力，五大核心品類全面領跑，構築起穩固的市場壁壘。筆記本電腦不僅在總銷量與總銷售額上強勢領跑，更在輕薄本、遊戲本等細分領域實現全渠道領先。

　　台式機與一體機品類中，電競主機、迷你主機等趨勢產品表現突出，聯想穩居自營品牌銷售額累計榜與自營店鋪銷售額實時榜榜首，並同步斬獲趨勢品類電競主機與迷你主機銷售雙冠。

　　平板電腦表現尤為亮眼，在安卓與鴻蒙系統及平板電腦全品類多個細分賽道中強勢突圍，一舉斬獲四項關鍵排行榜冠軍。硬核戰績背後是堅實的市場基礎：根據 Omdia 最新研究數據，2025 年第三季度聯想平板電腦出貨量達到 370 萬台，按年增長 23%，在 TOP5 品牌中增速最快。其中小新平板 11 以「百元高性能」定位，精準覆蓋學生群體與家庭娛樂場景，推動品牌銷量實現近乎翻倍的增長。全球市場的優異表現與雙十一的亮眼成績相互印證，充分展現了聯想平板產品硬實力。

　　智能手機品類勢頭強勁，moto razr 60 系列等熱門機型憑藉「天天 5 折搶」活動引爆市場，銷量按年大幅增長；服務器與工作站品類則斬獲銷售額實時榜與累計榜雙冠軍，則凸顯了聯想在專業計算領域的深厚積澱。

　　全品類突破的背後，是聯想對消費市場結構變化的深刻洞察。當前消費分層日趨顯著，單一產品的競爭力已難以支撐品牌長期領跑，唯有構建覆蓋全場景、適配多群體的產品生態體系，才能在激烈競爭中築牢持久優勢。通過完善的產品矩陣，聯想成功實現了對多元用戶群體的精準觸達：從追求極致性能的遊戲玩家、注重移動辦公的職場人士，到看重性價比的學生群體和追求系統穩定的企業客戶，聯想均能提供與之匹配的解決方案。在權益設計層面，學生專屬補貼、家庭組合優惠、企業延長保修等差異化服務，形成了「產品 + 服務」的雙輪驅動模式，不僅推動銷售增長，更建立起用戶與品牌之間的深度連接。

　　聯想智能體全面 AI 升維，打造「一步到位」體驗

　　這份亮眼成績的根基，在於聯想從產品到服務的全鏈路 AI 賦能。在 AI 技術日趨同質化的當下，聯想率先突破了「為 AI 而 AI」的概念桎梏，將其轉化為重構用戶體驗的硬核實力。個人超級智能體天禧 AI 3.5 全面升級，正處在從「助手」邁向「隊友」的關鍵階段。個性化層面，天禧 AI 通過全時空主動記憶與全域個人知識庫管理，構建出持續生長的個人知識圖譜，讓 AI 真正「讀懂」用戶需求；行動力層面，依託 MCP 技術安全接管系統設定，可統籌調度 5000 餘個領域智能體協同工作，實現從認知到執行的閉環；多端協同層面，通過超級互聯 3.0 打破系統壁壘，讓 Windows、Android、iOS 設備實現無縫對接，構建起真正的「一體多端」體驗。此外，其 THCP 安全引擎獲得了中國信通院生成式 AI 安全「卓越級」認證，在追求智能體驗的同時，為用戶隱私構築了堅固的防線。

　　聯想更進一步將 AI 能力深度融入以「樂享企業超級智能體」為核心的服務體系，推動服務模式從「被動響應」向「主動預見」質變，重新定義了智能時代的服務標準。在售前環節，AI 驅動的「硅基店長」提供 7×24 小時不間斷服務，結合「跟榜買」功能精準預判用戶需求，大幅提升選購效率；售中環節，智能訂單處理與物流路徑優化系統大幅壓縮發貨周期，配合國家補貼與 100% 中獎等福利，切實降低了高品質 AI 生活的體驗門檻；售後環節，AI 遠程診斷系統實現常見問題「秒級響應、遠程解決」，搭配覆蓋全國的 2.4 萬 + 工程師網絡，構建起線上線下（300959）一體化的服務保障體系。創新推出的「硅基店長 + 球星店長」雙店長模式，在天津、濟南等城市將科技服務與人文關懷完美融合，讓原本冰冷的售後服務變成了有溫度、有記憶的沉浸體驗，引領未來零售服務方向。而這套貫穿用戶全旅程的 AI「寵粉」體系，真正實現「智能消費觸手可及、服務體驗一步到位」。

　　智能消費生態引領，聯想突圍雙十一價值戰

　　聯想的雙十一策略，成功突破傳統促銷的流量博弈瓶頸，構建起以 AI 為核心的智能消費新範式。面對行業普遍深陷的價格戰泥潭，聯想整合全棧 AI 技術、全品類智能終端與全周期服務，打造出具備自我進化能力的智能消費生態，推動雙十一從「短期衝量節點」向「長期價值運營平台」深度轉型，這一轉型正是新質生產力在消費領域的生動實踐。

　　這一生態體系的構建聚焦三大核心維度，形成協同發力的閉環：產品端以「熱 AI 升級」為驅動，圍繞「AI 遊戲 +AI 學習 +AI 生活」三大場景構建產品矩陣，精準滿足用戶的多元化需求；在福利體系上，整合國家補貼、教育優惠與明星權益，形成了覆蓋多維度用戶的價值網絡；在服務體驗上，實現了線上智能客服與線下沉浸體驗的有機結合，構建了「全周期陪伴」的服務閉環，讓「11 到位」的承諾真正落地。三大維度相互支撐，成功將單次購買行為轉化為持久的用戶價值聯結。

　　此外，當 AI 技術成為今年雙十一各大品牌營銷的標配，聯想也率先突破了單純的功能堆砌與參數競爭。依託天禧 AI 3.5 等自研技術體系，結合「硅基店長」等服務模式創新，聯想成功將「熱 AI 升級」從品牌促銷主張轉化為提升用戶體驗的核心引擎。這一實踐不僅為行業樹立了「技術驅動、體驗至上」的價值標杆，更印證了技術創新是推動消費升級的根本動力，凸顯了 AI 賦能作為消費體驗迴歸用戶本質的核心路徑。

　　在聯想的示範引領下，行業競爭格局正加速重構：從單純「拼價格」轉向「拼技術、拼體驗」的良性賽道，這一轉變既推動行業健康發展，更讓消費者享受到更優質的產品與服務。更重要的是，聯想通過技術與模式雙重創新，激活了消費市場新活力，為行業高質量發展提供了可複製的實踐樣本。

　　縱觀本次雙十一，聯想的表現證明：智能時代企業的核心競爭力已不再是單一產品優勢，而是技術、產品、服務協同發展的系統能力。圍繞「熱 AI 升級，11 到位」的核心主張，聯想精準兌現了四大承諾：產品到位，以創新科技矩陣滿足全場景需求；體驗到位，通過極簡流程打造愉悅購物旅程；服務到位，以全鏈路 AI 賦能保障用戶權益；價值到位，用長期主義創造可持續的用戶價值。

　　展望未來，聯想將深化天禧 AI 迭代，完善「一體多端」戰略佈局，進一步拓展 AI 技術在消費、辦公、服務等場景的應用邊界。在「以客戶為中心」的理念指引下，聯想將持續引領智能消費新時代，為用戶帶來更智能、更便捷、更具價值的產品與服務，同時為產業升級與經濟高質量發展注入持久動能。