近日,泡泡瑪特官方直播間因員工口誤引發軒然大波。兩位員工帶貨 79 元的 DIMOO 掛鏈時,直言 「這東西賣 79 塊確實有點……」「沒事,會有人買單的」,相關片段迅速登頂熱搜,連續兩天佔據話題榜。
這款僅為鋅合金材質的盲盒配件,被網友指與普通鑰匙扣無異,仿品成本僅 4 元,卻因掉漆等質量問題遭大量投訴,已被品牌連夜下架。此次直播事故只是導火索,泡泡瑪特近年品控問題頻發,新款 SKULLPANDA 盲盒曾出現 Logo 印錯、鋼印模糊等問題,引發消費者集體投訴。
作為毛利率超 60% 的 「塑料茅臺」,泡泡瑪特曾靠 LABUBU 等 IP 風靡全球,2025 年半年營收破百億,巔峯市值超 3300 億港元。但過度依賴 IP 營銷、忽視品控,導致價格與價值嚴重脫節。
風波後,泡泡瑪特回應稱不會開除員工,但股價次日開盤跌超 4%,觸及半年新低,一天蒸發 13 億成交額。二手市場同樣遇冷,萬元 LABUBU 隱藏款現價僅 743 元。《人民日報》曾點名盲盒定價虛高,如今消費者不再為 「情緒價值」 盲目買單,泡泡瑪特的 IP 神話正面臨嚴峻考驗。