「當AI能力被內化,成為一種原生的能力,智能就不再是成本,而是生產力。」11月13日,2025百度(BIDU.NASDAQ;09888.HK)世界大會上,百度創始人李彥宏如是表示。
當天,百度宣佈「羅永浩」同款慧播星高說服力數字人技術向全球開放。同時,百度方面披露,數字人是今年雙11的最大增量,83%的商家使用數字人開播,數字人開播規模按年增長119%,GMV提升91%。
李彥宏表示,數字人本質上是一種基礎性技術,甚至是 AI 時代的一個全新通用交互界面。在這位科技大佬看來,百度更關心如何讓AI跟每一項任務有機結合,讓AI成為企業發展和個人成長的原生推動力。只有這樣,AI產業結構才能從不健康的「正金字塔」形結構向健康的「倒金字塔」形結構轉變。
為此,百度做出多項升級,不僅發布文心大模型5.0和新一代崑崙芯,還宣佈蘿蔔快跑訂單量超1700萬,位居全球第一。
文心大模型、崑崙芯、蘿蔔快跑,被外界視為百度長期投入AI的三大成果。不過,在本屆百度世界大會上面,李彥宏最先提及的卻不是這三個主要板塊。他首先分享的,是百度在數字人領域的探索成果。
在李彥宏看來,刷短視頻、看直播、在直播間下單購物,這些行為已經成為移動時代人們的日常行為。但是這些行為與當前主流的文本交互式聊天機器人幾乎毫無交集。數字人,將會改變這一切。
「數字人,是一個多模態的、全新的產品形態,具有非常大的應用前景。因為,數字人本質上是一種基礎性技術,甚至是AI時代一個全新的、通用的交互界面。」李彥宏說。
李彥宏進一步解釋稱,AI的本質就是讓機器更像人類,而數字人讓AI擁有了人的「面孔」,它就變成了一個有表情、有語氣、有情感的可交互對象。同時,作為一種底層能力,數字人可應用於多種場景,覆蓋幾乎所有需要人機交互的領域。「一個由數字人深度參與的時代,即將到來。」
為此,百度宣佈「羅永浩」同款高說服力數字人技術已實現平台化。作為一個標準化的服務向全行業開放,幫助千千萬萬的帶貨主播克隆出自己的數字人,讓人人都能成為超級主播。
從目前來看,數字人最大的應用場景仍在直播電商。平台為維持生態活力與商業氛圍,通常鼓勵主播延長直播時長並輔以流量激勵。然而,對店家或主播而言,過長的直播會顯著增加人力和運營成本。這一矛盾,恰好為能夠「永不疲倦」的數字人提供了明確的切入機會。
百度數字人此前最知名的案例是其與羅永浩的合作。在今年的電商年中大戰「618」期間,百度電商攜羅永浩數字人直播,從17點一直直播到23點30分左右,6個多小時的時間幾乎無間斷地講解商品。
鑑於羅永浩頭部主播的名氣,百度與羅永浩的這次合作效果顯著。羅永浩數字人首秀合計引超1300萬人次觀看,GMV(商品交易總額)超5500萬元,3C數碼等部分品類帶貨量甚至超過羅永浩5月真人直播同期數據。
只是這樣精細化的調配需大量語料素材配合。時代周報獲悉,羅永浩方面向百度提供了詳細的素材,其中包括過往的直播話術、銷售技巧、互動文本,以及不同場景的高清照片、視頻。此外,還包括羅永浩與用戶常見提問、關注點及互動偏好等。
同時,百度方面也為此向羅永浩支付了高昂的合作費用。一名知情人士告訴時代周報記者: 「這次合作花掉數字人團隊大量預算,今年是否還能推出第二個名人數字人也是未知。」
如此來看,復刻羅永浩數字人的成功並非易事。
就目前而言,直播電商行業對數字人的應用,仍停留在以「降本」為核心的初期階段。有直播電商公司的負責人向時代周報集中反饋,目前來看,數字人主播主要用於降本。但對增效來說,轉換效果不明。「我們公司只在部分直播屬性不突出的傳統品類中才會嘗試數字人主播,頻率並不高。」
應用場景的掣肘,在一定程度上制約了百度數字人商業價值上限的突破。目前,百度數字人已經開始商業化。2025年二季度業績電話會上,李彥宏曾透露,二季度,數字人產生的收入按月增長55%,約為5億元。
同期,百度核心收入為263億元,數字人業務的營收佔比不到2%。
為進一步放大數字人的商業價值,百度準備押注出海。據百度方面透露,目前,數字人業務已經進入巴西市場,並與Kwai平台合作開展直播電商業務。在巴西Kwai平台,約20%數字人主播的每分鐘訂單量(OPM)已超過真人主播。
而下一步,百度數字人將聚焦美國、巴西及東南亞重點國家,並積極拓展至TikTok、Amazon等主流平台;並同步將業務形態從工具型的SaaS平台,轉化為整合了倉儲、投放等環節的全鏈路服務方案。
此外,百度方面還要將應用場景進一步拓寬,除電商外,推進數字人在法律、健康等30多個行業深度應用,並在軍事、情感、文化等10個以上內容領域實現突破,讓超10萬商家使用慧播星數字人。
「預計到今年年底,數字人開播規模將提升202%,數字人收入按年增長228%,高說服力數字人技術讓商家轉化率提升63%。」百度方面透露。
(文章來源:時代周報)