第八屆進博會進入後半程,展品加速變商品。記者注意到,在消費品、食品與農產品展區內,直播帶貨幾乎成為各品牌的標配,今年最活躍的採購方,也不再只是傳統貿易商,手握數億用戶的電商平台,正成為跨國企業的「必籤對象」。
本屆進博會,美團、京東、叮咚買菜、唯品會等「買手天團」悉數亮相,於外資企業而言,這些本土電商平台帶來的不只是訂單,更是基於中國消費者需求的本土化定製方案與深度合作生態。
定製中國需求
本屆進博會,電商平台早已不甘於只做「帶貨工具」。在醫療器械及醫藥保健展區,美團醫藥健康首次亮相便籤下七家全球頂尖藥企——阿斯利康、拜耳、輝瑞、吉利德科學等。合作不止於「進貨」,更將共建數字診療專病中心,圍繞偏頭痛、銀屑病、乙肝等慢性病,打造從科普、問診到用藥管理的全周期服務。
「我們買的不是一盒藥,而是讓用戶在需要時,30分鐘內拿到靠譜的解決方案。」美團醫藥健康負責人說。目前其「次日達」冷鏈已覆蓋全國300多個城市,慢病用藥復購率達30%。這場採購,本質是對「健康消費即時化」的押注。
美團還基於平台上每月超億次的進口藥搜索數據,與GNC聯合開發了一款專為都市白領設計的隨餐營養包,根據快餐飲食結構精準補充維生素,推動反向定製。
同樣在健康領域,京東也從電商平台轉向「生態夥伴」。本屆進博會,京東健康與拜耳、禮來、羅氏、諾華、阿斯利康等十多家跨國藥企深化合作,把服務從線上購藥延伸到慢病管理、數字診療和患者支持。
「過去,藥企想同時佈局線上、院外市場和線下藥店,得對接多個渠道,溝通成本高、資源整合難,像在打一場‘多線作戰’。」京東健康相關負責人表示,如今,京東健康整合自身全渠道能力,推出「一對多」合作新模式,藥企只需對接一個平台,就能打通電商、藥店、家庭等多個場景,大幅降低試錯成本,提升運營效率。
在食品與農產品展區,叮咚買菜與澳洲乳製品品牌Bulla簽下500萬元直採協議。明年起,更多原裝酸奶和冰淇淋將通過其前置倉網絡,最快半小時送到中國家庭餐桌。此外,叮咚買菜還和新西蘭銀蕨農場、上海天萃庭共同簽訂超1億元的新西蘭牛肉採購訂單,瘦多肥少、整肉原切的新西蘭小公牛直達消費者餐桌。

叮咚買菜與澳洲乳製品品牌Bulla簽訂直採協議
但叮咚買菜的野心不止於此。本屆進博會期間,一款十幾元的澳洲設拉子紅酒引發圍觀。這是平台聯合酒廠定製的口糧酒,打破了「進口就是高價」認知。「我們不是在搬運商品,而是在定義什麼叫適合中國人的進口好物。」叮咚買菜副總裁胡佳瑱透露,未來一年,平台計劃將澳洲商品定製比例提升至20%以上,真正實現海外工廠直連中國餐桌。
重塑全球交易
當商品越來越容易買得到,消費者更在意的是買得值不值、是不是正品。於是,越來越多平台開始把服務和信任變成核心賣點。
在消費品展區,唯品會展台上最顯眼的除了全球好貨,還有附帶商品質檢的鑑定報告。今年,平台與中國中檢合作,在唯品會位於湖州、鄭州的兩大高端消費品倉儲基地設立奢侈品鑑定駐點,倉內所有高端商品售前100%全檢,實現一物一鑑一報告,這是國家級質檢機構首次全面入駐電商倉。
中國中檢奢侈品鑑定中心(即中檢鑑真)在唯品會位於湖州、鄭州的兩大高端消費品倉儲基地內設立駐場鑑定,派遣專業鑑定師團隊常駐現場,對倉內所有高端消費品實施100%全檢,並逐步實現「一物一鑑一報告」全覆蓋。這是中檢鑑真首次全面入駐電商平台自有倉庫,更是行業首次由國家級第三方機構對平台高端消費品進行售前全量鑑定。
唯品會相關負責人介紹道,唯品會在紐約、巴黎、倫敦、米蘭、東京等地設立境外辦公室,並有超過1000名專業買手分佈於世界各地,為用戶網羅好貨。而藉助進博會,買手們可以更加高效、便捷地與國際品牌接洽。「近年來,我們不僅通過進博會結識了大量國際品牌‘新朋友’,也憑藉平台運營能力,幫助它們快速觸達中國消費者。比如在去年的進博會上,我們的買手與英國某高端鞋履品牌正式對接並建立合作。雙方首次開展特賣活動,就獲得了消費者的熱烈反饋,為長期合作奠定了良好基礎。」該負責人表示。
今年進博會首設跨境電商專區,匯聚跨境支付、跨境供應鏈和跨境電商等領域頭部力量,打造從跨境結算、供應鏈保障、線上銷售到政策諮詢的一站式服務生態。
記者在該專區採訪時,遇到一位來自土耳其的客商,他原本只是抱着試一試的心態來兌換人民幣,卻意外發現,不用換錢,也能在中國掃碼付款。
「我註冊了微信,也有境外信用卡,但一直不知道境外銀行卡能夠綁定。」他說。微信支付現場工作人員協助他完成護照上傳和人臉識別,幾分鐘內便成功綁定信用卡並開通指紋支付。他隨即在展館自助咖啡機上完成首筆掃碼消費。
這一幕,正是微信支付「外卡內綁」功能落地的縮影。今年,境外用戶只需完成實名認證,即可綁定本國發行的國際信用卡,在中國境內像本地用戶一樣掃碼支付。
據現場工作人員統計,進博會期間,每天基本有30多位外籍客商前來開通支付服務,不少人當場完成消費。外國客商不僅能收款,還能順暢付款,真正走進了中國數字消費生活。
隨着進博會越辦越好,電商平台的角色也在進化。它們不僅是採購方,也是連接全球供給與中國消費的橋樑。「中國市場的吸引力,不僅在於龐大的消費規模。」一位連續多年參加進博會的外資展商感嘆,中國有一套能讓好產品快速落地、讓消費者安心買單的完整生態。
(文章來源:上觀新聞)