(來源:經濟日報)
轉自:經濟日報
11月7日,美團在深圳舉辦「迎賽事·團行動」主題活動,併發布「騎手服務接力行動」「速度與溫度騎手關懷計劃」「消費生態助力計劃」等一系列專項舉措,旨在通過平臺技術、生態與服務優勢,踐行企業社會責任,助力城市文商旅體融合發展。廣東省委社會工作部、深圳市委社會工作部、深圳市委互聯網企業工委、深圳市商務局、深圳市市場監管局、深圳市文旅局、深圳廣播電影電視集團等相關代表出席。
美團「小黃燈」消費補貼計劃啓動儀式。佳音攝據介紹,在十五運會期間,美團「騎手服務接力行動」將為遊客、市民提供良好的志願幫助服務,營造良好的賽事氛圍。美團騎手將化身「城市嚮導」,主動為問路的遊客、市民提供賽事場館、交通樞紐及城市地標的精準路線指引;組建「訊息閃電俠」隊伍,發揮騎手對城市路況極致熟悉的優勢,反饋賽場周邊的交通微循環情況,協助優化導航、疏解擁堵;通過騎手隨單派發《灣區賽事文明指南》手冊、啓動「銀髮港灣」特需配送服務、主動上報公共設施損壞情況助力城市管理部門及時修復、試點「社區應急先鋒」機制等方式,為賽事的順利開展貢獻獨特力量。
美團騎手宣讀文明宣傳倡議書。佳音攝為更好地幫助騎手為城市發揮光和熱,美團發佈了「速度與溫度騎手關懷計劃」,為騎手構建堅實的職業保障與發展體系。據瞭解,美團騎手養老保險補貼已覆蓋全國,「騎手工傷險」已拓展至全國17個省市,超時免罰年底將實現全面覆蓋。除了基礎保障,美團還致力於在工作、生活方面為騎手提供全方位的便利,包括3年內建立千座騎手之家,聯合社工部、工會等部門共建近十萬座騎手驛站,以及提供家庭旅遊補貼、生活消費補貼、年度免費體檢、女性騎手兩癌篩查及特殊關懷等生活福利。在本次活動前夕,美團還宣佈升級「騎手好人好事獎勵計劃」「騎手見義勇為獎勵計劃」兩項長期舉措,專項嘉獎英勇助人、有社會責任感的「先鋒騎手」,表彰金最高10萬元。
面對十五運會賽事期間可能激增的本地生活服務需求,美團將通過「小黃燈」消費補貼計劃投入千萬資源推出促消費活動,吸引市民和遊客在觀賽之餘,深入體驗舉辦城市的特色消費場景,助力拉動消費增長。其中,美團將陸續在廣州、深圳開展面向全國用戶的直播活動,推出「觀賽+美食」定製產品;文旅消費方面,美團旅行推出「冰雪溫泉季」活動,結合AI助手攻略下單功能,滿足市民及遊客的景點酒店消費需求;圍繞體育休閒,發起「全民運動上美團」活動,聯動超1萬家運動場館,通過盲盒周邊、全運會門票抽獎及公益捐贈激勵,助力全民運動季。
美團副總裁、大灣區辦主任張宏偉表示,作為科技零售平臺,美團將以智慧服務助力十五運會召開,同時充分踐行企業社會責任,與城市同頻,與用戶同心,為「精彩、卓越、非凡」體育盛會的召開貢獻自身力量。